试论团队精神在我国办公室管理中的作用

◆刘 晶

(吉林动画学院)

试论团队精神在我国办公室管理中的作用

◆刘 晶

(吉林动画学院)

“I+We=Fully I”，这是著名心理学家荣格列出的公式。意思是说，一个人只有把自己融入集体中，才能最大程度地实现个人价值。本文试图结合中国本土文化特点简要阐述团队精神在我国的体现，说明在我国办公室管理中注入团队精神的作用，以期对我国办公室行政管理工作有所裨益。

团队精神 中国 办公室 管理

一、导言

在一个拥有共同目标，成员之间相互影响、依存和协作来追求成功的团体内，团队精神是成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

二、中国文化特点下的团队精神概述

美国管理大师德鲁克一再强调:管理是以文化为转移的，并且受其社会的价值、传统与习俗的支配。中国几千年的传统文化造就了中国人的矛盾调和性格，即善于把矛盾加以调和统一，使之成为一个和谐的整体。例如，当指出某人的缺点时，他耐心的听着，谦虚的接受，往往还会感谢你的好意，承诺会马上改掉，但是这种谦和态度不过是故作姿态。再如，中国人一方面害怕并讨厌别人在背后议论，而另一方面，他们又总是在别人背后议论别人。这种“表里不一”的双面性格就是中国人矛盾调和性格的一种体现。

中国社会的精神境界一贯强调集体主义，它要求一切以人民群众的利益为根本出发点，坚持个人利益必须服从集体利益，这样的取向发展到了极点，就会追求趋同，而埋没了人最本质的东西——个性与特长。以趋同为基础，我们有了为人民服务的绝对要求，有了毫不利己、专门利人的舍己精神，有了无私奉献的崇高境界，这本无可厚非，但怕的是物极必反，久而久之的结果是:少数服从多数，惟命是从，最终扭曲和抹杀了人的个性创造、个性发挥。

基于中国人的矛盾调和性格和中国社会集体主义的精神取向，中国人的团队精神表现为:一方面，由于长期的自给自足的小农经济影响，“宁当鸡头，不做凤尾”的传统观念使一些人宁肯单打独斗，不是特别善于合作。而另一方面，受中国传统文化的影响，中国人在社会取向上强调人际或社会关系的和谐，如人们常说的“退一步海阔天空”，“家和万事兴”，“以和为贵”等，都是竭力维持和谐的表现。中国人宁可牺牲个人的许多利益，来努力维持和谐的人际关系，习惯于压抑自我以求和谐。

培养团队精神不是要求团队的每个成员都要放弃个性、追求趋同，团队精神的基础是尊重个人的兴趣与成就，承认并肯定个性差异的价值。团队管理者应该正确对待团队成员每个人张扬的个性，强调团队对个性的尊重与结合，但这种个性张扬应该是适度的，以不破坏整体的和谐为前提。因此，我们针对中国文化特点、中国人的性格特征，一方面要挖掘中国人内心对自主性、自律性的向往，一方面要利用好中国人追求团队和谐的社会取向，这样才能够真正从中国本土文化出发，发扬团队精神。

三、团队精神在我国办公室管理中的作用

随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济的不断成熟，合作竞争时代已经到来，团队精神越来越成为一种普遍的精神力量。结合中国本土文化，把团队精神运用到办公室管理中，也必定会取得更好的发展。

1.激发工作人员主动性

中国计划经济时代实行“终身雇佣制”，使员工安全需要高度满足、无后顾之忧。不犯有严重错误，就不会辞退、开除，工作岗位有保障，一般是只上不下;不会减薪，虽然加薪也少见，且周期很长。这种状况虽然在市场经济时代已基本打破，但旧形式的残余和思维习惯依然存在。人都有惰性，一旦环境稳定下来，一旦只要付出50%的精力就可以应付所做的工作。一个团队如果满足于过去的成就，就容易忽略竞争环境的变化，丧失危机意识，势必无法应对环境的变化，无法随时准备创新而丧失成长的机会。培育团队精神，调动团队成员的积极性、主动性，把团队成员的“要我去做”，变成“我要去做”，才能提高办公室行政管理工作的效率。

2.统一个人目标与组织目标

团队精神对组织成员有着一种凝聚作用，它可以把组织成员个体的理想和价值追求融入到组织整体的价值体系中，从而产生组织成员个体与组织整体共同奋斗的强大精神动力和协调一致的行动。这一过程也就是个人目标与组织目标相互协调与融合的过程，通过这一过程不断增强组织与其成员之间的相互吸引力，激发组织成员的强烈的归属感和自豪感，引导组织成员形成与组织集体共命运的利益观和发展观，使他们能够朝着统一的目标和方向，通力合作，协调一致的奋斗和工作。

3.增强合作精神，减少内耗

一般而言，在人类社会生活中，人们的行为和活动都有自觉地意志和预期的目的，但这些意志和目的往往并不一致，有的甚至相互对立，这就需要加以协调和控制，以形成合力。办公室是一个有机的整体，往往一项具体工作要落实到多位工作人员的身上，经过通力合作才能完成。只有注入团队精神，增强成员的全局观念和服务精神，对办公室人员进行科学组合，合理分工，使之协调一致的行动，形成内部关系的协调运作机制，实现和谐与竞争的有机统一，可以使办公室内部的知识结构、能力互补，成员职责分明、统一行动，保证目标的实现，产生整体大于部分之和的协同效应。

4.多角度看问题，完善组织计划

单独一个人执行计划，固然可以充分发挥个人的自主性。但是，单打独斗的效果毕竟相当有限，难以成就重大计划。一般人对事物的看法都是缺乏整体性，往往也隐藏着个人不同的盲点，看的不够全或者不够透彻。一个人再有智慧、有能力，也不可能万能到样样精通的地步。百密一疏，稍微有一些差错，独裁的后果就不堪设想，团队行动可以谋求结合众人的力量，从多角度看问题，使制定的目标更加符合实际，发挥团队整体功能，创造出“1+1＞2”的整体绩效。

四、小结

无论一个家庭、一个公司或是一个社会，一个人的本事再大、能力再强，如果要做成一件事，没有其他人的帮助、协调是根本不可能成功的。团队精神不是高谈阔论和深奥的推理得来的，而是将态度、共同的目标和经验一并付诸实践的结果。结合中国本土文化的特点及中国人的个性特征，在我国办公室管理中注入团队精神，必定会带来意想不到的收获。

［1］尚水利.团队精神［M］.时事出版社，2005.

［2］曾仕强.中国式管理［M］.中国社会科学出版社，2005.

［3］葛玉辉.人力资源管理［M］.清华大学出版社，2006.

［4］冯付凯.狼性团队［M］.东方出版社，2006.

［5］文崇一.萧新煌.中国人:观念与行为［M］.江苏教育出版社，2006.

［6］赵静怡.于德利.解析“团队精神”［J］.职业技术(下半月)，2006，(11).

［7］李慧波.团队精神让员工更爱岗敬业［J］.化工管理，2006，(3).