马如龙
4月20日,山东省经信委对全省2010年度发展推广散装水泥工作作出突出贡献的单位和个人进行通报表彰。由于推散量持续增长,配套服务和设施健全,推散效果突出,德州中联大坝水泥公司被评为“山东省推散先进单位”,营销总监唐月文被评为“山东省推散先进个人”。该公司是德州市唯一一家蝉联此殊荣的水泥企业。
2010年,该公司散装水泥日发出量达到8600多吨,最高时突破10 000吨,全年累计发出散装水泥141.92万吨,年度累计推散率57%,同比提高7个百分点,比全国散装率高8.9个百分点。近年来,该公司实现了散装水泥发出量以每年10%的速度递增。其具体做法:
一是建立健全组织保障体系。为进一步增强推广使用散装水泥的能力,该公司建立健全了发散领导机构,专门成立了发散领导小组和质量控制小组,全面负责散装水泥生产销售和质量售后服务。给予客户技术指导,实行“三个第一”原则,即确保客户质量投诉第一时间到场、技术服务第一时间到位、客户需求信息第一时间反馈,维护了客户切身利益,建立了客户用散信心,打响了“中联牌”散装水泥品牌。
二是从硬件建设入手,加大设备设施升级改造力度。该公司投入资金100多万元,对6个水泥库侧散装机进行了改造,新安装散装机3台套,台时产量从60~80吨提高到200吨,极大提高了装车效率,节约了人力,方便了散装水泥客户。在去年新制作80多个散装罐的基础上,又投入资金50万元新制作50吨散装罐50个,年可多销售50万吨散装水泥。被业务员形象地称为“推散四五工程”。为加快散装罐使用频率,促进罐体在新建工程项目上的流转率,提高发散量,该公司还派出专门人员对业务员使用散装罐进行定期督查,得到了客户的一致认可。
三是从宣传发动入手,持续不间断地坚持推散用散宣传,提高业务员和客户销售使用散装水泥的积极性。该公司通过对业务员开展散装水泥知识培训、设立专门散装水泥宣传报道员、发放使用散装水泥“明白纸”以及“散装水泥宣传周”等丰富的宣传活动,彻底改变了业务员和用户的推散用散顾虑,提高了推散用散积极性。
四是实施散装水泥“双进工程”。一进重点工程。京沪高铁、河北大广高速、滨德高速、天津海河隧道、德龙烟铁路、邯黄铁路等重点工程,用散率达到100%。仅德龙烟铁路拿下45万吨散装水泥订单,约占年销售量的20%。二进农村工程。通过对所属区域农村散装水泥市场的调研,德州13个县、市、区及河北衡水、沧州等地农村合村并建工程、大社区建设工程散装使用率提高了20%。2010年,德州市三里庄万人社区改造、运河经济开发区城中村改造等五大新农村改造亮点工程,都使用了该公司散装水泥,用散率达到100%。