浅析数字化图书馆的管理

■ 马晓岩

数字图书馆建设是现代图书馆迎接网络时代的重要变迁，这巨大的演变关系着图书馆的生存与发展。使用先进的B/S技术，为学校构建了拥有丰富教育资源、方便教师工作、适合学生自主探索式学习、不受时间空间限制的网络化学习环境，是学校从“印刷时代”跨越到“信息时代”的最佳途径。虽然二十一世纪传统图书馆和自动化图书馆暂不会消失，但随着电子出版物的盛行，数字图书馆将居首位。未来的图书馆将以服务特色和技术手段论高低，能否迅速占有信息资源并向社会提供信息产品将成为衡量图书馆的标准。二十一世纪信息产业将为GPN提供新的经济增长点。数字图书馆作为图书馆的主要方向，它的研究与建设水平将直接关系到我国图书馆在未来信息时代中的地位和作用。由此我们应充分利用这一有利时机，认真研究新世纪数字图书馆建设这一重要课题。

数字化图书馆，是面向学校、企业的网络信息中心、图书馆等部门的书籍管理、浏览和发布的、能够为各部门提供完整的知识管理和发布功能，为培养学生获取信息和利用信息的能力提供先进手段的新型图书馆。它是一种位于网络的、虚拟的、比特架构的电子图书馆，不占用任何物理空间，能够通过目前的校园网，实现传统图书馆所能实现的大多数功能。它通过将海量资源、信息管理和网络发布系统进行有机结合，不仅能够充分满足学生对知识的渴求，充实学校的教育资源，而且不受时间和空间限制，让学生随时随地地获取知识。而对于学校来说，要实现这些，只需进行一次较少的投入，而这种投入相较于构建传统的图书馆来说，是可以忽略不计的。

一、数字图书馆的概念

数字图书馆（Digital Library DL），是上世纪进入90年代以后产生的一个全新概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术、数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工、存储、查询、利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物，目前，在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受的定义。在众多的定义表述中认为数字图书馆是：以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。几乎图书馆的所有载体的信息均能以数字化的形式获得，包括所有联机采购、编目、公共查询；对各种信息资源的检索，通过网络组织读者访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统。

二、数字化图书馆功能特点

数字化图书馆是一个基于Web的B/S系统，所有的操作都可以通过浏览器来完成，而不需要在客户端的计算机上安装其他任何驱动产品。在安装数字化图书馆产品后，可以通过往服务器上安装相应的数字图书，实现对图书馆书籍的扩充;另一方面，也可以让管理员从任何一台可以登录系统的计算机上，利用管理员帐号登录，然后对服务器上的图书进行管理。数字化图书馆在使用上具备如下特点：

（1）安装方法简便混成。安装程序首先将系统文件复制到硬盘上，然后自动建立图书馆数据库，再自动构建图书馆站点，最终完成整个操作。整个安装过程中，不需要用户进行过多的干预，也不需要用户具有过多的系统知识。就算是没有计算机基础的用户，也能轻松操作。（2）使用操作直观简单。数字图书馆全面采用先进的B/S(浏览器/服务器)架构，真正成为网络上虚拟的图书馆，从而无所不在。对于用户来说，只要会上网，就能够操作数字图书馆，进行图书的浏览、借阅、购买、管理等各种操作，实现“信息随身”的目的。无论他走到哪里，只要能够上网，就可以访问图书馆。（3）网络管理轻松便捷。数字化图书馆的整套系统采用真正纯粹的B/S架构，管理员不必固守服务器前，也不必随身携带任何管理工具，只需在任何一台能够连入系统的客户计算机上，通过启动浏览器，访问数字图书馆主页，输入自己的管理员账号和密码，即可在浏览器中，轻松完成整套系统的管理工作。（4）检索查询一目了然。在数字化图书馆中，提供了多种检索查询方式，例如：可以进行简单的关键字查询，也可以针对书名、作者、出版社、关键字、分类等多种细目进行详细查询，查询出的书目便捷直观。在图书的管理方面，数字化图书馆允许管理员定制书籍的各方面属性，并能够创建无限数量的分类，便于用户构建自己的检索分类环境，以备将来查询检索。（5）阅读内容多种多样。数字化图书馆不仅是一套图书的管理和阅读系统，事实上，它的在线阅读能够支持更多格式的媒体文件，包括文本文件、图像文件、PDF文件、Word文件、MPEG文件等。从这个意义上说，数字化图书馆实际上是一个网络上的多媒体阅览室。事实上，所有可以绑定和内嵌到浏览器中的多媒体内容，都可以被在线浏览。（6）版权图书海量超值。没有图书的图书馆是称不上“名副其实”的，在数字图书馆系统中，可以根据用户的需要，绑定海量的图书，总容量达几十张光盘之多，图书数量相当于传统图书几万册之巨。并且这些图书都是有版权的，因而用户可以放心使用。这些图书种类多样，基本能够满足读者各方面的需要，包括“课程教材”“学习辅导书”“教学参考书”“学科专业书”“教育管理学”“科普读物 ”“ 法 律 知 识 ”“ 时 事 政 治 ”“ 哲 学理论”“语言文字”“诗词”“散文”“戏剧”“小说”“名家文选”“艺术”“体育”“幽默笑话”“其他”等多个类别。其中包括“中国古典文学百部”“世界文学名著百部”“中国现代文学名著经典”“世界文学名著经典”“中学生必读中外文学名著”“中文名人传记文学”“世界名人传记文学”“全唐诗”“全宋词”“全元散曲”“二十六史”“资治通鉴 ”“学 生 辞 源 ”“ 学 生 辞 海 ”“ 中 国小百科全书”“中国大百科词典”等，全部采用Adobe Acrobat的PDF格式，制作精美，版式考究，能够最大程度上模拟真实图书的外观，让用户在浏览图书时，仿佛在阅读真正的图书，而不是电子的媒体。（7）权限设置完善丰富。在数字化图书馆系统中，提供了丰富多样的用户管理方案，特别是在用户的权限设置方面，理论上可设置无限级别的用户权限，从而控制用户活动的各方面，确保网络环境的安全。在进行用户权限设置方面，系统参考了Windows NT的用户管理机制，可以通过定义用户权限、功能权、用户组权限和功能组权限等权限模块，快速完成权限的充分定制。（8）个人环境简易亲切。为了充分调动用户的参与性，每个用户都可以保留自己喜欢的书签目录，还可以书写书评就某本书籍进行讨论。当用户查询出需要的书籍，但是一时没有时间阅读或进行相关操作时，可以将当前查询结果作为书签目录保存起来，这样将来就可以直接通过访问书签，获取查询结果，提高操作效率。用户的书签目录是只能被用户本人看到的。如果在阅读某本书籍时，用户觉得有言要发，可以通过撰写书评的方式，将自己心中的想法书写出来。用户撰写的书评则可以被所有人阅读。在数字化图书馆中，不仅可以对在线阅读的电子书籍发表评论，也可以对其他类型的书籍，例如纸质图书或销售图书发表评论，这些评论可能会成为其他人阅读图书、借阅图书或购买图书的有用参考。（9）信息资料极易扩充。在数字化图书馆中，允许管理员根据需要，自行向数据库中扩充新的书籍，充实图书馆中的藏书。管理员可以在数据库中对书籍进行常规的管理，例如登记书籍、为书籍设置分类、制定书籍的阅读权限等，也可以定义书籍的下载方式。所有这一切，都可以由管理员在任何一台连入到系统的客户机上完成，而无需管理员坐到服务器前，也无需安装任何管理工具。

三、建立数字图书馆的意义

传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任，DL也同样要完成这些任务，只是各项任务的内容、采取的手段及服务方式发生了变化。建立数字图书馆的主要意义有：

由于数字图书馆是虚拟与现实相结合，大量的数字化信息存贮在无数个磁盘存储器中，通过计算机网络联接形成的一个联机系统。因此，与传统图书馆相比，它占用的物理空间相对很小。

数字图书馆收藏数字形式的信息，除了纸质的书刊资料外，还收录其他一切可以数字化的信息，如视频、音频资料、计算机程序等等，可以满足读者的多种需求。

数字图书馆建设对于我们最重要的一点是建立以中文信息为主的各种信息资源，这将迅速扭转互联网上中文信息缺乏的状况，形成中华文化在互联网上的整体优势。数字图书馆还是保存和延续发展民族文献遗产的最佳手段，所有的珍贵资料都可以经数字化处理后，将原件保存在更适宜的环境中，而数字化的资料由于实现原件的复制，并不影响一般意义上的查阅。

使用数字化图书馆的用户可以不同图书馆的工作人员直接见面，而只通过网络与图书馆联系，图书馆专业人员通过电子邮件及电子咨询台与用户联系。图书馆的服务质量取决于软件设计、图书馆专业人员对用户回应的速度和质量、数字化信息的制作、网络的传播速度及人性化界面的设计等；用户也可以直接通过电脑登录至数字图书馆的主页，随意浏览、查询、下载、打印有用的信息。

数字图书馆扩大了读者的范围，普通图书馆因为读者对象与地理位置的限制只能为少数人服务，数字图书馆则允许人们在任何地方、以任何身份进入图书馆自由查询。

四、数字图书馆的基本模块

数字图书馆是一个开放式的硬件和软件的集成平台，通过对技术和产品的集成，把大量的各种文献载体数字化，将它们组织起来在网上服务。它由五大模块组成：各种载体数字化，数据储存和管理，组成有效的访问和查询，数字化资料的传递和接收，权限管理和版权保护。

1、各种载体的数字化 将书刊、古籍、善本等各种文字、图像（包括地图），缩微制品包括缩微胶卷和缩微平片等，利用计算机和相关设备，将这些资料数字化。关于录音、录像、电影胶卷、唱片等可采用各个公司提供的产品，将音频、视频信息资料数字化，各公司往往提供压缩技术的先进工具来处理。

2、数据的存储和管理 数字图书馆大多数采用客户机／服务器的模式。客户、图书馆服务器和对象服务器构成信息传递的核心结构。图书馆服务器主要管理数据的目录、索引和查询，而对象服务器用于管理数字化的对象（即各种类型载体的原文献），当对象数据直接到达客户端的时候，就实现了图书馆对象数据的传送。它存储和管理的数据量是巨大的。

3、组织有效的访问和查询文本类型的文件检索，实现在网上的快速全文检索软件，如何为多媒体信息建立索引，让用户进行有效的查询，也是当前研究的热点之一。直接针对图像建立索引，可以按照颜色、图案来索引纺织品的图案；用边缘轮廓结合其他图像处理技术索引人脸照片等；用同样的方法，对数字化的视频和音频信息内容进行查找，这是访问DL的关键技术。

4、数字化资料的传递 综合业务数字网（ISDN），目前已成为多媒体通讯的基本传输网络。ISDN分为窄带（N-IDFN）和宽带（B-ISDN），前者美国、欧洲、日本已投入使用，它可以传输声音等连续媒体和低质量的视频信号。有线电视（CATV）广播网络，可以说是DL最有前途的传输环境，美国一些专家称之为“信息高速公路的最后一公里”。我国只要对目前的有线电视网络做适当改造，使其具有正反向传输功能之后，就可以用它实现高品质的计算机联网、信息终端和交互式电视等功能，就可以作为DL的传输环境。

5、权限管理和版权保护 数字图书馆的安全性显得很重要，它要有一般计算机网络系统的管理功能，要重视各种类型用户的权限管理；更重要的是，必须用适当的技术确保版权人的资源不被滥用。

五、图书馆工作要以人为本

图书馆的存在就是为了保障公众获得文献信息资源的权利，首先，树立一切从读者出发、以读者为中心的思想。读者是图书馆最基本的组成因素之一，图书馆工作围绕读者开展，现代社会信息高速公路建设使图书馆变革成以计算机数据库为中心的信息网络，这种网络覆盖全国，连通全球，可使图书馆的教育职能发挥出最大的效果。传统的坐等读者上门的方式无疑会使图书馆面临丧失读者的危机，利用先进的技术设备对读者进行辅导、咨询、教育，尽可能吸引更多人为图书馆的读者。其次，图书馆更应关注的是入藏的有效利用，要求图书馆从“以文献为中心”转向“以读者为中心”，就是要让文献在读者们的手中获得真正的价值。最后，图书馆管理中，要以员工为主体，要切实关心员工的困难，想其所想，为其所难，使他们心情舒畅，不遗余力地在工作中开拓创新，充分发挥员工主人翁的意识，积极发挥其主观能动性，主动优化知识结构，不仅要掌握图书馆学、情报学专业知识，而且努力具备创新意识和社会施加能力，成为具有多元化的动态知识系统人才。

六、数字图书馆管理中应解决的问题

1、关键技术问题 数字图书馆是采用现代高新技术所支持的系统工程，信息技术的集成在数字图书馆的建设中扮演了非常重要的角色。具体来说，数字图书馆涉及数字化技术、超大规模数据库技术、网络技术、多媒体信息处理技术、数据库与分析处理技术、信息抽取技术、基于内容的检索技术、自然语言理解技术等等。我们必须针对数字图书馆的应用背景，综合运用有关原理和方法，重点突破关键技术，才能为数字图书馆的建设提供坚实的技术保障。

2、标准与法规的制定和实施在进行数字图书馆研究和建设数字资源库的过程中，应借鉴和吸取发达国家数字图书馆建设的经验教训，尽早制定统一的适合中国数字图书馆建设的资源描述、标识、查询、交换和使用的标准规范及法规；尽量地使用国际标准，对那些不是按标准格式进行组织的资源库，也必须考虑数字项的充分描述，并要有灵活的接口，以保证日后对数据的转换与衔接；同时在进行资源库的加工过程中要考虑对版权问题的处理，以做到充分地尊重知识、尊重智慧，使我国数字图书馆在建设伊始，便遵循标准化、规范化、法制化管理的发展道路。

3、各类数字化资源的开发与利用 数字图书馆建设必须以建立丰富的数字资源库为基础，否则要实现数字图书馆就是一句空话。各类型图书馆应针对本馆实际情况，将本馆馆藏资源数据化，建立具有本馆特色的数据资源库。数字资源库中包括中文数字资源群、引进国外的专题数据库。通过相接的网络系统实现大部分地区图书馆文献资源的联机采编和馆际间互借。

4、人才培养 数字图书馆的建设和发展离不开高素质人才。数字图书馆工作要求管理人员具有较高学历和专业素质，需要掌握多方面知识结构，如计算机、网络信息加工与管理、知识产权与保护、数字图书馆运营与管理等方面的人才。图书馆只有培养出这样的高素质人才，方能保证数字图书馆持续不断地顺利进行。