企业文化与老板文化的关系

陈亚慧

曾经有众多经济学家提出类似观点：“社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革，改革升华的方向是自主，自主经营的依靠是企业文化。”虽然企业文化的定义众说纷纭，但不可否认，企业文化一定是由价值观念、企业精神、制度规范、习俗方式、英雄人物、物化环境等因素构成的。但是，在众多的中国企业中，“企业文化”，这个蕴含丰富寓意的名词却被多数人扭曲为单纯的“老板文化”或“领导者文化”。从现实来看，老板在企业文化建设中的作用固然重要，但在新时期倡导“以人为本”的大背景下，这种提法必然存在许多问题。本文结合当今中国企业的现实状况及企业文化的典型案例，探讨企业文化与老板文化的关系，并提出相应的建议与对策。

企业文化包含老板文化

在几十年的计划经济时期，企业员工形成了一种单向思维——“让干什么就干什么”，“甘做一块砖，哪里需要哪里搬”。这种单项思维在市场经济条件下造成的后果就是：员工总是被动地服从，而不是自觉地创新，这也就成为了“老板文化”观念形成的温床。一直以来，很多人都在极力地抨击这种现象，在倡导“以员工为本”的观念下，他们认为：“老板文化”是扭曲的企业文化，企业不应该事事老板说了算，老板文化是一种独裁文化……但是，笔者认为，这种观点是偏激的，“老板文化”不应该被全盘否定，原因如下：

“以人为本”，这里的“人”并不单单指下级员工或者消费者，老板也是人，也有权利参与企业文化建设，而且作为管理者，他们平日发挥的领导力作用在此时应该更加凸显。企业的日常管理由他们掌控，企业的发展方向由他们把持，一点都不重视老板的决策和意志显然是不合理的。

企业文化包含员工文化

企业文化专家，德国慕尼黑大学教授E.海能认为：“企业文化表达了组织成员共同的思维方式，尤其在刻意塑造企业文化时更是这样。”现实中，组织成员里除了占据少数的领导者以外，更广泛的是基层员工，他们是企业存在和发展最坚实的基础，这也就自然而然地孕育了“员工文化”的产生。

“员工文化”指的是在长期的企业实践活动过程中，在广泛的员工群体中，大多数人所形成的对于企业的一致理念，包括对企业老板的服从，对规章制度的严守和对企业精神的认同。一道指令，如果没有员工的执行，再好的措施都是一纸空文，永远停留在邮件中、书面上和文件里。如果有了员工文化，有了员工精神，企业员工工作的积极性和主动性将会大大提高，如果员工文化的施行效率很高，这种文化将直接促进他们工作效率的提升。世界一流企业：惠普公司，拥有着悠久的员工文化历史，并一直努力营造一个可容纳不同观点、鼓励员工创新的宽松的工作环境，为员工之间、员工与上级之间创造了直接的交流平台，增强了员工的主人翁意识和企业归属感，在企业的日常运行过程中，有些问题或困难总裁看不出来，但是总有员工能看出来，并且敢于提出，有时还会越级反映，而惠普董事会或最高层往往能做出及时反应，最终力挽颓势于初始。这种“人人参与，沟通交流无障碍”的员工文化受到了内部员工的一致好评，企业管理者也明显感觉到自己的下属变得有活力了，有朝气了，不再是从前的“我说什么，你做什么”一味顺从的形象；“员工文化”良好的效果也直接反映在了企业年度报告中：员工工作效率大幅度提高，拖拉和加班的次数明显减少，消费者对惠普公司服务的满意程度也呈上升趋势。

在日常学习中，作为新一代大学生，经常被要求进行团队合作或团队讨论。这时候，如果把整个团队看作是一家普通企业，组长就是老板，组员就是员工。就像员工不能只靠执行老板的命令，完成老板分配的任务一样，组员必须要对工作和任务有自己的见解，不能是组长说什么，组员就做什么，这样的话一个团队便失去了他存在的意义和价值。最理想的状态是：组员和组长共同进行“头脑风暴”，组员畅所欲言，组长集思广益，并负责把握全局。这些运用到真实的企业中也是一样的，员工要实际参与企业的日常运行，为企业的发展建言献策，贡献自己作为一份子的力量，不能将个人和集体割裂。这样，许多的“一份子”结合成为“一大份子”，形成集体的力量，将员工与企业紧密相连，也将员工文化成为注入到企业文化的鲜活血液。

企业文化是企业员工最深邃最辉煌的人性力量，是企业之魂，是企业无形而有效的领导方式。一个企业、一支队伍，没有一个统一的价值观和统一的指导思想，就会成为乌合之众。要想达到这个统一并非易事，关系到怎样协调老板文化与企业文化这个复杂深刻的问题。总的来说，绝对不能一人说了算，要坚持民主管理和科学决策，企业家的领导方式要由过去的“单打独斗”向依靠集体领导转变，多听听员工的，避免决策失误或减少失误，这就是合作型目标的总体要求。但是也绝对不能忽视老板的领导作用，不能将“老板文化”狭隘化，因为在企业文化的建设中，老板要探索与员工协同合作的方法，在员工中发挥团结一致的团队精神，并且在组织中强化合作互助的工作氛围。

一言以蔽之，优秀的企业文化应该是老板文化和员工文化的有机结合体，优秀的企业文化必将成为企业发展和进步的不竭动力和源泉。

（作者系西南民族大学管理学院会计学081班）