共同开创建筑业信息化的新纪元

◎ 北京起步科技有限公司副总裁 魏涛

思及国产软件的现状和发展环境，的确堪忧！一面是软件公司像雨后春笋般爆增，一派欣欣向荣、蓬蓬勃勃；一面是低价竞争、人力成本上涨、劣质服务，引发应用企业的极大不满。施工总承包特级资质企业的信息化一度成为社会关注的焦点，有的软件公司仅2008年一年就低价承揽了50家左右，不顾自身支撑能力，导致一个项目只有一两个人实施，结果可想而知，造成了极坏的影响。追根溯源，就是“浮躁”。对于软件行业来说，这个“浮躁”是要命的、是“重度污染”，导致应用企业与软件行业的“信用危机”，直接破坏了国产软件的生存和发展环境。

表面上看起来，软件公司似乎能够获得高额利润，应用企业往往认为“软件公司的人月单价是偏高的”。其实，不论是几千人的大型软件公司，还是几十人的小型软件公司，利润都比较低，稍有控制不利就会亏损。主要原因是人才稀缺，必须是跨专业、综合性人才，既要精通管理、又要熟知信息技术，最好是多年在传统企业的实践经验，真是“以稀为贵”。当然，这里谈及的主要是从事管理信息化服务的软件公司。加之软件行业的恶性竞争，凝聚了高素质人才，却给不出应有的工作负荷，达不到成本控制目标，致使前后两个项目之间，人员“闲置”的时间，会吃掉大部分利润。

当务之急，是拒绝“浮躁”，打造一个良性发展的环境，这需要应用企业和软件公司共同努力。多年来，管理信息化领域，一直缺乏设计院，这项工作也一直没有得到应用企业和软件公司的重视，“需求”成为难题和瓶颈。按软件公司产品实施的项目，虽然可做部分调整，但与企业的运营模式、管理模式、业务逻辑、尤其是人文环境结合不够紧密，通常应用效果不理想；按企业实际业务调研产生的需求，大多数缺乏整体设计和管控逻辑的贯穿，变成“手工作业的电子化翻版”，不能达到预期的管控目标，不能实现管理水平的提升。而实践证明，通过发挥信息技术的处理能力，完全可以达到“企业在手工作业下所无法达到的管理水平”。信息化是最复杂的系统工程之一，应用企业在选型之前需要充分准备，初步理清需求，按需选择，不能盲目招标，对自己负责，也对中国的软件产业负责；软件公司需要做更深入的产业分化，可以考虑分化出“高、精、专”的软件设计公司。另外，从软件公司之间的单体竞争来看，也不应“短视”，盲目追求短期效益，不顾行业信用。儒家思想在中国根深蒂固，“内圣而外王”方能造就百年老店。

国产软件的出路在哪里？在于信用，诚实守信；在于服务，服务品质。“信息化能否为企业带来效益？”是困扰管理软件多年的问题，也是衡量管理软件“服务品质”的唯一标尺。软件公司向应用企业交付的不是项目，而是效益，提升效益，是真金白银。实践证明，信息化能够为企业带来效益，唯一的途径就是“通过信息化帮助企业把核心业务管好、管到位”。从建筑业信息化来看，建筑业企业的核心业务是工程项目管理，工程成本控制是最核心的环节之一，其关键问题是“到现在为止，各个项目的成本是否在预控范围之内”，这个信息很重要，及时找到偏差、及时采取措施，就能避免竣工决算时出现“大窟窿”。其实，看起来简单的问题，往往很复杂。解决这个问题，必须依据实际发生，事中核算；需要成本、进度、材料、设备、分包、合同等多个管理领域的紧密关联；需要按实际管理的粗细程度确定成本归集的颗粒度……从这个例子，我们可以看到，缺乏行业专业知识、不深入研究建筑业的实际管理，是不可能提供高品质服务的。

国产软件的未来在哪里？在于技术，建模技术；在于平台，业务架构平台。信息技术的突飞猛进，牵引着信息化的发展。小体积、大容量的存储，快捷、高效的互联网，为大型复杂系统提供了有力的支撑环境；快速构建、灵活调整的建模技术和业务架构平台，为大型复杂系统提供了有力的实施保障。以往的“传统开发”将数据表、业务逻辑、流程、权限等用代码“写死”，改动任何一点，所有相关联的部位都必须进行“代码修改”，牵一发而动全身，工作量巨大；如今的建模技术，把复杂的技术处理封装起来，让我们彻底摆脱“技术”束缚，能够全身心专注于管理模式和业务逻辑的研究，轻松实现大型复杂系统的建模过程；如今的业务架构平台，配备了一整套“基础设施”，让我们轻松实现大型复杂系统的协同工作。可以肯定地说：如果你今天还在用“代码”开发系统，就如同一座高楼大厦点着“煤油灯”一样不可思议。

毫无疑问，软件公司和应用企业，都默默地为国产软件的生存和发展做出巨大贡献，尽管我们交了很多学费，这段历史仍不可磨灭。“居安而思危”，共同为行业而战，共同营造一个“互信”的行业环境，国产软件才有未来。