文斌
职业道德建设是企业文化建设中员工行为文化建设的重要内容。抓好职业道德建设对践行中国石化“诚信规范、合作共赢”的经营理念,把“每一滴油都是承诺”的社会责任口号落到实处具有重要的支撑作用。
上海石化在推进员工职业道德建设过程中,提出并倡导“敬业守职做明白人、遵章守纪做老实人、明礼守信做文明人”,即“三守三人”的职业基本规范,开展了丰富多彩的群众性职业道德教育实践活动,使“三守三人”成为该公司员工共同的思想基础和行为准则,形成了良好的职业风尚。
分析总结上海石化的具体实践,笔者认为,在整体推进员工职业道德建设时,要注意坚持抓好以下五个环节。
抓教育培训,夯实思想基础。思想是行动的指南,欲使其行,必先使其知。几年来,上海石化将企业文化和职业道德的内容作为必修课,编入员工入职教育、岗位培训的教材。通过入厂教育、政治轮训、开展群众性“职业道德大讨论”和班组学习、签订“职业道德承诺书”、在新年起步仪式上进行承诺宣誓等形式,对全体员工进行教育,帮助员工不仅认知而且认同“三守三人”职业道德基本要求,使之逐步成为员工的自觉行为。
抓舆论引导,营造良好氛围。在开展职业道德实践活动时,上海石化按照领导干部、管理人员、技术人员、一线员工、新进员工等不同层次的需求,开展具有针对性的宣传活动,以实现舆论先行、领导重视、全员参与、基层做实的目标。公司充分运用各类新闻传媒和宣传阵地的优势,通过开辟职业道德专栏,大力宣传良好的职业行为,批评抵制各种有悖职业精神的行为观念,营造良好的舆论氛围,发挥正确的导向和监督作用。公司还在印制宣传画和宣传卡片的基础上,制作了一批统一、规范的宣传牌分发给各个基层单位,布置在醒目的路段和场所,以增强“三守三人”的警示作用,使“三守三人”实践活动做到人人皆知。
抓典型示范,树立人格化形象。职业道德实践活动,其特点在于“实践”二字。如何使一句句抽象的要求,变成具体生动的人格化形象?上海石化广泛开展弘扬“三守三人”职业道德典型人物和典型事迹的征集、评选活动,培育、发现和运用活动典型,树立可亲、可敬、可信、可学的“三守三人”榜样。
公司连续三年开展了“三守三人”年度人物评选,并举行隆重的颁奖典礼,每年都吸引一万多名员工的热情参加。通过这种企业文化建设载体的创新,挖掘日常工作生活中发生在职工身边的“三守三人”感人事例,通过人格化、平民化的典型人物和典型事迹的宣传,弘扬“三守三人”职业道德规范,使评选的过程成为大力宣传和渗透“三守三人”职业道德规范的过程,“三守三人”年度人物成为模范践行职业道德的代名词。
抓制度约束,规范员工行为。企业文化强调的是“软管理”、“软约束”,但也不排斥制度约束在内的“硬管理”、“硬约束”。上海石化通过建立健全有关规章制度,逐步完善职业道德教育与企业管理、自律与他律相互补充,相互促进的运行机制,通过教育、制度、行政、舆论等手段,将遵守职业道德情况作为员工个人业绩考核的重要依据,有效引导员工的思想,规范员工的行为,从而把员工的职业道德建设融入日常工作的有效管理之中。
抓实践养成,注意过程培育。员工职业道德的培育过程,是教育引导和实践养成相结合的过程。上海石化在职业素质工程建设中,把培育员工良好的职业道德放在突出的位置加以规划和部署,明确“三守三人”实践养成的阶段目标、任务和措施,吸引员工普遍参与。公司坚持数年开展“查找身边事故隐患、查找‘三基’工作薄弱环节、查找不讲职业道德行为”的“三查找”活动和职业道德示范岗(区)活动,在持续不断的实践中,使基层员工的职业道德素养在工作中得到提升。公司每年都有一批存在于身边的事故隐患、“三基”工作薄弱环节和不讲职业道德行为被员工的“火眼金睛”揪出来,并得到有效整改。