基于物联网实现智慧物流

曾新勇

(常州工学院经济与管理学院，江苏 常州 213002)

0 引言

2011年春节很多电子商务网站发出了快递可能延误的提醒，同时，根据腾讯科技“您是否遇过网购东西快递不快现象?”调查显示，在8867位参与的网友中，有89.59%曾经遇到过“快递不快”的情况;而客户物品损坏、丢失的投诉也是逐年递增，2009年上半年快递行业的投诉量比2008年同期增长了1倍以上，2010年上半年也比同期增长了 81个百分点(http://tech.qq.com/a/20101214/000347.htm)。

快递业只是物流行业的一个缩影，从一个侧面反映出了物流业发展的瓶颈，这也是目前物流业急需解决的问题之一。

随着物联网的发展，物流成为物联网应用的主要领域之一，它推动了物流信息化的进程，使现代物流系统逐步朝着数字化、集成化、网络化、智能化等方向发展，“智慧物流”成为物流领域的应用目标。随着“智慧物流”的发展，物流业的许多问题也将迎刃而解。

1 物联网

物联网(Internet of Things)概念的提出已经有十余年的历史，并在世界范围内引起了越来越高的关注。在我国，政府对物联网产业日益关注，支持力度显著提高，物联网已经逐渐从产业愿景走向现实应用。

所谓物联网就是“物物相连的互联网”，是指通过各类传感装置、射频识别(RFID)技术、视频识别技术、红外感应、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备和技术，按规定的协议，根据需要，实现物品互联互通的网络，并通过该网络进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的智能网络系统。

如图1所示，物联网的体系结构包括4个部分:感知平台、传输平台、支撑平台和应用平台。

图1 物联网体系结构

①感知平台。感知平台是指能够用于物联网底层感知信息的技术平台，它包括RFID、红外感应、全球定位、激光扫描和视频识别等技术。

②传输平台。传输平台是指能够汇聚感知数据，并实现物联网数据传输的技术，它包括互联网技术、无线传输技术以及卫星通信技术等。

③支撑平台。支撑平台是指用于物联网数据处理和利用的技术，它包括云计算、高性能计算技术、数据库与数据挖掘技术、GIS/GPS技术、通信技术以及微电子技术等。

④应用平台。应用平台是指用于直接支持物联网应用系统运行的技术，它包括物联网信息共享交互平台技术、物联网数据存储技术以及各行业物联网应用系统。

2 智慧物流

智慧物流是基于物联网的广泛应用基础上，利用先进的信息采集、信息处理、信息流通和信息管理技术，完成包括运输、仓储、配送、包装、装卸等多项基本活动的，货物从供应者向需求者移动的整个过程，为供方提供最大化利润，为需方提供最佳服务，同时消耗最少的自然资源和社会资源，最大限度地保护好生态环境的整体智能社会物流管理体系。

智慧物流的主要特征有:

①多元化的数据采集、感知技术。基于物联网的智慧物流，面对的是形式多样、信息关系异常复杂的各类数据，多元化的数据采集、感知技术，为智慧物流提供了基本的技术支撑。

②泛在网络支撑下可靠的数据传输技术。随着物联网的发展，泛在网络将成为信息通讯网络的基础设施，在与其他网络融合的基础上，提供给智慧物流可靠的数据传输技术，为人们准确地提供各类信息。

③基于海量信息资源的智慧决策、安全保障及管理技术。对物联网海量感知信息的加工处理，是智慧物流进行智慧决策的前提。

3 物联网技术在物流业的应用

物联网就是将各种传感器嵌入到各大系统及物体，再接入互联网。在这个庞大的网络中，人与物能够有机地结合在一起，实现智慧社会。

在物流业，物联网主要应用于以下4大领域:

①基于RFID等技术建立的产品的智能可追溯系统。如肉食品的可追溯系统。肉食品的供应链是:饲养→屠宰→分割加工→零售。采用RFID动物耳标为每一个活体动物进行标志，利用RFID电子标签可读写的功能，先读取对应母体的RFID标签唯一标识编码，再复制和增加下级识别编码，写入对应该母体的分割肉的RFID电子标签内，确保分割加工肉的标识与被分割加工的母体的标识一一对应。针对需要分割成可以满足市场零售要求的小块分割肉，先读取其RFID标识标签，再转换成条形码标识，并将条形码标识粘贴于小块分割肉的包装上，以便零售。

在整个肉食品的供应链过程中，肉食品自始至终都处于严格的监控中，从而保证了肉食品供应的安全。

②物流配送的可视化管理系统。物流配送的可视化管理系统能对物流配送过程中带有RFID电子标签的货物进行全程追踪。当收货方对货物有质疑时，可以调出货物的真实录像信息，再现货物转运时的真实状态，从而使收货方可以直观、准确地了解货物的相关信息。这样就有效地避免了货物运输过程中丢失、损坏、掉包等现象的发生，保障了消费者的合法权益。

③建立全自动化的物流配送中心。全自动化的物流配送中心实现了电子商务中信息流、物资流、资金流的全面整合。全自动化的物流配送中心应包括全自动化立体仓库、自动给料系统、自动分拣系统、机器人码垛系统等等，能够实现自动化、智能化。

④基于智能配货的物流网络化公共信息平台的建设。在物联网环境下，对物流信息采集技术，物流信息的互联互通，信息的管理、加工和应用都有新的需求，同时也促使了物流网络化公共信息平台的建设。

以物流业中的快递业为例。传统快递业引入物联网技术后，所有的快递货物都将被植入RFID传感芯片，从客户将货物交给快递公司开始，直到货物被客户取走为止，该货物将被全程监控，图2为基于物联网技术的快递业务流程。

图2 基于物联网技术的快递业务流程

由图2可以看出，第1步，客户将货物委托给快递公司;第2步，快递公司将RFID传感芯片植入货物中，进入物联网系统;第3步，物联网系统按照收货人的相关信息对货物进行分拣，并将有关信息发送至运输信息平台;第4步，由运输信息平台计算出货运路线，并将信息发送至货车配载信息平台;第5步，货车配载信息平台根据前面的信息自动选择运输货车;第6步，装货运输;第7步，经中转点运达目的地。在快递过程的每一个环节中，货物的RFID传感芯片都将与物联网系统进行信息传递，从而实现了实时监控。货物在任何一个环节出现问题，都可以准确查出。货物损坏、掉包、丢失，或是对运输过程中的温度、湿度等的控制，甚至是谁什么时间将货物搬运到什么地点，都会有详细的记录，以便产生纠纷后追溯。整个过程中，以物联网系统为基础，以物联网技术为依托，使快递业务流程公开、透明地呈现出来，不仅有效避免了一些人为的过错，同时也明确了各方的责任。因此，物联网技术在物流业中的应用是未来的趋势。

4 结语

物联网技术不仅能用于物流业，还可以广泛地应用于交通、医疗、供水、供电等很多领域，使物联网逐步融入到社会网络中，进一步实现智慧社会、智慧地球。

然而，物联网的发展还有很多问题需要解决，例如:物联网关键技术、物联网标准、物联网安全等问题。因此，必须认真做好物联网的基础建设，不能急功近利。只有打好物联网的基础，才能使现代物流向智慧物流转变成为可能，才能真正实现智慧物流、智慧社会、智慧地球。

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