勇担社会责任 打造金字招牌

本刊记者 王 旸

在《财富》（中文版）发布的2011年度企业社会责任排行榜中，中国石化名列第4位。“通过把每个企业的社会责任表现放在聚光灯下，社会责任表现突出的中国企业能得到应有的认可。”《财富》对此次排名做了如此描述。

自成立之日起，中国石化在加快企业发展的同时，始终坚持履行国有企业的政治责任、经济责任和社会责任。2007年，中国石化发布了第一份企业社会责任报告，自此，中国石化的社会责任工作每年都有新突破，社会责任报告每年都有新诠释。

2010年，中国石化正式将“每一滴油都是承诺”作为企业社会责任理念。“这一理念的提出，将中国石化的社会责任工作更紧密地与公司的发展战略、日常运营、企业文化和社会实践等方方面面相融合，更好地推动了企业的发展。”有关专家说。

中央企业履行社会责任的领先者

今年3月，中国石化集团公司网站公布了中国石化2010年社会责任工作要点，以图文并茂的形式，从持续保障能源、提供优质服务、安全绿色运营、践行低碳发展、细心关爱员工、竭诚回报社会六个方面，反映了中国石化履行企业社会责任的重要情况，同时彰显了公司“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”的经营宗旨。

中国石化履行社会责任的不懈努力获得了国内外社会各界的广泛认可和赞誉。2010年中国石化共获得相关奖项9项，并在中国社会科学院发布的“中国100强企业社会责任指数”中由2009年的第14位升至2010年的第6位，属中央企业履行社会责任的领先者。

中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心也对2010年中国石化社会责任作出了中肯的评价，并指出了五大创新：举行社会责任口号征集活动，面向公司及社会征集5000余条口号；率先应用“六维一体”企业社会责任管理框架，将社会责任融入战略和运营；建立中国企业社会责任研究基地，与中国社科院形成院企合作研究机制；研究编写“每一滴油都是承诺”专著，探索企业社会责任的理论与管理；发起企业社会责任报告评级，支持本土的社会责任评价体系。

在谈到企业社会责任与企业竞争力的关系时，北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心主任殷格非指出：“当企业运营像‘蜜蜂生存模式’时，达到了目的和手段的统一，主观和客观的统一，既是责任竞争力的最高境界，也是企业社会责任的最高境界。”一年一度的中国石化社会责任报告也向我们证明，企业创造的财富，归根到底是社会的。企业履行社会责任，既是自身可持续发展的需要，也是社会公民的要求，是社会资源环境可持续发展的需要。

持续供应 优质服务

上海世博会期间，来自人民日报、新华社、中央人民广播电台、中央电视台等46家新闻单位的48名记者齐聚上海，走进中国石化在上海的加油站、参观高桥石化。当听到中国石化突破技术“瓶颈”，提升炼油水平，向世博会提供高品质清洁能源，看到中国石化加油站员工训练有素提供的服务时，记者感慨，中国石化倾注全力为上海世博会所做的工作，彰显了共和国“长子”的社会责任。

上海世博会，只是中国石化保证油品供应、提供优质服务的一个缩影。

2010年，在干涸的西南大地，一条条中国石化抗旱绿色加油通道，一台台流动加油车，数十万吨油品紧急调运，“抗旱浇麦需要多少油，保证供应多少油”，“哪里需要抗旱用油，保证把油品送到哪里”，是中国石化的庄严承诺；在“三夏”、“三秋”大忙之际，中国石化当好“粮草先行官”，制定供应预案，调拨应急资源，确保了农业用油及时足量供应；在广州亚运圣火燃起之时，中国石化105座亚运定点加油站和应急加油站，103名加油站志愿者，成为赛场之外一道亮丽的风景线，以优质的服务满足亚运会的需求。

为了实现安全、经济、稳定的能源保障，中国石化油田企业一方面巩固国内资源基础，另一方面服务全球能源开发；一方面不断追求科技进步，另一方面不断完善服务质量。

面临多炼多亏、多卖多亏的局面，中国石化炼油企业仍咬紧牙关满负荷生产成品油，甚至调减赢利的乙烯原料油以多产成品油。2010年原油加工量达到1.73亿吨、汽煤柴润产量1.09亿吨，炼油装置开工负荷达87%，均创历史最高水平。

面对错综复杂的市场形势，中国石化销售企业3万座加油站和遍布祖国大江南北的化工产品储库，不断提高石油石化产品服务能力，每天为1500万顾客加油，为上千万客户供应产品。

绿色运营 低碳发展

安全发展、绿色发展和清洁发展，是社会发展的趋势，也是中国石化不懈的追求。安全生产和环境保护意识已经深深根植于中国石化人的心中，体现在每位员工的举手投足之中。

在中国石化河南油田，油田员工自主设计、制作的密闭循环装置，使修井液通过回收管线流入泥浆罐，进行集中处理，实现了清洁生产；燕山石化的变压吸附尾气回收装置，每年可回收聚丙烯1630吨，既增加了经济效益，又更好地改善大气环境质量；在中原油田，员工自发签署个人绿色环保行为公约，施工现场生态保护合格率和污染物回收率均为100%，实现了“零”污染环保目标。

始终坚持安全发展。中国石化以HSE管理体系为主线，深入开展“我要安全”主题活动，在长年坚持隐患排查治理工作的基础上，2010年又投资18.21亿元，并严格执行安全责任制。《报告》显示，2010年上报事故11起，比上年下降25%，员工死亡人数3人，比上年下降53.8%，继续保持安全生产工作总体平稳态势。

致力于绿色运营。中国石化始终高度重视环境保护工作，推行清洁生产，生产清洁产品，强化“三废”治理，大力发展循环经济，努力建设环境友好型企业，实现绿色发展。2010年全年未发生重大环境污染事件及生态破坏事件，环保工作继续取得良好成效。外排废水达标率保持在96%以上，外排废水中COD量比上一年减少2.1%，二氧化碳排放量比上一年削减6.9%，主要污染物减排提前完成了国家制定的“十一五”目标。

努力实现低碳发展。发展循环经济的同时，中国石化继续推进产业结构优化升级，以提高能效、降低资源和能源消耗为重点，努力形成“低投入、低消耗、低排放、高效率”的发展模式。“十一五”期间中国石化能源利用效率显著提高，累计节约1411万吨标准煤，相当于减排3466万吨二氧化碳。

关爱员工 回报社会

2010年，中国石化继续坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，切实保障职工群众的合法权益，畅通成长通道。收入分配进一步向基层、科研和海外员工倾斜，把员工发展融入企业的发展规划中协调推进。

加强员工队伍培训，为员工搭建成长平台，是中国石化凝才、聚才、培养人才的重要途径。“十一五”期间，中国石化累计培训员工694万人次。其中培训重点人才1.3万人次，关键岗位人才3.4万人次。截至2010年底，中国石化拥有两院院士20人、享受政府特殊津贴人员260人、全国技术能手55人、集团公司突出贡献专家461人、集团公司技术能手784人。

中国石化不仅大力推进员工和企业发展，还将奉献爱心、服务社会、促进社会和谐稳定发展作为不懈的追求。

到2010年底，中国石化累计对西藏建设投入资金1.36亿元，其中2010年投入2583.4万元，为当地学生援建的西藏班戈县小学受到藏族群众高度称赞，班戈县委书记巴塔称之为班戈县乃至那曲地区“最好的工程”。

中国石化还是对“健康快车”事业贡献最大的内地企业，2004年至2010年累计捐资8350万元，为1.8万名白内障患者免费治疗，使他们重获光明；2010年在安徽颍上、岳西和湖南泸溪、凤凰四个定点扶贫县，投入扶贫资金1180万元，1260名贫困学生得以继续学业；通过“春蕾计划”，2010年再次出资597.6万元，资助9960名春蕾高中生完成高中学业。

重视海外社会责任

“今年社会责任报告的一个亮点就是加入了海外社会责任报告，这既顺应了中国石化国际化发展的趋势，同时也表明了中国石化对企业海外社会责任的重视程度。”本年度企业社会责任报告的编纂者如是说。

随着中国石化“走出去”国际战略步伐加快，中国石化境外业务占集团公司业务比重不断扩大，境外资产、收入大幅提升。2010年，境外销售收入占总销售收入的27.3%，境外资产占总资产的31.4%。海外权益油气储量和产量逐年大幅增长。

中国石化在国际化发展的同时，始终致力于同所在国建立长期稳定的合作共赢关系，不断追求业务发展与所在国环境保护、社会进步的和谐统一，高度重视并支持当地的社会公益事业，努力为当地经济、社会发展作出贡献。

在业务发展上，中国石化2010年新签海外项目9个，勘探成果显著。开发生产持续稳定运行，全年权益油产量同比增长43.9%。截至2010年，中国石化在20个国家拥有勘探和开发项目38个，在实施项目合同91个。

在员工发展上，中国石化坚持人才国际化、用工当地化，培养高素质国际化人才队伍，外籍员工占境外员工比例为63%。同时坚持以人为本，包容文化差异，并注重培养当地人才，为促进当地经济技术发展而努力。

在公益事业上，中国石化在坚持依法诚信经营并尊重当地文化信仰和风俗习惯的基础上，更加积极地关注所在国的民生和社会进步，努力创造良好的企地关系。致力于当地生态环境的保护，严格对各项目实行HSE管理，最大限度地保护项目所在地的生态环境，以积极行动保护当地环境。