信息技术环境下电子商务教学方法初探

无锡机电高等职业技术学校 于 阳

一、电子商务教学现状分析

近年来，电子商务在世界各地蓬勃发展，在商贸活动中发挥着越来越重要的作用。特别是近年我国加入WTO后，许多高等院校也陆续开设了电子商务专业及相关课程。作为一个新兴的试点专业课程，它的产生引起了教育界和社会各界的重视。各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。

二、信息技术在教学中的优势

1.直观性：信息技术可以形象地演示一些难以理解或者看不到的内容。内容丰富、形式多样Internet为我们提供了内容包罗万象、形式多种多样的各种教学素材。在在表现形式上，将文字、图形、图像、动画、音频、视频等多媒体集中于一体，采用可视化窗口交互操作，扩充了信息量，营造了信息环境。与传统的课本教材相比，网络提供的多媒体的教学手段是无可比拟的。

2.即时性：信息技术的数字化传播手段及时快速、所见即所得，信息的更新速度更是一日千里，教师随时可以根据当时的具体情况加入实时的有效信息，对教材中的相关内容加以补充，与传统教材的出版更新速度不可同日而语。

3.交互性：适时交流计算机网络具备高速传输信道，教师可充分利用在线功能，实现师生、生生之间交流，得到及时迅速的反馈信息，大大减少了教学的盲目性，提高课堂教学效率，同时双向交互，既加大了学生参与度，又使学生在学习活动中，处于主动地位（查找、处理信息）。

三、信息化教学对教学的作用

1.教学内容的变化

网络教学为学习者提供了必要的信息环境，提供了丰富的教学内容，大大丰富、拓展了书本上的知识，使学生可以在较少的时间学习更多内容。新课程对学生的信息素养培养，强调通过合作解决实际问题，让学生在信息的获取、加工、管理表达与交流的过程中，掌握信息技术学习。课程涉及到学生利用计算机与网络技术，收集整理信息以及利用信息交流工具表达自己的观点等，因此网络本身也是“教学内容”，比如在应用网络教学时候，学生也在强化信息技术应用技能（比如：网上邻居、共享文件夹的使用，信息的搜索下载，网上聊天BBS的使用，整理信息的工具Word、记事本等字处理软件，还有各种网络环境（教学平台）的使用。

2.教学过程的变化

网络教学中，教学过程由传统的知识讲解或课堂讲述+演示转变为创设情境、协作学习、自主学习、讨论学习等新的教学过程。在网络环境下信息技术课程的整个教学活动离不开学生团体的共同参与，网络环境教学大致经历：给学生布置任务，确定主题，学生接受任务，分析问题，通过查资料、寻求帮助或在线交流方式完成学习任务，在网络的资源共享、信息检索、交互功能的支持下教学步骤围绕“提高学生的信息素养”为核心目标进行，教学过程发生了变化。

3.学生学习方式的变化

在网络教学中，学生必须具有高度的自主学习能力，通过信息技术，利用各种资源主动构建知识，学生既要掌握知识的学习，又要掌握信息技术的运用，同时还要学会进行协同学习，与他人交流，共享信息。这些都要求学生在学习过程中，始终处于主体地位，具有高度的自主性。

4.教师角色的变化

网络教学中，教师不再是知识的化身，教师角色发生变化，变成学生指导、帮助者、促进者，教师的教学行为主要放在如何教学生“学”的方法，创设有利的情景，指导学生学习，使学生学会学习。（指导学生懂得“从哪里”和“怎么样”获取自己所需要的知识，掌握获得知识的工具和根据认识的需要处理信息的方法）

四、信息化教学方法的运用

1.学科整合

电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式。教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用；另一方面要探索电子商务的其他教学形式。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

网络部分的教学内容可以与其他学科进行整合，让学生在学中做，做中学，将软件教学与学科内容结合，把学生活动过程中把实质性东西讲透，对学生进行信息素养教育。

2.教学互动

基于教学组织形式的教学方法，为了达到共同的学习目标，教师可以让学生成立学习小组，利用网络环境的开放性，交互性，最大化个人和他人的学习效果，实现资源共享，优势互补。同时也可以达到教学相长、学生相互帮助。例我们可以把学习内容大致分为：网络基础知识，畅游网络世界、网上搜索与下载、网上交流、网页制作，将网络道德与文化贯穿于网络部分的始终，让学生学会如何寻找典型的、健康的网络资源。我们在学习搜索引擎时候，可以先让到网上搜索文章，然后请他们谈自己的操作步骤，引导学生相互交流经验技巧，通过学生自学，自己总结出搜索信息的两种方法：关键字和分类法，最后老师通过实例讲解在具体搜索中遇到的问题和处理办法。在这一课中，可根据实际增加如何将网上的图文资料下载到本地计算机作为网络资源，将搜索与下载联系起来。学习网上交流时可以教学生上网发表文章，在网上请名师指导，同时可以让学生探索QQ聊天软件的多种功能。这样逐渐培养学生良好上网的习惯，使他们上网目的更加明确，更健康，也会积极主动、有效避免网络中一些不良影响。对教师而言，开展合作教学小组，实行集体备课也是可行的。

3.建设虚拟实验室

高职学生来说电子商务的教学目标比较侧重于对电子贸易流程的了解和运用，要达到一定的熟练操作的能力不断的训练是必不可少的，这就要求对日常的贸易业务的处理要有一定的针对性，电子商务虚拟实验室的配备就显得尤为重要。电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。

五、网络教学中应注意的问题

1.学生自主学习能力问题

网络教学要求学生要有高度的自主学习能力，可是学生的基础知识参差不齐，学习的经历不可能相同，自学的能力有大有小，所有的这些因素影响了在网络中学生获取知识的能力，也决定了其学习成绩。所以在网络教学过程中，应该考虑这些因素，比如可以通过各种方式了解自己的学生；加强对学生的学法指导，指导学生如何获取信息，并形成一套有效的学习方法；鼓励学生小组交流，寻求帮助；在教学中，加强对学生的个别辅导等。也就是说只要学生掌握了在信息时代获取知识的方法，就能成为学习的真正主人。

2.关于网络教学中创新能力培养的问题

信息技术教育，作为一项提高全民素质，培养青少年创新精神和实践能力的一个重要手段，被看作教育的“至高点”。网络多媒体技术，将文字、图形、图像、声音等信息有机地结合起来，有利于调动人的所有感官功能，促进思维的发展。学生在想象力的推动下，思维高度活跃，就容易引发创新的火花。因此，教师必须重视学生创新能力的培养。在网络教学设计中，融入创新能力培养的内容。通过教学实践，培养学生的创新意识、创新思维，提高创新能力和水平。

信息化网络教学，作为一种有效的教学手段，在信息技术教育中已经发挥了重要作用，但如何充分运用网络教学的特点，充分发挥网络教学的作用，如何解决网络教学中遇到的问题，是摆在教师面前的重要问题，特别是当前条件不是十分成熟，对网络教学的期望值不要太高，毕竟还有很多制约的因素。大家可以凭借网络环境这一广阔的舞台，在信息技术教学中积极尝试网络教学，以适应新时代教育改革的需要。

[1]杨坚争.电子商务基础与应用[M].西安:西安电子科技大学出版社,2009.

[2]邵泽义.信息技术与学科教学的整合[J].中国电化教育,2001,11.