杨翠平
1. 有时间观念
准时上班其实不难做到,永不迟到的人如同挂着一个“我对工作认真”的牌子。
2. 接受挑战
任何公司都只会留住并晋升不嫌工作多的人,并设法解雇那些怨声载道的人。在广告公司工作的慧就曾接受一项几乎不可能完成的工作,老板要她在一个星期内组织一个国际性的记者招待会,参加者多达200人,并要求她准备近10份发言材料。她全力以赴,且做得非常出色。老板对她敢于接受挑战的态度非常欣赏,最后慧连跳两级,成为公司最高层的核心成员。
3. 别让上司等待
請别忘记上司的时间比你的宝贵,当他给你一项工作任务时,这项工作比你手头上的工作更重要。当他走近你的办公桌时,若你正在与别人通电话,让上司等待,哪怕是短短十几秒,也是欠缺尊重的表现。
4. 助上司一臂之力
当上司要演讲时,你应适时提供准确无误的资料、文件及演示仪器;当上司有某项疏忽时,你应在适当的时机,为他提供一份备忘录;当上司要考虑公司发展大计时,你应认真思考,提出建设性的意见……如此,你被提升就是预料中的事。
5. 懂得打扮
健康的外表、得体的仪态以及适时的打扮,会为你争取不少印象分。曼一直以为自己穿着有品位,尤其爱佩戴一些夸张的饰物,直到有一天,她的上司跟她说“你有头脑、有创意,但为何上班时打扮得像跳土风舞一样不伦不类”时,她才感到自己不合时宜,赶快调整了穿衣风格。
6. 处变不惊
上司、客户甚至同事都会对处变不惊的人另眼相看。若时常保持镇定,心理上可随时对付难题,自信心也会增强,晋升的机会自然大增。一个行为举止不稳重和害羞的人,只会令人对你的办事能力失去信心。
7. 时常拥有后备计划
不要以为所有事都如你想象般顺利,不论何时都应做最坏打算。准备一个随时可以实行的后备计划,届时就不会手忙脚乱。你可以考虑一下上司下一步主攻的目标是什么,多考虑一些应变的方案,供他参考,这样未雨绸缪的做法可以赢得上司对你的赞赏和信任。
8. 别拖泥带水
想快点儿受重视的秘诀便是“快”这一字真言。在财务部工作的盼发现,她的同事办事很有效率,而自己好像被比了下去。后来盼仔细观察,发现同事是先排列工作的优先次序,然后集中精力完成目标,这样办起事来会更有效率。盼开始尝试每次只集中干一项工作,她发觉这样更有推动力,并且能更快完成,又能多做一些工作,同时,在别人的眼中她也变得更加专业。
9. 速战速决
当你作决定时应快速而肯定,犹豫不决和依赖别人的人难以成为一个出色的管理者。当有多个选择时,应谨慎地权衡轻重缓急,并且考虑其可行性。成功的管理态度应该是果断的。
10. 与资讯并进
专家指出,对时事不闻不问的人注定是失败者。虽然在这资讯爆炸的年代,电子出版物是受欢迎的媒介,但从不看报纸的人肯定吃亏。
11. 不要埋怨
从你的字典中删除“这不是我的工作范围”这句话吧!当你被要求完成额外的工作时,应欣然地接受,这可能是一个看你是否愿意多负责任的试探。一个斤斤计较的员工不会被考虑晋升,你梦寐以求的职位可能被一个愿意多做工作的员工获得。
12. 亡羊补牢
当一个重要的决定出台后,你赫然发现出了错误,应怎样去处理?如果能快速地了解情况,并设法补救,然后与上司讨论,提出可行的办法,那么也许为时未晚。不要采取鸵鸟政策,期望问题自动消失。还有,切莫走到上司面前问“我应该如何解决”,你应自己先想好对策,再跟上司商讨。
13. 面带阳光
没有人喜欢一脸官司的人,而这样的上司也只会令士气低落。要让别人觉得自己重要,应展示灿烂的一面,即使在情绪低落的时候,也别表现出没精打采。
14. 在会议中表现自己
有技巧地与别人沟通是一门高深的学问。公司看重的是一些有较高交际能力的人。以下是在会议上有效而清楚地表达自己的办法——选择会议室接近中央的位置入座,因两旁的位置很容易被忽视;在与会者打瞌睡前发言;只说有事实根据的重点,省略不必要的枝节;避免说一些抽象或不切实际的话,例如“我觉得”“我希望”或“这虽然未必对”等等;不要被动等待发言机会,在适当的时机争取发言;说话时不要像机关枪,若你说的不是废话,别人会耐心去听的。
(秋雨摘自《做人与处世》)