广交会:企业在复杂多变中前行

王沛

第109届中国进出口商品交易会于5月5日顺利闭幕。据广交会新闻发言人刘建军介绍，本届广交会总体运行平稳，圆满完成了大会领导提出的“优化服务促成交，开拓外贸新格局”的中心任务，实现采购商到会和出口成交双增长，对巩固我国外贸良好发展势头，顺利完成全年外贸工作任务做出了应有的贡献。

经济危机后出口渐趋复苏

截至5月4日，本届广交会到会采购商20.7万人，来自209个国家和地区，比第108届增长3.93%，比第107届增长1.52%。其中东盟、金砖国家（巴西、俄罗斯、印度、南非）均增长21.4%；美国、欧盟、日本、中国香港分别下降3.6%、15.1%、9.96%和3.2%。受动荡局势影响，中东地区下降1.53%。

亚洲是本届与会采购商人数最多的洲，为11.8万人，占总采购商人数的57.1%；欧洲次之，为3.6万人，占17.7%；美洲第三，为3.2万人，占15.2%；非洲第四，为1.3万人，占6.7%；最后是大洋洲，为6883人，占3.3%。与上届采购商人数相比，大洋洲增长11.96%，美洲增长9.76%，亚洲增长8.75%，非洲减少2.46%，欧洲减少11.74%。

排名前20的国家和地区共计与会13.4万人，占到会总人数的65%，与上届基本持平。在上届位居前五位的中国香港地区、美国、中国台湾地区、伊朗和俄罗斯中，伊朗、俄罗斯跌出前五位，台湾地区下跌一位，新增的印度、马来西亚分别列第三、第五位。

本届与会新采购商累计7.2万人，比上届增长12.1%，占与会总人数的35%，较上届增加2.6%。老采购商与会13万人，比上届增长0.3%。另外，在老采购商中，有约2.5万位来自曾经与会15次以上的公司，比上届增长2.8%。

截至5月4日，与会的境外采购商的国内采购代表达3.6万人，比上届同期增长1.02%。

本届广交会出口成交368.6亿美元，增长5.8%。其中对美国、欧盟、金砖国家分别增长12.4%、14.1%、30.1%；对日本、东盟、中国香港分别下降19.1%、3.7%、16.8%。中东地区下降11.4%。

复杂形势下的采购新特点

短单比重持续上升，企业成交谨慎本届广交会订单中中短单占90%，长单占10%。采购商对后市仍存疑虑，下单谨慎；出口企业担心政策调整和成本上升，不敢接长单。

转型升级倍受重视，“打假保知”渐显成效本届广交会期间，商务部通过举办国际设计师与参展企业对接、推荐开展外贸的电子商务平台、召开外贸转型升级示范基地座谈会和知识产权研讨会，提高了企业转型升级的意识；继续加大“打假保知”力度，对12家侵权企业进行通报，并扣减展位数量；投诉站受理投诉案件宗数、认定涉嫌侵权企业数与上届相比均有下降。

绿色产品广受欢迎，品牌展区成交喜人参展企业品牌、质量、创新意识进一步提高，积极开发绿色、环保、低碳产品，技术含量和附加值明显提升。品牌展区成交135.7亿美元，占总成交额36.8%，增长14.6%。广交会已涌现出一批实力强、规模大、产品好的优秀企业。

电子商务网上成交活跃广交会官方网站累计访问量达1.23亿次，比上届增长1.2%；电子商务网上累计意向成交额为5319万美元，比上届增长7.2%。

知识产权保护力度加强刘建军指出，本届广交会积极贯彻落实国务院打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项整治行动要求，出台《广交会涉嫌侵犯知识产权的投诉及处理办法实施细则》，使知识产权保护工作再上一个新台阶。

据了解，本届共受理涉嫌侵权投诉616宗，被投诉企业826家，认定涉嫌侵权企业465家，与上届相比均有所减少，减幅分别为12%、0.6%和15%。其中出口展区受理知识产权投诉案件612宗，被投诉企业822家，最终认定涉嫌侵权企业462家，与上届相比分别减少85宗，56家和77家，减幅分别为12%、6%和14%；进口展区受理投诉案件4宗，被投诉企业4家，最终认定涉嫌侵权企业3家。专利类案件投诉依然是主要投诉类型，占总投诉量的70%。

广交会产品设计与贸易促进中心运行良好刘建军说，本届广交会积极响应国家“十二五”规划提出的优化对外贸易结构的政策导向，利用自身优势启动运行广交会产品设计与贸易促进中心（PDC），通过搭建国际交流与合作的平台，促进国际先进设计资源与中国外贸企业实现有效对接，从而推动中国企业向微笑曲线的两端延伸。首次设立的广交会产品设计与贸易促进中心开局良好，获得参展企业和境外设计师的积极响应，效果超出预期。

广交会产品设计与贸易促进中心系列活动以“产品创新设计”为主题，根据广交会不同展期产品类别，举办了设计展示、设计论坛、设计对接等21场系列活动。共吸引了来自荷兰、法国、西班牙、希腊、美国、澳大利亚、日本、俄罗斯及中国香港、中国台湾等10个国家和地区的38家境外设计机构，54名境外设计师和趋势专家与会。据不完全统计，有近800家企业参加对接活动，参与人数逾2000人次，促成设计服务意向合作200多宗。

广交会服务水平不断提高

据悉，本届广交会有效提升展会服务水平，客商满意度进一步提高。除完善采购商和参展商个性化增值服务、加强客户联络中心建设、加快展馆硬件改造和绿化、提升餐饮服务外，还积极推进客户服务ISO 9001质量管理体系建设，大力提升电子商务和信息化应用水平。截至5月4日，广交会境外贵宾俱乐部共接待VIP采购商4237人。

广交会客户联络中心本届开通30个座席，提供中、英、西、法、俄五种语言的人工和自动语音应答全天候服务平台。热线4000-888-999累计接到来访电话29121宗，比上届增加5401宗，增幅为22.76%；利用端到端的形式受理业务1247宗，比上届同类业务增加549宗，增幅为81.09%，回访显示客商满意率为92.11%，比上届提高了2.98%；受理采购商邮件18816封，比上届增加9987封，增幅为131%；共审核采购商公司资料19408宗。

刘建军最后表示，本届广交会采购商到会人数增加，现场洽谈气氛热烈，成交活跃，这些都得到了与会媒体的关注和报道。大会新闻中心、《广交会通讯》和来自境内外的新闻媒体高度关注参展企业的生存状态和呼声，对参展企业在当前外贸形势下面临的困难和问题，以及他们加强自主创新和品牌建设，重视知识产权保护，推进外贸发展转型升级，努力增强议价能力的精神风貌进行了客观、充分、深入的报道。据统计，本届广交会共有104家境内外新闻媒体的286名记者应邀到会采访。