徐艳红
白城电视台,吉林 白城 137000
随着广播电视体制改革的深入,电视作为第三产业,便自然由纯事业单位演变成事业和企业的混合体,不仅保留着社会意识形态的政治属性,更兼备特定的产业属性。电视节目走向市场,是发展的必然,竞争是市场经济环境中普遍存在的事实,不在竞争中生存发展,就在竞争中消亡,电视事业也不例外,所以在媒体相互竞争的氛围中,谁能夺得先机,在媒体品牌经营上下功夫,就会立于不败之地。电视媒体品牌经营是摆在我们每一个电视工作者面前亟待解决的课题。
关于品牌,有侠义和广义两种定义。一种定义认为,品牌是一种名称、标记、符号等的组合,通过它可以帮助人们辨认某个生产者、销售者或他们的产品、服务,并使之同竞争对手及其产品和服务区别开来,这是侠义的定义。
对于电视媒体品牌而言,它包括电视媒体整体品牌、频道品牌和栏目品牌3个层次,更适合于广义的定义,按照广义的定义,电视媒体品牌是一个复杂的概念,它包括多个方面含义。
一个电视媒体品牌首先给观众带来某种特定的属性。如中央电视台的《焦点访谈》表现出的是公正,良好的声誉,是“政府镜鉴、改革喉舌”,而《幸运52》表现出的则是轻松、快乐和益智。
一个电视媒体品牌不能仅仅局限于一种属性,观众收看节目是想获得利益,如作为中央电视台《对话》栏目的忠实观众,他可以从节目高智力的交锋中受益匪浅,作为白城台的《健康直播》的观众,可以在节目中寻求到预防和治病的知识。
电视媒体品牌应负载一定的文化,并以该文化为品牌的主要内涵。中央台《东方时空》从创建至今,进行了三次较大的改版,从这一过程中,观众可以感受到一种创新、自我的内在文化。
电视媒体品牌还应该是有个性的,这既是观众个性化需求的要求,也是自己区别与其他电视媒体的前提所在。它体现的是“我就是我”的意识,如白城台的《社会聚焦》和《关注》,虽然属于新闻类栏目,但观众可以明显感受到二者的个性是不同的。
观众是节目的出发点和落脚点,因此也是该品牌的主要内容,当观众想到白城台的《开心乐园》时,没有人会将其与成年人联系在一起。随着电视频道的增多,不同观众对节目的需求也不同,所以在设置栏目时,要考虑到大众、分众和小众。
面对我国近20个电视台,众多综合频道和专业频道,“酒香不怕巷子深”的固守早已成为“昨日黄花”。频道运营的时代已经到来,“频道总监”这一称谓对电视人来说已经不在陌生,作为一个频道的“道长”,他们肩负着频道内容制作和经营管理的重任,写过《电视整合营销传播》的张小争大胆预言:“中国电视业已经进入了运营频道时代”。看来,频道品牌含金量的高低将决定着专业或非专业频道未来的生命力。
电视频道的品牌推广就是频道经营者根据自身文化和经营管理的需要,通过频道定位、理念设计、频道包装等一系列手段,对电视频道的形象特征进行塑造和宣传推广的过程。
电视频道的科学设立不应简单依据行政区域划分或领导意志来实现,必须建立在调查研究、科学决策的基础上,从而顺利适应媒介生态环境,实现经济效益和社会效益最大化。对现有频道来讲,在调查研究的基础上明确频道定位并进行系统策划和总体设计。清晰、准确的频道定位为品牌推广策略的制定提供了方向上的保障,在品牌经营过程中,频道经营者要注意:一要注意频道诉求理念的单一性和灵活性;二要结合诉求点对频道进行总体设计,具体包括色彩、风格、声音、字体、态度等诸多方面的重点。
尽管目前不少频道缺乏详尽的频道包装和栏目推广的理念,但适当运用频道本身的优势对频道和栏目进行宣传,无疑是既省钱又省力的好办法。
一是通过ID和形象宣传片树立频道形象;
二是通过收视宣传和栏目包装维系品牌形象;
三是通过频道编排达到最佳形象推广效果;
推广频道品牌工作是频道品牌经营的延伸。它包括广告宣传、公共关系等策略,目前不少频道通过异地媒介说明会、客户联谊会、媒介推广会等进行形象推广,也有的频道积极参与社会活动,通过观众参与,为频道添新。如白城电视台经济生活服务频道并举办的“白城市老虎杯模特大赛”场面空前,在成功举办活动的同时,也成为提升频道知名度的一个卖点。
对电视频道经营者来说,科学的形象推广策略是应对未来传媒市场的竞争利器,谁率先采用并积极探索,谁就赢得了广大受众的注意,就会在频道的竞争中抢占先机。
电视媒体的节目生产是一种精神产品的生产,它是为满足人们精神文化需要而进行的意识性生产。根据现代市场营销理论,电视节目作为一种特殊的营销产品,是一个复杂的概念。它承担着服务观众和广告客户的双重功能,节目的整体产品概念的一重属性把满足观众的需求作为自己的生存意义所在,因为从社会的要求看媒体追求的经济效益最大化的途径和手段。因此,这一重要属性是节目整体产品概念的附属性。上述的双重属性表明,电视媒体的整个经营活动要以观众和广告客户的满意为指针,要从观众和广告客户的角度,用观众和广告客户的观点而不是电视媒体自身的利益观点来分析和广告客户的需求,尽可能全面尊重、维护观众和广告客户的利益。
总之,电视媒体在进行品牌经营过程中要主动走向市场,利用市场的力量促进电视媒体资源的优化配置和经济效益的提高,同时要坚持党性原则,主动服从和利用行政力量,在追求经济效益最大化的同时也要重视社会效益的最优化,做到“两手都要抓,两手都要硬”。
[1]杨思明.品牌经营策略.经营管理研究,2003.
[2]魏元.浅谈电视媒体探究.电视研究,1999.