本刊记者 | 舒文琼
24小时不停歇的测试方式、对流程及质量的持续改进和把控,促使芯讯通(SIMCom)顺利通过了at&t网络认证。
芯讯通无线科技(上海)有限公司副总经理伏建军
继M2M模块SIM900在2010年通过at&t网络认证后,近日又有消息传出,芯讯通(SIMCom)的另一款产品SIM5320A也于2011年10月底通过了at&t网络认证。
“美国是全球最大的M2M市场,随着芯讯通在亚洲、欧洲、中东以及非洲市场批量出货并成为有影响力的国际品牌,美国市场已成为我们的最后一个堡垒,如果说SIM900通过认证为我们打开美国市场提供了一块敲门砖,那么双模SIM5320A通过认证则为我们深入拓展美国3G M2M市场提供了一把利器。”谈起两次通过at&t网络认证的重要性,芯讯通无线科技(上海)有限公司副总经理伏建军如此表示。
美国是全球M2M起步较早且发展较快的国家之一。受人力成本较高因素的影响,美国市场对能够实现自动化的M2M的需求非常大,同时,美国政府也投入了巨资推动物联网产业的发展,在上述两重因素的作用下,美国M2M市场规模在全球处于领先位置。伏建军介绍,目前全球M2M模块的市场容量在3000万~4000万只,而仅仅美国市场的容量就为1000多万只,占据了全球约1/3的份额。他预测,到2012年美国M2M模块的市场规模将达到1500万只。
出于这样的市场状况,芯讯通极为重视美国M2M市场的发展。尽管芯讯通此前在亚洲、欧洲、中东以及非洲市场都有很大的出货量,然而伏建军认为“只有进入了美国市场才能称得上是一个完整的国际品牌”,因此我们看到,已经在全球模块市场排名第二的芯讯通去年花费大力气通过了at&t网络认证。
在首次通过at&t网络认证后,芯讯通并没有就此满足。因为进入美国市场的芯讯通迅速认识到,美国M2M市场正在向3G过渡。“美国的3G移动网络发展水平较高,现有的网络基本以3G为主,而美国运营商也将重点放在了3G上,对于M2M,他们也想尽快从2G过渡到3G。”伏建军表示。
这对于芯讯通而言是个巨大的市场机会。因为市场上现有的M2M模块以2G为主,能够支持3G的非常少,如果运营商关闭2G网络,那么所有的厂商都将被迫使用3G模块,届时市场上将出现较大缺口。芯讯通此前已经拥有3G模块的开发经验,瞅准这一机会之后,芯讯通迅速推出了能够自动选择网络类型的2G/3G双模模块。
2500万只
芯讯通(SIMCom)是M2M领域的主流厂家之一,连续多年名列Connected World 杂志享有盛名的M2M和连接设备最具创新技术提供商榜单“CW100”。截至2011年6月份,芯讯通的模块出货量已经超过2500万只。
所有进入美国市场的M2M产品都需要通过产品标准认证门槛和运营商认证门槛,其中产品标准认证门槛包括PTCRB和FCC认证,运营商认证门槛相对更高。而在所有的运营商中,at&t的认证又被公认为最难跨越的门槛,无论是认证测试的严格程度还是费用都是最高的。
谈起通过at&t认证的不易,伏建军至今还颇有感触。“at&t的认证过程非常细致,对差错率要求非常严格,产品只有达到零bug才能通过认证,这是个富有挑战的要求。而at&t此前陆续收购了一些公司,网络情况较为复杂,有自己的特殊设置,我们必须在软件上做很多兼容性处理才能适应它的网络状况。”这种高要求使得厂商既要花费巨资又要投入较长时间才能通过认证,一般来说,时间上需要七八个月甚至一年左右,费用上则要投入上百万美元。而SIMCom的SIM5320A此次不仅通过了at&t严格的层层测试,还因为高品质质量比预期提前一个月拿到了认证。那么,快速通过认证的背后有着怎样的故事呢?
伏建军回忆,芯讯通是从今年2月初着手准备认证的,5月下旬开始送测。在测试过程中,芯讯通采取四地联合、24小时non-stop(不停歇)的工作方式。这四个测试地点分别是位于美国中部的测试中心、位于美国东部的合作伙伴高通公司、上海的芯讯通本部、位于我国台湾的GPS测试小组,芯讯通的工程师在这四个地方,24小时不停歇地接力测试。
“我们这边晚上休息的时候,美国测试中心的同事则在白天,他们发现bug之后传到我们这里;他们晚上休息的时候,我们进入白天开始解bug,然后把信息传到美国东部的同事;接下来他们和高通的工程师一起协调解决问题;同时还有台湾的同事做GPS方面的测试。”这种不停歇、来回接力的工作方式充分利用了宝贵的时间,带来了非常高的测试效率。与时间赛跑的芯讯通最终比预期提前一个月通过了认证。
at&t测试流程非常严格,据统计,既通过美国官方测试又通过at&t测试的厂商只有5家左右,其中大部分还是欧美主流厂家。芯讯通能够顺利通过认证,主要得益于其在研发和生产方面有着严格的质量控制体系。
伏建军介绍,芯讯通有10多年做通信产品的经验,在此过程中,芯讯通在质量控制和测试上形成了标准流程,并且日臻完善和严格。其中,最重要的是采用国际通行的流程持续改善方法PDCA(Plan Do Check Action),这一方法认为,任何一个流程都不可能一步达到非常完美的境地,而是需要一套持续改进的机制。
PDCA方法对于芯讯通通过at&t测试也大有帮助。因为M2M行业对产品的可靠性要求非常高,比如M2M的应用环境可能是无人值守的荒漠或者海洋,这就要求M2M产品必须品质优秀,经久耐用。为此,芯讯通通过持续改进来提升产品质量,PDCA体系则成为关键。
现在,物联网已经悄无声息地融入到了各个行业,潜移默化地影响着人们的生活。在未来几年内,物联网的市场规模还将继续扩大。而在美国市场,基于3G的物联网将获得极大的发展,可以预见的是,3G M2M模块也将获得前所未有的发展机遇。
伏建军表示,及时通过认证的芯讯通把握住了难得的机遇,芯讯通也会帮助客户共同开拓物联网市场,为了降低客户的使用门槛,芯讯通已经推出了与SIM5320A兼容的2G模块SIM908,未来芯讯通还将根据客户需求采取更多措施。