基于辅导员视角的大学生网络成瘾心理干预及预防＊

蔡晓武，陈宗珊

(温州大学人文学院，浙江温州325035;温州瓯海第二高级中学，浙江温州325005)

基于辅导员视角的大学生网络成瘾心理干预及预防＊

蔡晓武，陈宗珊

(温州大学人文学院，浙江温州325035;温州瓯海第二高级中学，浙江温州325005)

网络成瘾问题是当前网络普及背景下所产生的一类新的社会问题。作为高校思想政治辅导员，成功应对此类问题的关键是实施积极的心理干预，即综合运用心理辅导技术，帮助大学生找到他们精神的安身立命之所，使网络成瘾的学生通过现实生活与学习所获得的满足感与成就感超过通过网络所获得的。

辅导员;网络成瘾;心理干预;预防

一 大学生网络成瘾的现状

近年来，各型网吧对学校呈包围之势，这对部分大学生构成了极大的诱惑，也给学校的管理和学生带来了诸多的问题，极少一部分大学生还出现了网络成瘾的症状。网络成瘾(Internet Addiction Disease，IAD)，又称网络依存症、网络成瘾障碍，是一种过度使用互联网导致的心理疾病，初期只是精神上的依赖、渴望，而后发展成为躯体上的依赖。

我国网络信息中心发布的统计报告数据显示，我国网民总数达到2.1亿，网络普及率达到16%，而且这个数据以一定的速度在不断地增长。据这份报告显示，网民中18—24岁的年轻人所占的比例最高，达31.8%，在这个年龄段中的网民中，学生网民群体的比例占到了总网民数的28.8%，其中大学生占据了很大的比例［1］。自1990年美国专门研究网络成瘾问题的精神治疗师Goldberg最先提出了“互联网成瘾症”和“网络成瘾障碍”的概念后，便引起了国内外学界的广泛关注。网瘾症典型的症状是:上网时容光焕发、精力充沛，下网后情绪低落、头昏眼花、精神疲惫、思维迟钝、紧张焦虑、眼光呆滞、疲乏无力、注意力不集中、生物钟紊乱、食欲下降、精力不足等。专家认为，网瘾与烟瘾、酒瘾、毒瘾有着相似症状。一旦瘾发便难以忍受，就会不顾一切、不择手段地去达到目的。当然，更为严重的是网瘾症给学生学习、工作和家庭生活带来的灾难。虽然目前只是极少一部分学生出现网络成瘾的情况，但也必须引起我们的重视。

二 大学生网络成瘾行为的原因探析

部分大学生沉溺于网络的一个重要原因就在于它们能够满足其心理上的种种需要，尤其是那些在现实生活中无法获得满足的需要。

(一) 生理方面的原因。网瘾可能与人的大脑中的多巴宁(dopanine)有关，这是一种与喜悦和兴奋相关联的物质［2］。网瘾不只是一种心理疾病，还是一种内分泌紊乱的神经类疾病［3］。许多资料表明，几乎所有严重的网瘾者都存在着不同程度的脑功能异常，尤其是他们额叶与颞叶部往往存在十分明显的低代谢区和低血流灌注区。人的大脑前额叶皮质是控制冲动，区别是非和储备经验的功能区域，假如这一区域出了问题，人便会变得好坏不分、善恶不辨，而且无法从失败中汲取教训。颞叶区活动明显减退是出现不善交际、性格内向的重要原因，假如这一区域活动不稳定，人便容易心烦意乱，与他人相处也会变得困难重重。长时间上网会给人体带来一系列复杂的生理和生物化学变化，破坏人体机能的自我平衡能力，从而产生网瘾。

(二) 心理方面的原因。迄今为止，几乎所有的研究者都发现“网络成瘾症”的形成与自身的某些特殊人格特征具有相关性。如Young使用卡特尔的16PF调查了3259例依赖性网络用户，其结果显示:该类型用户在自恃、情绪敏感和情绪反应、警惕性、低水平自我暴露和顺从的特质上得分较高，而且具有较高的抽象思考能力［4］。学生沉溺于电脑和网络的一个很重要的原因是它能够满足心理上的种种需要。由于一些学生在现实生活中的交往范围狭窄，社交羞却或社交技巧缺乏，就会导致其上网聊天，与网友进行观念上的沟通和情感上的交流，彼此获得安慰、支持和情绪的宣泄。

(三) 社会方面的原因。社会方面的因素是导致大学生网络成瘾的重要外部条件。个体的许多本能欲望(如攻击本能、破坏性欲望、控制欲、权力欲等)为正常的社会意识所不容许，在现实生活中又没有表达的机会和空间，从而使得个体必须去寻找一个去社会抑制的环境来释放，使本性得到发挥和张扬。有关调查显示，很大程度上，网瘾者初次上网离不开大众媒体的负面宣传以及同龄群体的不良影响，而初始的上网所带来的满足感逐步加深了迷恋的心理，另外，校园周边一些网吧的普及也给自制力不强的学生创造了机会。

三 辅导员挽救大学生网络成瘾的心理干预

高校思想政治辅导员工作在学生教育管理的第一线，了解和掌握学生的思想政治状况，学生也信任辅导员老师。当学生遇到网络成瘾问题时，作为辅导员的我们要充分发挥自身优势，对此类问题进行及时、有效的处理。笔者从事辅导员工作六年有余，结合实际工作中遇到的案例，认为主要应从四个方面入手对大学生网络成瘾进行心理干预。

(一) 个体咨询。网瘾现象是属于行为成瘾这一大类的，网瘾个体很难进行自我控制，因为他们的行为带有些强迫的性质，单纯的引导显得虚弱无力。针对这类学生，实施个体咨询，效果会明显很多。在众多的治疗技术中，认知——行为治疗、想象厌恶疗法、兴趣替代法以及强化法的效果较好。对网瘾者进行有针对性的认知调整，找出上网行为的原因、性格特征等，在全面了解的基础上调整他们的认知，再帮助他们对自己的行为进行自控。通过想象厌恶疗法，可以联想上网成瘾后的种种严重后果如学习成绩下降、亲人朋友远离、毕业时就业困难等，也可以采取橡皮圈拉弹法、社会不赞成法、内隐致敏法等。然后通过参加丰富多彩的课余活动，培养兴趣爱好如读书、听音乐、运动等替代上网的行为。最后采用强化法，即一旦发现网瘾者有减少上网的行为时，及时给与奖励、表扬或肯定性评价，若发现网瘾者上网时间增加，立即给与处罚。

(二) 团体咨询。团体咨询是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，它既是一种有效的心理治疗，也是一种有效的教育活动。一些网瘾者由于缺乏现实生活中的社会支持系统，但在网络中因能获得精神支持而沉溺于网络，而团体咨询是组织存在共同问题的求助者，由咨询师针对共性的问题而制定一套系统的咨询程序，对求助者进行帮助与指导。因此，对于网瘾者来说，这种技术可以使其在一段时间内离开网络的刺激，全身心地投入到团体中，通过活动的设定，使其形成新的认知，并得到固化。团体辅导的目的在于协助网瘾者从失序的上网行为与失序的生活中回归秩序与平衡，控制和合理上网，将网络世界与真实世界加以统合并达到协调与平衡。

(三) 集体支持法。针对网瘾者比较孤僻的人格特点，可以充分发挥学生党员、学生干部的作用，有意组织学生党员或学生干部对其进行“帮扶”，也可将网瘾者组成互助小组，鼓励和陪伴他们参加各种团队活动，如文娱、体育、比赛等活动，也可以轮流约他们做一些曾经或现在感兴趣的活动，从而分散他们上网的时间和精力，减少对网络的依赖，提高个体交往的能力，也可采取强迫的手段，让他们参加有益的校园文化活动，使其步入正常的生活学习轨道。

(四) 构建社会支持系统。有研究认为，社会支持系统在压力事件和健康状况链条的两个环节上起一定的作用。大学生沉溺于网络，更多的是因为在网络中能获得社会支持，而许多的实例证明，现实中强而有效的社会支持系统可以促使网瘾者尽快摆脱网络的困扰。作为辅导员，要努力为需要帮助的网瘾者寻找社会支持系统。

四 辅导员应加强对广大学生进行预防性的干预

(一) 加强人生观、价值观教育和网络教育。大学生虽然已形成了价值观和对生活的追求，但并不意味着形成了积极的、健康的价值观和人生观。大部分学生在高中的学习过程中尚未真正形成学习的自觉性，只是在“应试教育”的压力下被迫学习，一旦缺少家长和老师的监督，就会容易选择网络“放松”或“放纵”自己，所以对大学生，尤其是新生不能放松教育引导，学校可以通过新生入学教育、主题班会、辅导员谈心，也可以采取网络专栏、展板、讲座、校园广播等形式来对其进行教育引导，但是在方法上应更多地体现尊重、理解和信任。

(二) 提高网络卫生意识。应通过各种方式提高学生网络卫生意识，可以通过数据以及真实的案例向学生说明网瘾给其生理和心理带来怎样的后果和影响，以提高其对网络危害性的警觉意识。比如上网持续时间过长，使大脑神经中枢持续处于高度兴奋状态，引起肾上腺素水平异常增高，交感神经过度兴奋，血压升高，体内神经递质分泌和植物神经功能紊乱以及体内激素水平的失衡，导致体内免疫功能降低，诱发心血管疾病、胃肠神经官能症、紧张性头疼、焦虑症、抑郁症等。同时由于眼睛长时间注视电脑屏幕，视网膜上感光物质视红质消耗过多，若未能及时补充其合成物质维生素A和相关蛋白质就会导致视力下降、眼痛、怕光等。

(三) 丰富校园文化生活。在教学过程中大力开展校园文化建设，引导学生参加健康、科学、积极的文化活动，增进同学之间真实的交流和沟通。针对学生的特长与兴趣，举办各种特色活动，组织兴趣小组，积极鼓励学生参加各种形式的文体活动和社会实践活动，转移他们对网络虚拟人际的依赖，有利于预防网络成瘾。尤其是集体性的校园文化活动，为男女同学广泛交往创造了条件，有利于人际交往，并在一定程度上缓解了紧张情绪。也可以设计一些针对性的活动，如创业计划大赛、广告设计大赛、网页制作大赛、个人网站等竞赛活动，引导学生健康地利用网络知识。

(四) 健全心理辅助机制，加强心理健康教育。学校心理健康教育中心下设的心理咨询室可以开设“网络成瘾症”的心理咨询热线，成立网络心理辅导站，以及开展相关主题的团体心理辅导。各学院的心理辅导站大力宣传心理健康知识及开展相应的活动，以增加同学在遇到困难的时候随时能找到支援的机构。同时通过各种形式、各种途径以加强心理健康教育，为大学生营造一个良好的、宽松的成才环境。

产生任何问题的心理根源都是由心理的本能欲望所引发的，网络成瘾也仅仅是人们在今天的科技发展过程中所表现出的一种异常行为。解决大学生网络成瘾问题的关键在于帮助学生在现实生活、学习的过程中找到他们精神的安身立命之所，并使其以合理的行为来代替不适当使用网络的行为，使其通过现实获得的满足感与成就感超过通过网络所获得的。

［1］耕夫.网络成瘾的心理症结与调试［J］.心理世界，2002，(5).

［2］张春兴.现代心理学［M］.上海:上海人民出版社，1986.

［3］K·S·杨，毛英明，毛巧明.网虫综合症——网瘾的症状与康复策略［M］.上海:上海译文出版社，2000.

［4］黄晞建，丁玲.大学生心理健康修养［M］.上海:上海交通大学出版社，2008.

(责任编校:简子)

G645

A

1008－4681(2011)01－0127－02

2010－12－02

蔡晓武(1980－)，女，温州瑞安人，温州大学人文学院讲师，硕士。研究方向:思想政治教育(心理方向)。陈宗珊(1981－)，男，温州瑞安人，温州瓯海第二高级中学教师。研究方向:体育运动教育。