手机吸费利益链背后

□ 本刊记者　陈　晓

手机吸费利益链背后

□ 本刊记者陈晓

这是一个巨大的移动互联网，这是一个巨大的行业未来。无论是塞班（Symbian）、安卓（Android）还是苹果iPhone（iOS），伴随智能手机的普及，移动网和互联网的融合速度在明显加快，“我所知最快的一款手机的处理器速度已经达到3GHz，普通也都能达到1GHz，可以说是一部小电脑”，一名用户感叹。

工信部数据显示，我国手机用户总数累计已达8.33亿户，有数据显示，截至2010年12月底，手机网民规模达到3.03亿。如此庞大的用户规模背后，集结了无数软件运营商跃跃欲试的市场热情，也集结了众多关于手机安全市场的隐忧。

据中科院心理研究所发布的报告显示，68.6%的手机用户正面临移动安全威胁，在手机病毒、垃圾短信、骚扰电话等安全隐患中，存在恶意扣费行为的“扣费”类手机病毒已累积感染手机250万部以上。

2010年末，工业和信息化部、国家工商行政管理总局联合印发《关于进一步整治手机“吸费”问题的通知》。

一纸通知，彰显了监管部门治理手机安全的决心，却也折射出行业发展的乱局。

Android的“命运”

Android以其平台的开放性与版本的更新速度可称智能手机系统的代表，其命运似乎也成为行业的一个缩影。

Android是Google公司在2007年末公布的手机操作系统，2010年末数据显示，仅正式推出两年的操作系统Android已经超越称霸十年的诺基亚（Nokia）Symbian OS系统。

采用Android系统主要手机厂商包括HTC、三星、摩托罗拉、LG、Sony Ericsson等，使之跃居全球最受欢迎的智能手机平台。

然而正处于市场成长期的Android系统却成为了大量不法SP的吸费陷阱，成为智能手机平台的“重灾区”。

业内人士介绍，Android不像苹果iPhone那样封闭，第三方客户端软件可以不需要Android的认证就能够被手机安装，这也给不法SP留下了欺诈的空间。

在新兴的智能手机Android平台之下，曾经饱受诟病的不法SP的“死灰复燃”，这似乎也验证了资本逐利的市场规律。

服务于网易科技，长期从事行业报道的资深记者牛立雄称，中国1000万Android用户常接触到的应用中有30%到40%被篡改后植入了吸费代码。国内现在至少有10家SP商在做Android平台的吸费生意，Android应用开发者也是其中的受害者。

“没有打过电话也没有发一条短信，话费却不翼而飞了，1月份时卡上有100元话费，一个月不到竟然只剩3元多”。

“刚买了G7五天，还没有正式开用，只是晚上回家试试上面软件的功能，莫名其妙地产生95元的流量费！而且15日凌晨1时23分开始，每隔一小时上一次网，可那时我正睡得香呢！”

“我家有3部山寨机，婆婆+老爹+老妈，他们的话费都用得很快，有时候没打电话就停机了，后来发现是被那些吸费陷阱扣完了，稍微按错了就扣费，少则5到10元 ，多则30到50元。”

在目前国内颇具影响力的Android交流平台论坛——机锋网上，许多网友如此抱怨。

对于这种局面，运营商也没有懈怠，中国移动于近期推出的“业务扣费主动提醒”和“增值业务‘0000’统一查询退订”两大免费服务，值得注意的是，这也是运营商首次推出扣费主动提醒业务。

SP的能量

一名供职于某SP运营商的工作人员说，“我们在后台设定了刷新时间，并且可以设定多少秒钟刷新一次，还可以嵌入图片刷新。”

“如果几秒钟刷新一次，那一分钟能刷不少呢，这都是算流量的”，这名工作人员表示。他所服务的公司在行业内十分知名，在传统SP业务时代已经能算上“大佬”级别，曾被中移动通信集团公司评选为优秀SP，如今仍占据行业先机，年营业收入超过几千万美元。

如这名工作人员所言，这种情况在SP行业屡见不鲜。而这部分不为用户所察觉的流量费将由运营商、SP、CP共同分成，“85%的利润归运营商，15%的利润归SP，黑色利润也就是从这15%中产生”，一位业内人士称。

本世纪初，打着“给数字信息时代的人们更多贴心的服务，延伸电信市场产业链”的旗号，电信运营商不惜投入巨资开通各式无线增值业务（简称SP），开辟了无线增值业务新商机。投入与产出所带来的高收益，吸引了大量SP运营商的加盟。在来不及想出有条有理的加盟条件之时，众多SP运营商已经赚了个盆满钵满。

早在几年前，就有SP从业者对记者爆料，称这是一个“作孽太多”的行业，几百亿的市场份额中，有很大一部分是利用“连蒙带骗”的手段得来的。

这位业内人士告诉记者，SP经历过好几次淘汰，其一是MICS平台的启用，使SP分化出了大SP和小SP；其二是2005年10月开始的淘汰赛，使SP和移动运营商之间的利益之争愈演愈烈，其后经过二次确认、分级管理和“11条军规”整顿后，行业已经凋零。处于低潮期的SP企业在残酷的生存状况中，开始向CP（内容服务商）转变。

随着运营商的铁腕整治和市场的逐渐规范，SP行业一个旧的时代业已宣告结束，与此同时一个崭新的SP时代重新开始。

进入3G时代以来，SP不仅获得新的生机，也再次成为资本市场的“香饽饽”，这其中不乏外资的目光，来自国外电信运营商的投资金额数次达到几亿美元。

伴随智能手机的盛行，SP获得了新的生命。智能手机最大的特色是可以安装各式各样的软件，从而丰富手机的应用，SP的存在为种种服务提供了可能。

尽管如此，仍然有业内人士表示，“SP根本是一个可有可无的行业，这是一个黑色产业，只是一个快进快出的资本游戏，最终受伤的是用户。”在这种极端观点下，SP的形象变得越发模糊，没有边界。

利益链背后

业内人士向记者详细介绍了不法SP利用吸费后门骗取用户话费的几个常见途径：在下载站中放入恶意软件和代码；通过短信和Email发送吸费链接，吸引用户点击；山寨和水货手机中预装吸费软件等。

易观国际分析师路理彬表示，智能手机的发展给吸费软件提供了可乘之机，以盗取用户隐私为目的的手机病毒也越来越多。但他认为，未来智能手机平台的发展趋势一定是趋于开放，安全不是阻碍开放平台发展的关键因素，应该在相对开放的平台上形成共赢共利的生态圈。

易观国际提供的数据显示，2010年第4季度中国手机安全市场继续保持快速发展的势头，累计活跃帐户数达到了3741万户。360（包括360手机卫士与360信安易）市场份额位居榜首，达51.16%。网秦则以32.69%的份额位居第二，其后分别是金山、安管佳、卡巴斯基、联信摩贝和瑞星等厂商。

360公司主管手机安全的副总裁李涛认为，移动互联网市场在将来会远远超过传统的互联网市场。可以预见，未来手机安全市场所面临的挑战远比当年PC市场面临的挑战要大。

“手机有两个重要特征，其一是手机带着号码，也是唯一识别的ID，是一个虚拟的身份，决定了你未来社交的网络，其二是手机离钱非常近，会吸引不法SP疯狂地在手机上攫取利益，所以未来移动互联网面临的安全问题更严峻。”

李涛向记者表示，不法SP已经沦为病毒和木马产业链的输送通道，是产业链中利益的输送和分配者，这个角色更隐蔽，但是危害也更大。

在李涛看来，随着用户应用需求的增加，SP的生存空间也会越来越大，正如传统PC安全市场的塑造经历了十几年，移动互联网也必然经历这个过程。360公司提供的调查显示，每1000万的手机用户中，有260万的用户感染了手机病毒和木马。

“并不用太担心，很大程度上是很多普通手机用户没有意识到手机安全问题。这些病毒并没有特别复杂和高深的技术”，李涛认为，未来的市场不仅是对手机安全厂商的一个挑战，也是对用户的一个挑战。“用基础的免费安全产品营造一个巨大的增值应用的平台，用户可以自由而且不用任何担心的选择产品和付费”，在李涛看来，这是移动互联网时代一条良性发展之道。

□ 编辑崔银娜□ 美编王迪