科学构建常态化管理体系，持续推进辅导员专业化发展

郏宁扬 陈长生

（南京化工职业技术学院，江苏 南京 210048）

《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等文件标志性地体现了党中央、国务院对建设高校辅导员队伍的重视，并指明了辅导员队伍专业化、职业化建设的方向。而目前我国高校并未普及开设辅导员专业，现在岗辅导员均来源于不同专业，缺乏系统的理论指导，只能凭短期的实践锻炼和依仗自身感悟开展工作。经验式的参差不齐的工作水平将严重影响学生思想政治教育管理水平的提高，随着政治形势和我国高等教育事业的发展，高校辅导员专业化建设的要求已日益迫切。

一、高校辅导员队伍专业化的现状

高校辅导员队伍专业化是指辅导员必须具备从事大学生思想政治教育与管理相关的专业背景、专业知识、专业素质、专业技能等，使辅导员工作从传统的自发性、经验型向现代的自觉性、科学型转变。而目前辅导员队伍专业化水平还有待提高，主要体现在以下方面：

1.专业化的素质能力无保障

主要反映在高校选拔辅导员的准入门槛不清晰。高校在选拔辅导员时均能注意到高学历，但对辅导员自身的专业无要求，只要符合学院人才引进学历要求，形象尚好即可，完全不像专业课老师的选拔，还要试讲、说课等。有些高校也注意到了多选拔思政类专业背景毕业生，但又产生了许多新的矛盾，如造成学校两课兼课教师过多，无课可上，职称评定时，无课时保证；另一方面，高校毕业生担任辅导员，从校门进入校门，造成职业适应期较长，学生认同度低等问题。

2.专业化的岗位培训不健全

简单的将辅导员专业与思想政治专业进行等同，缺乏专业的岗位培训计划与教材，要求辅导员要具备并加强思想政治素质，其实辅导员工作较思想政治教育工作者而言更具科学性与艺术性，要求高校辅导员所具有的知识储备，除了思想政治教育专业的相关知识外，还涉及到教育学、管理学、心理学等诸多学科领域。

3.专业化的工作职责不到位

辅导员工作缺乏明确的职责分工。目前大部分高校的辅导员仍是在以年级或班级为单位开展工作，包揽整个年级或班级的思想教育、管理和服务，在高校很多部门眼中，只要是与学生有关的工作都是辅导员的事，所以都会直接摊派到辅导员身上去，这种工作机制导致了高校辅导员主要精力在于日常学生事务管理，从而淡化了思想政治教育职责，难以找到专业归属感。

4.专业化的考核激励制度不完善

辅导员工作缺乏具体的量化管理与考核指标。辅导员工作一直被称之为“万金油”，经常描写辅导员是“两眼一睁，忙到熄灯”、“半夜有事，百米冲刺”，做了很多小事、杂事，可到了年终总结、评比考核时，又显得那么无足轻重，让很多专业课教师都认为辅导员工作谁都可以做，谁来都可以做好。

5.专业化的职业发展方向不明确，辅导员工作职业吸引力有待增强

高校辅导员职业具有教育性、服务性、直接性、基层性、复杂性和繁琐性的特点，这几大特性集中反映了这一职业对从业人员要求高、工作相对艰苦的特征。实际工作中，辅导员身份得不到广泛认同，造成人心不稳，很长一段时期被作为进入高校的跳板，虽然很多高校已规定，辅导员入校后必须在岗位工作满三年，可一旦三年期满，辅导员纷纷选择转岗，甚至出现了“优秀辅导员在出口上保证通畅”，试想优秀的都送出去了，留下的是什么？如何让优秀辅导员稳固的发挥其在岗位上的作用，是辅导员队伍专业化建设的重中之重。辅导员岗位只有先留住人才，才能够进一步向专业化方向发展。

二、高校辅导员队伍专业化建设体系的探索与实践

针对高校辅导员队伍专业化建设现状，高校要站在提升教育管理水平、服务学校整体发展的战略高度，以高等教育理论为基础，围绕国际国内形势政策变化和学生特点的时代变化对现在岗辅导员队伍专业化进行建设，特别是需要科学构建一个常态化建设与管理体系，将辅导员工作要求与职责进行具体的量化，坚持常态建设、常态管理、常态考核，并经由初级化常态管理向高级化常态管理有效推进，持续推进辅导员队伍专业化发展。

1.成立一个专门机构

高校辅导员队伍专业化常态管理体系的构建，要从需求分析、师资储备、学习环境、工作内容、支持体系、效果评估六个方面着手，建立规章制度，整合教学资源，做好绩效评估。这些工作需要建立一个独立的部门，并赋予其权力、责任和义务来独立承担工作，有条件的高校可以在学工部下单独设立一个科来统筹辅导员队伍的建设，暂时没有条件的高校可以由学工部来负责该项工作。

2.树立两个建设目标

（1）把辛苦转化为成果。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》以564个文字高度概括，并全面地对辅导员提出了八项工作职责的要求。要求辅导员要对学生开展教育、帮助、引导以及服务工作，这些工作是需要通过谈话、走访、组织、辅导等形式开展的，教育活动的形式是显性的，但教育过程及结果是隐性的，如何通过显性的活动将隐性的教育过程反映出来，所以要坚持把辛苦转化为成果的原则，要将辅导员日常工作进行量化要求，并依托一定的载体进行显示、记录与评价。

（2）把经验上升为科学。长期以来，辅导员工作被当做一项事务性、实践性很强的工作，而忽视了理论的科学指导。通过对辅导员日常工作的量化记录与评价，指导辅导员做好日常工作反思，及时总结工作经验和教训，探索学生工作的科学规律，对当代大学生的心理特点、思想动态开展科学研究，着力提高自身的职业素质和破解思想政治教育工作难题的能力，通过搭建的学生工作课题、辅导员课题等途径不断提高辅导员的科研能力。

3.初级常态化管理体系的五种形式与建设效果

初级常态化管理建设预期在2-3年，建设期内要求每位辅导员每个学期为学生举办一场讲座、读一本好书、撰写并发表一篇有价值的学生工作论文，每学年与所分管的每位学生深入谈一次话、每周至少走访一次学生公寓，即初级“五个一工程”建设目标。同时印制《辅导员学生谈话记录本》和《辅导员工作手册》做为量化载体。

（1）向学生开设专题讲座。每学期每位辅导员面向本院系或全校学生作至少一场讲座，讲座内容包括大学生人生价值观、党的基本知识、国家助学金资助政策解读、大学生基础文明教育讲座、心理健康讲座、就业指导、大学生礼仪、大学生职业生涯规划、学生干部队伍建设、学风建设等涉及学生工作的各项基础内容和学生工作的热点内容。通过专题讲座的组织，帮助辅导员加强专业模块的自我学习与内化，要想向学生表达清楚，必须自己完全掌握有关大学生形势政策教育、大学生职业生涯规划与就业指导、大学生心理健康教育等专业知识，同时锻炼优秀的演讲口才与沟通能力。

（2）读一本好书。分年度安排指定阅读书目，包括国学经典、教育学专著、热点评议及与学生成长有关的书目，读后要有体会，要撰写读书心得、读书体验或随笔等。管理部门要定期开展读书沙龙活动，并组织读书心得的汇总、编印、交流工作。

（3）撰写并发表一篇有价值的学生工作论文。通过论文的撰写，探索新形势下加强大学生思想政治教育的经验和规律，创新辅导员工作理念、提升辅导员综合素质、增强育人功能，增强大学生思想政治教育的针对性、实效性。

（4）与每位学生深入谈话一次。在学生工作中，辅导员是大学生思想政治教育和日常教育管理的直接组织者、实施者，与大学生的沟通交流，是高校辅导员工作中的重要组成部分，掌握一些有效的沟通交流方法技巧，有助于开展学生工作。谈话结束后，辅导员要填写《谈话记录》，记载辅导员工作的痕迹，谈话记录包括谈话过程记录，谈话问题分析与对工作的反思三部分，要求思想政治工作切实做到实处，实时反映学生中的突出问题及解决办法和效果。

（5）每周至少进一次学生公寓。学生公寓是学生日常学习、生活、娱乐的主要场所，学生在宿舍的时间要占整个课堂学习课外活动时间的3/4，公寓管理是学院实现全员育人、全程育人、全方位育人的重要环节。辅导员每周至少进一次公寓，将思想政治教育阵地拓展到学生公寓中去，开展特色鲜明的公寓文化节活动，建立党员服务社，以党员宿舍为圆心，开展辐射教育。

目前，很多高校已探索地开展了初级常态化管理建设。通过初级常态化管理，可达到以下目标：

首先可以帮助辅导员养成良好的工作习惯。好的工作习惯带来好的工作效果，也减少了很多不必要的矛盾。当发生一些学生利益纠纷时，部分工作记录如谈话记录，显示了辅导员工作的痕迹与过程，在一定程度上化解了辅导员的责任压力。

其次规范了管理，强化了专业职责的要求，并得到辅导员的共识。辅导员能自觉地进行常态化管理，自觉做好日常记录，在年终总结的时侯，辅导员们都能拿出厚厚的展现平时工作的完整记录，整整齐齐、条目清楚，有层次分明的会议记要、有图文并茂的学生活动纪实、还有描红涂绿的欠费催缴记录等。

再次，显著提升了辅导员思政教育与研究素养。辅导员以创新的心态勤思善行，增强了辅导员与学生的融合度，对切实加强学生的思想政治教育和行为引导发挥了积极作用，在学生个体和学生集体培养上取得了丰硕的成绩，进一步提高了辅导员对职业的认可度。

4.高级常态化管理体系的五种形式与建设预想

高级常态化管理建设在初级常态化管理完成的基础上开展建设，预期在3-5年，建设目标拟定为要求每位辅导员要具备一个特长、获取一张学生工作有关的技能证书（就业指导师、心理咨询师等）、确立一个长期的学生工作主攻研究方向、完成一年一个工作目标突破、最终形成一支具有鲜明特色的学生工作团队。

在从初级常态化管理转向高级常态化管理的过程中，高校要注意做好前期建设成效剖析，查找问题，找准切入点，工作中一定会存在需要完善和加强改进的方面，如：讲座面向对象的针对性、目的性、时效性要提高，实际的讲座效果与学生反馈信息要及时；公寓思想建设品牌性活动项目少；论文写作与发表质量还需提升；读书习惯还需坚持；学生谈话反馈及后期跟踪还不完整；学生文明行为教育、学风建设教育尚需继续加强等等。所以在高级常态化管理体系建设过程中以加强辅导员培训，促进辅导员能力提升为抓手，严格考核、规范管理，注重实行过程管理与考评，改善激励与人才管理机制，提高辅导员工作质量，使辅导员队伍专业化建设有抓手，有保障，使辅导员岗位更具魅力和吸引力。

三、结束语

国家、地方、高校一直十分重视大学生思想政治教育工作，关心和注重辅导员队伍建设工作，出台了辅导员队伍建设的有关规定，并在政策上给予倾斜，在措施上给予保证。经过近几年的努力，高校辅导员队伍在数量上、质量上都得到了极大的改善和提高，基本形成了一支稳定的、战斗力强的辅导员队伍，大学生思想政治教育工作取得了较大的成效。辅导员队伍建设需要一个良好的外部环境，但是最重要的还是要把队伍自身建设好。规划辅导员队伍建设思路者，规划方案时要深、要实，要有理论深度和创新，要有极强的可操作性和实战性；参与辅导员队伍建设的辅导员，在自我建设过程中也要深、要实，要深入地沉浸下去，要实实在在地开展教育与自我教育工作，这是一个艰苦的过程，更是一个提升的过程，任重而道远。

［1］叶侨健.高校辅导员的校本培训［M］.广州：中山大学出版社，2009.

［2］栾永斌.高职院校辅导员工作指南［M］.大连：大连海事大学出版社，2007.