民营企业的管理创新探讨

南京工业大学经济管理学院 开敏

民营企业的管理创新探讨

南京工业大学经济管理学院 开敏

我国民营企业进入了一个新的发展时期，民营企业的发展也越来越受到社会各界的重视。本文首先介绍了管理创新的涵义，然后就民营企业当下存在的问题进行了分析，最后具体阐述了从生产管理、战略创新、改革管理模式、体制和文化创新等方面进行管理创新的途径。

民营企业 问题 管理创新

在当今经济全球化和知识经济的大背景下，我国民营企业经过了二十多年的发展，现已成为对国民经济有重要作用的一支队伍。民营企业慢慢步入了成长期，将会面临更为严峻的挑战。民营企业进入了一个新的起点，需要转型升级才能适应发展的需求，管理创新也成为企业生存的需要，有些民营企业转型升级举步维艰、困难重重，原因是民营企业不能有效地进行管理创新，因此，进行民营企业想要可持续发展，管理创新是一条必经之路。

1 管理创新的含义

关于管理创新，经济学家熊彼特对“创新”一词做了定义，创新就是突破僵化均衡然后去寻找另一均衡的过程。管理创新是—种有目的的能动性实践活动，是管理者根据内外环境的变化采用某种新的更有效的资源整合和协调范式来促进企业管理系统综合效率和效益目标实现的过程。创新管理是一个极为复杂的过程，一个成功的管理创新要包括管理技术和管理制度双方面的创新。

2 我国民营企业存在的问题

(1)科学技术含量低，企业资金短缺，融资困难。我国的民营中小企业大多数集中在零散产业，比如商品零售业、服务业、加工业、广告业、包装等行业，产品大多属于劳动密集型，技术含量低，附加值小。这些企业的管理也停留在经验式的阶段，随意性较大，不根据具体的市场情况来制定特定的战略，某些程度上阻碍了企业健康发展。我国民营中小企业还普遍存在资金短缺的问题，家族企业的所有权结构单一，单纯的家族所有限制了企业对社会资本的吸收与利用，民企由于信用担保制度不健全，很难从银行获取大额贷款，加上民营中小企业缺乏完善的社会服务体系，从而会影响到企业的经营业绩。

(2)近些年来，我国不少企业进行了改制，不单单是民营企业，连国有企业都被迫在强大的竞争力下建立现代企业制度。创建了诸如股份有限公司、股份合作制企业等组织形式，民营企业的发展更加符合我国市场经济的要求。但是在民营企业中依然存在着产权结构过于简单，产权界定模糊等问题。一般民营企业在创业初期快速发展，形成了一定规模的组织形式，但这种单一的形式不利于企业进一步发展。家族企业或合伙企业的组织结构极不稳定，一旦所有者和经营者发生变动，将会制约企业发展，对企业产生不利影响。民营企业家的私有财产、企业家的工资与企业财产之间无清晰界限，一般看来都是企业的创始者控制着股权，不愿意其他人来稀释股权，直接导致股权大量集中在家族人员和创始人手里。种种情况对企业的管理创新形成了严重的阻碍。

(3)企业管理体制不健全。本文总结了民营企业在管理上的以下几个问题：企业管理无计划性、组织关系不太稳定、管理层次模糊、管理方式单一。大多民营企业的管理都是以亲情、血缘为依托，靠人来治理，凭借着以往的经验来决策和管理企业，很少根据实际的市场情况来有目的性地改变管理体制，企业内缺乏全面的制度化、程序化和规范化的管理。虽然有很多民营企业被迫建立了一些先进的管理制度，但这些制度仅仅停留于表面形式，管理者和员工并不依照条文制度来贯彻执行，实施的过程中没有能够秉公办事，从而管理制度相当于一纸空文。民营企业人才培养机制不健全，导致大量优秀员工跳槽，企业没有给员工一个舞台去实现他们的理想和才能，员工个人无法再企业内施展个人抱负。一般民营企业会借鉴国有企业的方法，以员工在企业里工作的工龄来给出待遇，而没有考虑到员工的能力和给企业带来的绩效，这将0会使员工对企业的忠诚度大大降低。

3 民营企业管理创新的实施途径

(1)生产管理的创新。之前民营企业对管理创新的理解是只要管理观念更新就可以了，一切会随之自然改变，这是导致民企管理落后的重要原因之一。所以在生产管理创新上应利用ERP系统，来使企业生产资源实现优化配置和物流的有效计划、组织、控制和协调。ERP融合了多种现代管理思想，借助信息技术，对企业各个业务环节运作方式进行高度优化。目前，很多民营企业采用这种方法并取得了明显的经济效益。

(2)战略创新。民营企业处于竞争复杂的环境背景之下，必须学会在逆境中生存发展，学习和借鉴同行中优秀企业的管理战略，并结合企业的具体状况制定出符合自身发展的独特战略。多变的市场给企业带来威胁与挑战，同时也会为企业带来机遇，因此，要密切关注跨国公司和全球经济发展，分析相关行业的发展形势以及国内外环境的变化，使企业即使在如此复杂的环境下也能够生存。随着我国经济体制的不断完善，客户的消费需求越来越大，消费结构越来越复杂，要针对不同的客户研发不同的产品，因此企业要及时研究市场环境和消费者的偏好，重新制定和实施新产品战略，争取最大限度地满足消费者需求。在激烈的市场竞争中，积极寻找市场空隙，然后开辟这些空隙，在空隙市场中，还没有企业或只有很少企业参与，竞争者较少，更容易满足消费者需求。

(3)改革管理模式。我国大多数民营企业两个最基本的特征是产权家族所有和经营管理由家族人员控制。民营企业要走持续发展的道路，就必须将企业内部的控制权和所有权进行分离，面向广大社会招聘高素质高学历的职业经理来管理企业，将“家族式管理”的经营模式改变为“知识管理”的模式，使我国民营企业的管理逐步进入现代化管理的轨道。企业的每一位高层管理者在任职之前都要进行严格的考核，将达不到要求的家族内部成员全部替换成有资格管理企业的外部管理人员。同时，鼓励企业高层技术人员和高级管理人员购买公司股票，这样，这部分管理人员对公司的忠诚度就会有所提高。改革管理模式还要求通过各种渠道提高经营者素质，做到合理地分权与集权，既要避免因分权不当而失去有才干的员工和企业的活力，又要避免因授权不够而导致管理失调。民营企业由于资金短缺，应重点加强资金、成本和差异化方面的管理，在资金管理上要充分利用国家对民企的扶持政策，在充分发挥财务杠杆的作用下加速资金的运转；在成本管理方面，要尽量降低消耗，少投入、多产出，并且加强会计工作，灵活调动资金。强化科学管理的观念，使企业能够在安全轨道上顺利发展。

(4)加强机制与文化创新。企业在优化组织结构的同时，要高度重视流程再造工程，不仅可以提高管理效率，还能进一步强化企业的综合能力。通过规范用工制度，在操作上程序化，在管理上透明化，对那些对企业绩效有重大贡献的员工，给予一定的薪酬奖励；建成企业与员工、员工与员工之间的和谐关系。形成一支高素质的人才队伍，开展高效研发、效能管理。在文化方面，企业文化是企业的灵魂，它强调的是一种企业精神，积极向上的企业文化可以激励职工不断自我改进，产生改进工作的驱动力。同时，企业共同的价值观、信念及行为准则又是一种强大的精神支柱，能使员工产生认同感、归属感及安全感，直到产生相互激励的作用。我国民营企业的企业文化建设应将优秀的民族文化和民族精神作为企业的核心价值观，还可以借鉴优秀外企的一些成功经验，同时结合企业自身实际状况,但是绝不可以生搬硬套其他企业的企业文化，形成一套自身独有的管理特色，这样才能让员工开拓创新、攻克难关、改变现状、实现目标。一些成功的民营企业，正是因为创业家的如此执著，积淀了浓重的企业文化，使企业获得了健康、快速的发展。

(5)实行扁平化管理。扁平化就是在决策层和操作层之间的中间管理层越来越少，它可以较好地解决等级式的管理层重叠、组织机构运转效率低下的弊端。管理高层的决策以及经营理念能很容易传达到操作层，同样，基层工作人员的提议和想法也能很快地传到决策层。在垂直的科层管理中，高层管理的决策、生产制造和规模定制之间存在着多种矛盾，家喻户晓的企业格兰仕在前几年进行了一场组织扁平化的内部管理变革，将内部层层架构去除，形成了决策、管理、执行三层结构，企业内8个高管分别管理8个领域，变集团为工厂，使整个企业的反应能力有了显著的提高。有时扁平化的管理可能会受到中层管理者的抵制，所以要想顺利进行变革，高层管理者必须积极调动基层人员的主动性。

创新是一个民族的灵魂，同时也是民营企业发展壮大的动力。创新的最终目的是要提高企业的竞争力，每个民营企业通过管理创新，其竞争实力和经营业绩会都会逐渐加强。21世纪科技进步日新月异，企业很容易在不知觉中落后，所以要加强管理创新，在与同行业的比较上继续放眼全球，提高自身竞争力，确保企业健康地发展。

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1005-5800(2011)04(b)-081-02