高职医药电子商务专业的教学改革设想

赵 敏，张 蓉

（山西生物应用职业技术学院，山西 太原 030031）

高职医药电子商务专业的教学改革设想

赵 敏，张 蓉

（山西生物应用职业技术学院，山西 太原 030031）

医药电子商务专业是电子商务技术应用于医药健康产业的新型复合型专业和新兴学科，也是高职医药类学校开设的热门专业，笔者就高职学校目前医药电子商务教学中存在的主要问题进行了简要分析和阐述，并大胆提出了对医药电子商务专业的教学进行改革的设想。

医药电子商务；专业方向；实训教学；课程设置

国家食品药品监督管理局在2005年正式颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，并规定只有取得《互联网药品交易服务资格证书》、《互联网药品信息服务资格证书》、“两证”才能开展网上卖药服务。伴随着此规定的实施，医药电子商务开始展现其特殊的魅力。医药电子商务是医药产业、现代信息技术与商务活动三者的交集，是医药领域内开展的电子商务，也是一种新型的商务运营模式，医药电子商务作为新兴学科和专业，发展势头迅猛，但本专业学生与社会需求的衔接也有一定程度的困难：一方面从事过医药电子商务学习的学生找不到合适的就业岗位，另一方面大量的医药企业又找不到合适的综合型技能医药电子商务人才。这让我们不得不重新审视医药电子商务专业的教学，并大胆提出以下几点教学改革方案：

一、设置不同专业方向

医药电子商务专业是电子商务技术应用于医药健康产业的新型复合型专业和新兴学科，也是高职医药类学校开设的热门专业，以往的医药电子商务课程设计过于强调了培养综合性人才，课程设计广泛，学生就业难。我们可以根据毕业生反馈情况、医药行业背景和学生就业情况，设置医药电子商务市场营销方向和医药电子商务技术方向。

1.市场营销方向：医药电子商务增强了医药市场的透明度，政府的监管力度，也增强了消费者和企业之间的联系，也降低了医药成本。很多医药企业正是看中了医药电子商务这一优势，开始陆续招募市场营销人员利用互联网络从事医药市场营销及相关商务活动。医药电子商务专业若设置市场营销方向恰能满足医药企业用人需求，此方向主要要求学生具备网站推广、商务信息调研、发布与收集、客户关系维护与管理、搜索引擎技术营销、电话营销、E-mail营销、网络促销等能力。

2.科学技术方向：我国的现状是大部分医药产品的销售主渠道还是医院和实体药店，通过网络销售的市场份额很小，各个医药企业都看准了这一契机并开始抢占互联网药品销售的份额，但要想做强、做大、做好自己的医药电子商务仅靠营销宣传是不够的，还必须对其电子商务网站进行强有力的科学技术支撑。医药电子商务专业设置科学技术方向也正是基于此而考虑开设，此方向主要要求学生具备从事医药类电子商务网站建设、策划、管理、维护、计算机局域网建立与维护、网络数据库建立与维护、医药电子商务安全系统建立与维护等能力。

二、加强实训教学

高职类教育的关键环节是实训教学的实施，是最难、最重要的教学环节。医药电子商务的发展模式是基于第三方的虚拟市场，它利用计算机技术搭建合法的商务平台，正处于快速发展期，实践活动更新速度远快于理论总结，所以医药电子商务专业教学成功的一个重要标志就是实训教学的到位。

有些高职类院校的实训教学主要是从事网页设计和利用某一公司开发的电子商务模拟平台进行B2C、B2B、C2C、物流网、电子银行、CA认证、网络营销、电子邮件等几大模块演练，这类模拟电子商务实验平台只能让学生了解电子商务活动的简单操作流程，与现实的应用还是有一定的差距。为做好医药电子商务实训教学工作，保证学生在真正的电子商务环境中学习实践各种技能，学校可采取以下有效的措施：

1.实训环境的搭建

需设立专用医药电子商务实验实训室，光纤接入，配备高档数据库与应用服务器、黑客防火墙、PC机，安装防病毒、防钓鱼以及相应课程所需软件，为医药电子商务专业提供相匹配的实训资源，创造了充分的条件。

因不同专业方向其实训侧重点不同，学生所掌握实践技能也有所区别，搭建医药电子商务实训环境一定要满足分方向教学的原则，培训不同医药电子商务专业方向学生的实践技能：

（1）对于市场营销方向的学生，主要掌握实践技能：医药类电子商务信息的发布和收集、网上建店、网上购物、订单处理、电子支付、网络广告设计以及各类营销技巧和促销手段等。

（2）对于科学技术方向的学生，主要掌握实践技能：域名注册、空间申请、网站建设、网页制作、网络广告制作、服务器管理以及各类网络环境下的网站管理和电子商务安全等。

2.利用真实交易平台

（1）利用校外网络平台：学校提供创业基金或者鼓励学生在校期间自己创业，教师指导学生直接在淘宝网、易趣网等大型网站开设网店。通过自己建店，使学生了解开设网上商店的必备条件和操作流程，掌握网上银行如何实现电子支付的功能及各商务平台使用的支付工具，训练学生自行建店、管店、与客户沟通、商务宣传等各方面的能力。

（2）创建校内网络平台：学校在校内自己创建或者校企合作开发校园网上商城，打破传统课堂教学和实验室训练为主的教学形式，学校机房开放，采用导师辅导制度这种完全开放式的教学形式把学生分为两部分实践。

①校园网上商城管理机构：这部分学生主要负责网上商城管理，完成店铺审批、信用评价、交易监督管理、商城网络系统维护等工作，并根据消费者和商家的反馈信息及时调整商城的经营策略与方针，为客户提供更好的服务。

②校园网上商城店家：这部分学生可以在这个基于互联网的开放性平台上购物、拍卖、自行开店。要求学生独立完成校内市场调研、商品采购、价格划定、店铺注册、市场营销、物流配送、财务核算等工作。

通过这两种方式，学生有了亲身的经验，兴趣高，效果好，也为今后学生自主创业做好前期准备或铺垫。

3.定期举办技能大赛

定期举办医药电子商务技能大赛不仅可以把专业知识、就业知识、投资意识、创新意识、风险意识融入校园学生文化活动中。开拓视野，还可以加深对所学专业知识的理解，重新定位自己的职业生涯规划。

在举办技能大赛期间，还可以邀请银行、企业等部门充当赞助商，一起举办医药电子商务技能大赛，评选优秀店长。不仅增加学生兴趣，锻炼和培养学生的职业技能，还可以推进校园文化与社会交往的互动，让更多的企业、银行等部门增加对学生的了解，不断提高毕业生的就业竞争力。

三、课程设置改革

1.某些专业课程可适当放置于第一学年开设，保证学生在第二学年就具有初步的电子商务知识，能够到电子商务环境中去学习并进一步实践。比如可以开设网络销售方法和企业策划书编写等相关课程于第一学年，进而培养学生的电子商务意识。

2.基础课可以考虑只在大一开设一个学年，或者推后安排部分基础课程，保证专业课的教学和实训有足够时间开展。

3.电子商务技术类课程可以考虑合并开设，比如有关于数据库开发的各类课程合并为一门课程，减少课程之间的交叉重复。

4.程序设计类语言课程的设置应以通用、易学、应用为目的，使学生掌握利用高级语言进行程序设计的基本方法与技巧，具有应用计算机的能力。同时向学生介绍程序设计的基本知识，着重培养学生掌握计算机处理问题的思维方法。比如，可以考虑把C++、PHP、.NET等代替VB进行教学。

5.增开一些创业技能培训课程，比如《店铺装修》、《推销类课件制作》、《电子商务物流技术》等。

四、考核方式改革

1.课程考核改革可以根据不同课程采用不同考核方式

（1）过程考核方式：改变传统的期中、期末两考制，减少期末考试，增加过程考核，将各个过程考核结果综合后视为本门课程最终考核结果。

（2）题库考核方式：减少理论考核形式，大量采用无纸化考试。考试采用题库形式，有针对性地组织考核题库，现场抽题，做到人手一套题，套套不一样。

（3）效益考核方式：把全班同学分成若干小组，每个小组每月汇报他们所办企业的经营状况，并上交现金流量表、损益表、资产负债表，以营业额作为经营分数，并结合他们网站的设计制作情况给出设计分数，经营分数和设计分数的总和作为小组成绩。小组成绩作为个人成绩的基本分数，再根据小组成员间的互评进行分数的调整，这样即培养了学生间的团结精神又可以防止有些学生浑水摸鱼。

2.毕业考核

毕业论文不再采取选题定论文这种形式，而是根据学生在校期间或者在企业工学交替期间所从事的工作进行毕业论文的撰写，毕业答辩则参考学生的商务网站业绩及这三年的运作经验来进行答辩和评分。比如：按照模拟企业的总资产减去总负债，利润越高的、网站建设越优秀的给予更多的商务网站业绩分。我们在给予分数奖励的同时也给予一定的物质奖励，每个月收益的盈余部分可以让学生自由分配。

五、加强校企合作

学校应继续加强校企合作，实现优势互补、资源共享，比如可以创建淘宝创业实训基地，建立实训全真实验室，与淘宝网等企业校企合作共同培养网店运营专才。实训学生通过国家考试认证，再由淘宝网等合作机构直接安置实习就业。课外教学方面，学校联系周边的电子商务企业，聘用这些企业的电子商务从业人员作为兼职指导老师对就业中的专门化方向进行有针对性的指导，也可以考虑安排学生去这些单位做一些间隙性的实习。

G718.5

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1673-0046（2011）05-0054-02