论展示设计中公共系统设计的“以人为本”

(四川文理学院美术系 四川达州 635006)

“以人为本”，至今为止已经是一个耳熟能详的概念，它主张把人作为对事物考量的核心，是一种科学的发展观。而在现代设计领域中，提倡设计为人服务便是设计以人为本的要义所在。在《关于展示设计中的公共系统研究》一文中，我们已经具体分析了公共系统的三要素——公共空间系统、公共传播系统以及公关系统，而本文所探讨的公共系统设计中的“以人为本”的概念，自然也是要分别研究它在三者中发挥的重要作用。

现在的问题是我们为什么要在展示设计中的公共系统研究中提出“以人为本”的概念？原因有两个，其一，展示本身是一种传播活动，其传播的客体就是“人”，所以展示设计是一项为人服务的设计活动，在设计过程中考虑人的因素也正符合展示活动的最终目的；其二，展示设计的基本方法就是调查研究，调查的对象当然是“人”，这是由展示是作为一种带有传播性质的活动所决定的，无论是实际参加展会的人群还是那些潜在人群，都是必须要调查研究的对象。所以将“以人为本”的理念植入展示设计中的公共系统研究便是十分必要的课题。下面我们就分别来讨论人在公共系统三要素的设计中所发挥的作用。

一、公共空间系统与人的调查

1.会展空间与人的尺寸密切相关

展示艺术是为展示效益服务的，因此必须让展示设施、展示手段符合人的生理心理特征。从人的生理角度来说，设计师必须了解人的动态、静态所占的空间，人类肢体的外形特征，不同民族、性别、年龄层次的观众的身高、体重、身体比例，在这一科学的基础上，设计空间、文字、灯光、道具才能符合人的生理特征，使展示设计获得成功。

空间设计的效果直接作用于参观者的生理和心理状况，因此空间设计不但要从功能和视觉美感上来考虑，还要从人体工程学的角度进行人性化、合理化设计。这是的空间设计应该满足人在行动和操作等方面的用途。同时由于人的心理空间尺度会受物理空间的影响，因此观众的知觉空间也应该考虑。

2.会展空间与人的行为习性密切相关

人们在长期生活实践和社会活动中，由于任何环境的交互作用，逐步形成了许多适应环境的本能，这就是人的行为习性。

①识途性：这是动物的本能，在一般情况下，动物外出活动后，往往会沿原路折回，人类也有这样的本能。当人们不熟悉路径时，会边走边摸索到达目的地。而返回时，为了安全迅速又遵循着来路返回。这就给了展示设计师启发，要利用人类识途性本能，在参观者来往、返回的路径上，尽可能多的安排展品及服务，以增进与观众接触的机会，从而增加信息传播的机会。

②抄近路习惯：当人们明确知道目的地的位置时，或是有目的地参观移动时，总是有选择最短路程的倾向。我们常常会看到，有一片草地，即使在周围设置了爱护草地的劝阻牌，但是由于其位置阻挡了人们的近路，结果仍旧被穿越，久而久之，在草地上就会被人踏出一条人行便道。因此，不论是展示规划，还是展具布置，都要注意人们抄近路的行为习性。

③左侧通行习惯：在没有外界因素干扰的道路和步行道、中心广场及展示室内，当人群密度达到0.3人每平方米以上时会发现行人们会自发的靠左侧行走。这与人类使用右手机会多，形成右侧防卫感强而照顾左侧有关。这种行为习性对展厅的展品陈列及服务位置设置等有很大的参考价值。在展厅设计师，展品往往以在通道的左侧为主。

④聚焦效应：经研究，人群步行速度与人群密度之间有着紧密的联系。当人群密度超过1.2人每平方米时，就会发现步行速度有明显下降的趋势。当空间或展厅的人群密度分布不均时，就会出现滞留现象。如果直流空间或展厅的时间过长，这种集合人群就会越来越多。这种现象，我们称之为聚集效应。这种效应无论是在室内还是在室外，都会发生。建筑设计和展示设计的设计者们就可以利用这种特性，尽量把展品布置在参观者容易驻足观看的位置。

⑤从众习性：这实际上就是动物的追随本能，在自然界中，当遇到异常情况时，一些动物向某一方向奔跑时，其它动物都会紧跟而上。人类也有这种“随大流”的习性。这种习性对展示展厅的安全设计有很大的影响。在展厅如果发生灾害或异常情况时，如何使首先发现者找到安全通道与保持冷静是很重要的。由于人类还有向光性和躲避危险的本能，故可在展厅设置闪烁安全照明，指明疏散口，或是声音通知在场人员安全撤离。

二、公共传播系统与人的调查

在传播系统中，涉及到人的要素包括传播者和受传者两类，前者是直接或间接决定展示空间形式的个人或团体，也就是展示空间形式的决策者。后者是展示活动传播的目标人群和直接作用的对象。展示活动是为后者服务的，所以受传者才是这个传播系统的调查对象。

首先，不同的受众是具有不同的性质、地位和作用的复杂存在。然而，如果我们把受众看作是社会群体的成员，就会发现受众并不是孤立的存在，而是分属于不同的社会集团。受众对大众传媒的接触虽然是个人的活动，但这种活动通常受到他的群体归属关系、群体利益以及群体规范的制约。受众的群体背景可以分成两个方面，一是人口统计学意义的群体，包括性别、年龄、籍贯、职业等等；二是社会关系意义上的群体，如家庭、单位、团体、政治、经济和文化的归属阶层等等。受众个人的群体属性不同，意味着他们所处的时代、社会环境、文化背景都有很大的差异，对大众传媒信息的需求、接触和反应方式也是千差万别的。

例如，同一个汽车公司在不同的国家开办车展，承载传播职能的展品、展具以及CI等系统都要与当地社会环境、文化背景相适应，否则其传播效果会大打折扣甚至失败。

此外还有一种观点则是将受众视为权力主体，由于法律问题是现代展示设计必须注意的问题，特别是对于国内的设计与社会现状来说，中国会展业在不断的与国际接轨与融合，对于一向法律意识淡薄的国内设计师来说，这是一个巨大的考验。

三、公关系统与人的调查

公关系统是展示设计的公共系统中有关前期准备工作的关键（当然，并不排除其中的展示活动部分），大部分调研工作也是在这个阶段中进行的，包括空间系统和传播系统部分的调研工作。所谓公关，就是在基本设计各部分之前，需要进行周密详尽的准备工作，并在掌握足够资料的情况下，由总设计师进行总体性的、宏观性的设计，以便对各展馆、展位的设计风格进行协调统一。总设计师还要在这一步骤选择合适的材料与工艺，注意便利、安全、娱乐、高效、环保等设计要点，力求为分类设计打下坚实的基础。

娱乐性设计就是公关系统最典型的例子。无论哪个民族、那种文化的人都喜欢娱乐，尤其是很多展览，没有专业背景的观众可能会对专业人士感兴趣的数据堆砌感到枯燥，因此，很多展会都会在娱乐性上下功夫，这样才能留得住观众，聚拢人气，吸引眼球。公关系统中的展示活动内容就是在这种前提下衍生出来的，常见的派送、抽奖、拍卖、洽谈等商务活动以及现场表演与演示活动就是在这种需求下应运而生。

[1]董赤.陈设与展示设计.中国建筑工业出版社， 2002.

[2]许超.刘年华.杨英《展示设计》 湖南大学出版社，2007.

[3]李远.展示设计与材料 中国轻工业出版社， 2006.