对于消费者选择第二次购买同一品牌的汽车,商业角度定义这种行为是品牌忠诚度的表现。消费者的忠诚度越高,品牌的价值越高。
起亚福瑞迪(Kia Forfe)
美国2011年第二季度的销售服务统计袁由益百利信息技术公司(Experian AutomotiVe)完成。统计表显示,在第二季度中起亚福瑞迪68%的购买者为老顾客。(图1)
雪佛兰科鲁兹(Chevrolel Cruze)
64%的雪佛兰车主再次购买了大受欢迎的紧凑型家轿科鲁兹。(图2)
福特嘉年华(Ford Flesfa)
近几个月时间内,“浓缩”全尺寸福特汽车的紧凑车型——嘉年华,老顾客的份额占63%。(图3)
福特福逊(Ford Fusion)
61%的车主还选择了福特的福逊。(图4)
起亚秀尔(Kla Soul)
进入第二季度受欢迎车型的秀尔,同时获得51%起亚旧车主的喜爱。(图5)
福特福莱西(Ford FIex)
福莱西也占有58%的“回头客”销量。(图6)
福特锐界(Ford Edge)
锐界和福莱西一样,再次购买福特产品的顾客占58%。(图7)
起亚福瑞迪两门(Kia ForfeKouD)
福瑞迪的改款同样有57%的不俗忠诚度。(图8)
福特特罗斯(Ford Taurus)
特罗斯是典型的商务用车,外观大方锐气,拥有56%的老客户市场份额,销售稳定。(图9)
福特福克斯(Ford Focus)
已经推出的2012版福克斯在第二季度中再次选择福特销售量是54%。(图10)