新对一话烽代火通C信D业务N与技应用术产品助部经运理喻营昂商提升视频体验——

本刊记者 | 李璐

虽然我国很早就开始研究、应用CDN，但由于各种原因CDN普及率一直处于较低水平。

CDN技术将助力运营商进一步拓展IPTV等视频业务的应用范围。

CDN建设成本偏高

《通信世界周刊》：视频行业的发展飞速，对运营商而言，将会带来哪些层面的影响（例如网络、基础设施方面等）？作为厂商，可以从哪些方面帮助运营商提供良好的视频体验，具体如何进行？

喻昂：随着近几年IP视频业务的蓬勃发展，产业呈现视频内容爆炸式增长、视频终端多样化等特点，运营商传统的IPTV业务面对新兴的流媒体业务稍显力不从心，主要表现在以下几个方面：一是面对爆炸式增长的内容，传统的基于EPG的内容发现和搜索机制不能满足需求；其次原始的内容存储和缓存机制针对长期存放的内容和处理快速更新的长尾内容力不从心；同时内容分发更多模仿传统有线电视，码率固定，内容注入时预先假定网络带宽，难以满足多终端环境。

运营商的传统IPTV业务面临着不小的挑战，新一代IPTV平台可以采用先进的技术手段帮助运营商为用户提供良好的视频体验。例如将先进的云技术为基础，通过大量的虚拟化技术，保证系统高可靠性和良好的伸缩能力。增强的QoE技术，能够最大程度地降低丢包和延时带来的影响。自适应码流封装技术可以实现良好的多屏体验，帮助运营商将IPTV业务从电视扩展至手机、电脑。

《通信世界周刊》：网络视频对宽带消耗严重，CDN服务可以帮助视频企业、运营商改善用户体验，但业界有声音指出目前CDN建设成本较高，现在还不适宜大规模部署，对此您怎么看待？

喻昂：由于部署CDN网络是为了满足媒体数据的高带宽、低时延、无抖动等要求。现有的媒体分发/递送网络一般是专有系统，针对不同的媒体内容、媒体终端设计了不同的媒体分发平台。互联网有互联网的CDN，IPTV业务有电信级的CDN平台，移动电视有移动流媒体分发网络，然而这些网络都是独立的、支持特定类型终端的分发网络，这种建设方式极大地浪费了网络资源和增加了系统建设成本，不适应未来网络建设和业务发展需要。通用性差和重复性建设是出现CDN建设成本较高这种声音产生的根源。

随着国家三网融合的推进，基于“云”服务和通用架构的新一代CDN平台对资源、用户进行集中管理，对媒体数据进行统一的分发和调度。新一代CDN平台通过感知用户行为、用户喜好，对用户行为进行深度挖掘和分析，根据用户数据确定媒体的存储/缓存策略，为用户提供就近的个性化服务；同时通过大量的虚拟化技术，实现存储数据的安全性、可扩展性，提高分发和存储效率保证任何地点、任何终端进行访问，通过服务器资源的抽象和负载均衡保证服务器的均衡能力，保证整个CDN架构具有高度的可伸缩性、可用性和可靠性。

虽然我国很早就开始研究、应用CDN，但由于各种原因CDN普及率一直处于较低水平。随着近几年三网融合的不断推进，我国CDN普及率比起其他发达国家仍然存在很大差距。但随着新一代CDN技术的发展、三网融合的不断深入，CDN会为更多的企业、运营商和用户带来越来越多的便利和实惠。

多技术助运营商解决流量难题

《通信世界周刊》：随着运营商朝着移动互联网的转型，视频服务所带来的数据流量问题将是运营商不可忽略的。您认为运营商应该采取哪些措施积极应对？

喻昂：随着数据流量的快速增长，运营商面前存在两个相对矛盾的问题，一方面需要通过网络设备升级、扩容解决数据流量增长带来的网络负荷问题；另一方面伴随着数据业务的爆炸性增长并未给运营商带来相应的快速的收入增长，使运营商陷入了增量不增收的窘境。如何应对成为运营商面临的棘手问题。云技术、新一代CDN技术通过智能化、个性化的服务为运营商面临的困难提供帮助。

首先新一代CDN通过先天的技术特点将热点用户数据智能、动态地分发到最靠近用户、服务能力最强的节点，提高用户体验；在保证高质量业务数据服务同时，减轻主干网数据流量、降低网络拥塞发生几率。

另外，通过对服务器虚拟化实现视频业务流化服务器流化能力线性扩容，无性能瓶颈节点，保证良好的系统可扩展性，最大限度地保护运营商已有投资。

其次，通过负载均衡技术将用户业务请求分配到服务能力最强、网络拓扑最靠近用户的节点；将服务器构成服务器集群，实现服务器处理能力、数据资源共享，提高系统服务能力。

最后，通过感知用户行为，进行深度的数据挖掘和分析，通过用户行为分析，把握最合适的业务运营模式，进行用户差异化管理。

掌控流量 打造智能管道

《通信世界周刊》：流量经营、智能管道等概念的提出及实施，为运营商发展视频业务提供了新的思路。依照目前情况，这些方式的转变会为运营商带来什么，而在相关项目建设进展中，遇到的难题是什么？应该如何解决请给出你的建议。

喻昂：流量经营、智能管道等该概念的提出及实施有利于运营商更好地管理和利用已有资源，对如何提高运营业务的ARPU值提供方法和保证。如何使管道更智能，如何提供贴合用户喜好的视频业务，成为控制流量的关键。

智能如何体现？同样可以使用新一代CDN网络，首先根据用户行为统计，分析出用户喜好。将用户感兴趣的媒体资源通过CDN网络动态分发到最靠近用户的区域；并通过实时的节点服务器负载状况，选择负载最轻的服务器为用户提供优质的服务。

用户行为的分析是管道智能化的基础，同时也使流量经营成为可能。通过用户数据的深度挖掘和分析将视频媒体数据的“冷”、“热”予以了准确的界定。以用户数据为基础新一代CDN系统制定准确的媒体存储、缓存策略，最优地利用网络带宽资源为用户提供及时优质的服务，合理的控制网络流量，减少网络不必要的开销，对运营商能带来高价值的流量分配充足的管道保证其业务的开展。