肖茜
2011年的1月1日,黎明楷正式接任中原集团主席职务。他上任后的首要任务就是要延续中原的“无为而治”的管理思想。
2011年的1月1日,黎明楷正式接任中原集团主席职务。中原集团创始人、香港地产教父施永青安心退休,对黎明楷来说,成为接班人是早在两年多前就已经确定了的事情。经过这段时间的适应与磨练,他早已熟悉了T作内容,在心理上也没有过于激动,平稳过渡应该是2011年初他的状态。延续“无为而治”管理
“新官上任三把火”是中国的一句老话,不过对黎明楷来说并不是这样,黎明楷上任后的首要任务就是要延续中原的“无为而治”。他曾经说,老板找他接班正是因为他的想法不多,中原一直以来秉承的是“无为而治”的管理思想,发挥员T的能动性,黎明楷接任之后,这个思想能够被确定继续执行下去。
黎明楷不仅将自己描述成一个“没什么想法的人”,还认为自己是个“比较沉闷的人”,“没什么爱好,既不会唱歌,也不会跳舞”,不过好在他是“乐观的”、“开朗的”,同时在同事眼中也是“平和”而“平易近人的”,在与黎明楷的谈话中,他经常能够自己被自己逗笑。
正是这种“没什么想法”和“平和”的性格,让黎明楷可以在中原走了这么远,中原的“无为而治”是希望能够给予员工一种放松的工作氛围,让他们能够在较为宽广的环境中将自己的想法发挥出来,作为管理层,更多时候要学会如何实践这种“无为”的管理方式,不对具体业务横加干涉。
不过黎明楷补充道,“这并不是说一线员工可以为所欲为”,一线员工有一线员工严格的职业操守,在尊重职业规范的前提下,中原允许员工发挥自己的想象力和T作主动性去争取更好的业绩。
中原的“无为而治”也可以从他们大街小巷的招牌上窥见端倪,中原二手店面的招牌是白底红字,字体并不粗犷显眼,而作为同行的链家、我爱我家、房屋公园等无一不是采用鲜艳,对比度很强的招牌。
黎明楷敬佩的两个人:一个是周恩来,一个是邓小平。他欣赏周恩来无私的奉献精神,欣赏邓小平身上那种独排众议的坚定与远见卓识。这对一个崇尚“无为而治”的人来说有些奇怪。不过黎明楷说,“正是因为做不到,所以才佩服,再说我也不想学他,很多时候面临很多困难和责难”。
但“无为而治”并不意味着不思进取,虽然黎明楷认为自己是一个“比较懒的人”,但是每天,黎明楷至少有12个小时以上用在工作上,每天晚上在哄女儿睡觉后,黎明楷都会在电脑前阅读分析报告和当天新闻,一点左右才会睡,平常的时间也都被塞得满满的,留不下丝毫的缝隙,连出差时坐在火车上的时间,都会被媒体的采访填满。
崇尚“诚实中肯”美德
黎明楷如今已经算是香港打工皇帝之一,他最早从事的其实并非房地产行业,在从香港大学毕业后,他曾经进入一家外资公司,后来才进入到中原,虽然学历较高,但是他也是从最底层的跑街经纪人做起,一步步做到今天的打工皇帝。
对于怎样才算是一个优秀的地产经纪人,黎明楷认为学历并不需要很高,但是一定要诚实而中肯,“如果要求的学历高了,往往选择的范围就少了,而且中介行业更需要的是对人的洞察力,能够把握成交机会,在与客户的言谈中觉察到双方的底线,这是一种沟通的本领,而洞察力并不是能够随着学历的提高而提高的”,黎明楷认为。
诚实中肯则是一个地产经纪人最为重要的美德,这个在与客户的接触中,会逐渐渗透到与客户的关系中,更加能够赢得客户信任,“能言善道相比于诚实来说,要放在更次要的位置上”,黎明楷说,“同时勤奋也很重要,一个勤奋的业务员能够时时注意更新盘源,并且经常了解价格,对市场的把控能力更强。”
这些对中介业务员的要求,有些是清晰可见的学历方面的要求,有些则是需要一定时间考验才能辨别的。中原在招聘时对中介人员几乎可以说是无要求的,只要是愿意尝试这个行业,并且认为自己能够胜任,对中原来说。都是可以试一试的人才。
相比来说,链家作为黎明楷认为的,在北京遇到的强有力的二手房市场上的竞争对手,也是从2011年1月1日起实行全面的人才转型,在对业务员的基础薪资进行了100%的涨薪后,宣布不再招聘大专以下学历的经纪人,黎明楷表示中原不会对从事二手业务的经纪人的学历水平提出必须大专以上的要求,“这样面对的招聘对象就少了,可能会错过更加合适的人,同时大专以上学历的人可能工作机会会更多,也会进行更多的选择”,黎明楷解释。
中原早已经完成了全国布局,除了从事二手房屋交易的业务外,中原还有很大的代理业务,在对代理领域的竞争对手的描述中,黎明楷简单明了地介绍,“世联很专业”,“易居有钱”,“世源则很擅长做客户关系”,而“合富在一手和二手市场上都很强大,但区域性比较强”。
保持“不喜不悲”状态
黎明楷在2011年的第一天接任中原集团主席,虽然总部在香港,不过作为一个很早涉足大陆房地产行业,1998年即出任中原(中国)董事总经理,全面负责内地业务的专业人士,他对大陆的房地产市场的风水草动都非常关注。
对于201 1年政府是否还会继续进行调控,黎明楷认为“政府的调控政策依然不会放松”,“去年的两次调控效果并不明显,第一次还好些,成交量和价格都出现了一定程度的下调,但是第二次调控后,价格不仅没有下降,反而出现了上升,调控政策不可能停止,还会继续下去,甚至还会出台新的调控政策”。
对于房地产市场的热度,黎明楷认为“市场上的资金量还是很大的,也没有更好的投资渠道”,涌向房地产市场,因此如果不调控的话,会上涨得更厉害。但在调控中,除了金融手段外,也出台了一些行政性的手段,比如说限购等,黎明楷用“非常时间非常手段”来概括,“理论上来说不合理,行政手段会留下后遗症,将来放宽了之后,会出现一定的反弹,不合理但是现在也不能撤了,现在是比较尴尬的阶段”。
虽然预期调控政策并不会放松,甚至还有升级的可能,不过黎明楷对2011年的市场成交量依然充满信心,“应该和2010年差不多”,“恶化下去的可能性也比较小”。据黎明楷透露,在2011年,中原会在三级市场上继续发力,扩张规模,在现在已有店面的城市将提高成交量,也在研究进入一些二三线城市,至于是哪些城市,黎明楷卖了个关子,只是请大家静候佳音。