既插红旗又插“黄柱”

胡 帆 文/图

鄂州石油分公司是湖北石油16个市州公司中最小的。公司把“比学赶帮超”引入加油站，并用不同的形式和办法打造出一支本领过硬的、精练强悍的员工队伍。

倒插黄柱催生机

鄂州公司在2011年经营考核指标统计设计中，将倒插黄柱引入加油站的排名中，既给前三名插红旗，同时也给后三名插黄柱。公司对损耗量达标的前三名加油站提出表扬，更重要的目的是警示未达标的末三位，让他们对照先进找差距，学习前三站的先进经验和人物事迹，以此来鞭策后进向先进学习。只有不断向先进学习，向典范学习，才能促进后三站从站长到员工都能认识到自身的管理不到位，个人的努力还有空间。

“比”，首先是本站跟自己上月落后的指标比，确保把总销量分解到每天，让站长和管理员能看到通过努力，销量天天都有新提高。其次是站内跟同事比,一定要制定出本站老员工帮新员工的指标，每周查找员工之间的新差距。最后是每名员工树立一个自己的比学对象，即目标应该高于自己，但又不能过高，应该是经过各自的努力能共同达到的目的。目标过低，就丧失了“比学”的意义，过高就会影响自己团队的士气。目标要能体现出跳起来能摘到桃子的科学设计，一个台阶一个台阶地递进。同时，公司还加强站务公开，树立节能降耗意识，站内的每一位员工都成为一个小管理员。这样，促使团队不甘落后、协同奋进、勇于拼搏。这样的团队自然会在激烈的竞争中取得成功，激发出团队的斗志，从而催生出蓬勃的生机。

鄂州石山加油站便利店。

群策群力夺红旗

在鄂州公司，所有加油站都在进一步加强经营网络系统的监管工作，定人定责。公司拟定出加油站管理人员量化的数质量标准，让站长对自己管辖范围的检查标准和考评分值心中有数，担当起第一责任人的职责。

进一步加强定置化培训工作，量化加油站员工日工作量。公司以“比学赶帮超”活动为抓手，使每个岗位、每名员工都能根据本站的任务量，提出分解到自己每个班次，每名员工应完成经营量（定为差量、平量、超量）三个数值，绘制成图表，每天张榜公布，在加油站展开个性化的“比学赶帮超”活动。

围绕加油站经营管理的薄弱环节，让每名员工参与民主决策管理。公司让“以主带副、以副促主”的经营理念和服务意识深入员工的心灵，因地制宜地拓展和延伸经营品种和范围，将奖金、荣誉和展示员工的工作能力、经营绩效有机地结合起来，让25个站展开竞赛，用业绩来构建和谐加油站团队，让每名加油站员工在“比学赶帮超”活动中建功立业，勇夺红旗。

经过公司机关和一线员工的共同努力，2011年3月，城区旺和加油站成功地将铁山、碧石两地区的客运车辆发展为定点加油客户，总量环比上升51.91%，同比上升61.9%。省道路口加油站开发万达运输物流车队成功，总量同比上升52%。