大学生职业自我效能感的团体心理辅导方案设计

伍婷

(常州工学院教务处，江苏 常州 213002)

在社会劳动力供大于求的情况下，高等教育的规模仍日益扩大，给大学生带来了前所未有的就业压力。2009年以来，各级政府部门针对大学生就业，密集性地给出了很多优惠政策，鼓励和帮助大学生就业。各级高校也日益将大学生就业的各项指导工作列入学校教育教学的重要议程。但是，目前学校的课堂上很少提供就业方面的信息，就业教育指导多以讲座的形式存在，注重培养学生的职业兴趣与职业价值观，强调学生的就业面试技巧，而忽视了学生的人格特质、职业自我效能感和职业价值观的培养，无法有针对性地解决学生对自身职业能力和就业前景的困惑。而团体心理辅导可以利用有限的资源和力量，满足众多学生的需要，这不失为一种好策略。

一、团体心理辅导的内涵

团体心理辅导是指：“教师或辅导人员，面对多数被辅导者，基于社会及团体动力的原理，运用适当的辅助技术，以协助个体自我了解、自我发展及自我实现的过程。”[1]团体心理辅导是以美国心理学家Kurt Lewin所倡导的“团体动力学”理论为基础的心理辅导方法，强调团体活动中人际交往与互动对人的个体的影响，相信人有自我发展的潜能，以人的成长为中心，借助适当的活动形式实现心理辅导的目标。

二、团体心理辅导的特点

1.方法多样，形式灵活，感染力强，影响范围广，迁移作用强，效果易巩固。团体成员在一个类似现实生活的真实情景中，通过示范、模仿和训练等多种活动方式，帮助团体成员解决现实生活中遇到的问题，在互动和活动中成员可以相互交流，相互学习和自我迁移，集思广益，共同进退，更能够将心理辅导中学习到的良好行为与心理状态运用到日常生活习惯中，并形成固定模式加以巩固和维持。

2.科学高效、省时、省力。相对于心理咨询一对一的个体运作模式，团体心理辅导可以由一个指导者同时指导多个来访者。这些团体成员通常面临着类似的心理困惑，将具有类似问题的人组织起来一起进行心理辅导，既节省了人力、财力和物力，又提高了心理辅导的咨询效率，方便快捷，可操作性强。

3.正视自我，提高自我接纳水平。很多有心理障碍的来访者都不敢正视自己的问题，认为自己得了心理疾病是难以启齿的，是无法解决的。但是在团体心理辅导这个同质性的团体中，当成员发现别人与自己有着相似的经历，面临着相同的问题时，孤独感和无助感会逐渐减弱，不良情绪也能得到缓解，团体成员可以改变过于消极的自我评价，重新认识自己的心理问题，提高抗挫折能力，增强心理防御能力，从而更加勇敢和积极地去面对自己的心理问题，树立生活的信心。

三、可行性分析

职业自我效能感是以班杜拉的“自我效能感”理论为基础，是自我效能感在职业领域的具体应用。自我效能感是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念。它不是技能，也不是一个人的真实能力，而是对个体完成特定任务所具有的行为能力的自信程度[2]。心理学家Hackett最早把自我效能感理论应用到职业心理学中，将职业自我效能感定义为：“对个人从事特定职业的能力的信念。”职业自我效能感反映的是个体对自己完成特定职业的相关任务或行为的能力的知觉，以及对达成职业行为目标的信心或信念。

团体心理辅导是高校心理健康教育的重要组成部分。国内学者通过实证研究发现团体性心理辅导在提高大学生认知能力、学习能力、情绪管理能力，自我效能感和职业发展能力等方面有良好的促进作用[3]。很多学者在考察了性别、先前经验、焦虑水平和自我效能等变量对行为成绩的影响后，均发现自我效能对行为成就的直接影响比其他任何变量都强。国内学者徐爱华在对大学生的研究中也发现职业自我效能与大学生职业选择范围呈显著正相关[4]。

职业自我效能感既影响大学生求职择业的范围，又影响其求职择业中的行为表现和心理状态。通过团体心理辅导，增强大学生自我效能感的正面信息源，可以有效提高自我效能感，树立在职业选择和职业活动中的自信心，使学生能在职业角色中合理过渡。在职业选择之前，帮助学生确定活动任务和目标；在活动任务中，指导他们行为策略的运用，帮助他们以正确的态度对待困难，调节自我的精神状态和心情；在活动任务之后，使他们有较高的职业自我效能，确信自己有能力完成富有挑战性的新任务，有助于新行为和技能的习得。

四、团体心理辅导的方案设计

笔者在实践探索的基础上，综合我国高校团体心理辅导现状，以职业自我效能感的信息源和功能为切入口，就提高大学生职业自我效能感的团体心理辅导方案进行探索性设计。

(一)总体设计

1.对象

通过海报招募20～40名大学生，自愿报名参加，他们有认识自我和发展自我的愿望，愿意了解自己的职业倾向，希望提高职业自我效能感，乐于与人交流，坚持参加团体活动，并遵守各项团体规范。

2.确定辅导目标

发展性目标：激发心理潜能，提高职业自我效能感。

活动目标：了解人际交往技巧，剖析自我职业倾向，树立正确的职业观和就业观，培养职业兴趣，建立自信与信念，增强社会适应能力。

3.时间

视活动内容和具体情况而定，每次大约60分钟。

4.场地

多媒体教室，最好是多媒体的会议室或活动室，有利于开展活动，便于师生交流互动。

(二)具体活动策略设计方案

方案1

内容：我的气质是什么？——认识自我，提高修养。

材料：纸、笔、问卷(《气质测验》)。

辅导目标：了解自己的气质特征，并根据自己的气质特征有的放矢，扬长避短，提高自我修养。

具体活动：辅导者介绍本次辅导的目标、注意事项；讲授气质的概念、类型、意义及测量方法；辅导者讲解测验要求，实施测验。

作业：分析自己的气质类型及特征，列举适合自己气质类型的职业。

评价：气质类型没有好坏之分，任何一种气质类型都有其为人接受的一面，也有其不为人接受的一面。不同的气质类型所表现出的外在倾向不同，所适应的职业也不同，无论哪种气质的人都有可能获得事业或生活上的成功。如果一个人能够从事适合他气质类型的职业，那么他首先就有了从事这项工作的有利的先天条件，就势必能起到事半功倍的效果，从而提高工作信心，增强职业自我效能感。

方案2

内容：我到底能做什么？——剖析自我，提高认知。

材料：纸、笔、问卷(《霍兰德职业人格能力测验问卷》)。

辅导目标：测量个人职业能力倾向，发现和确定自己的职业兴趣和能力专长,结合自己的气质特征，从而科学地做出求职择业的决策。

具体活动：辅导者介绍本次辅导的目标、注意事项；辅导者讲解测验要求和测验补充细则，实施测验。

作业：结合自己的兴趣爱好与测验结果，寻找5种自己喜欢的职业，并分析其工作特点和适合自己的原因。

评价：霍兰德职业人格能力测验是美国著名职业指导专家J.霍兰德(HOLLAND)编制的,该测验能帮助学生发现和确定自己的职业兴趣和能力专长,从而科学地做出职业选择。该测验具有一定的智能作用,能根据同学对各项目的选择情况,给出被试者的职业倾向和适合被试者选择的一系列职业,提高他们对这些职业的信心。这样在今后的工作中，他们会在已有的积极的自我印象基础上开始工作，获得积极的初始激发力量，形成富有成效的特定的自我工作效能感。

方案3

内容：我能成功吗？——榜样激励，树立信心。

材料：纸、笔、视频、人物资料。

辅导目标：树立成功的榜样，激发成员的信心和斗志。

具体活动：组织团体成员集体观看成功案例的视频；条件允许可以请成功的校友现身说法，给成员作讲座；发放榜样人物的事迹资料。

作业：写出自己的优点，列举自己与榜样的相似点，寻找认同感。

评价：特征的相似性一般都会增强榜样的影响力量。因此应让同学认识到自己与各个岗位上有着杰出表现的人物具有某些特征相似性，譬如学历背景、人生经历等，这就能促使个体超越个人实际能力的限制而考虑自己与榜样的相似性，榜样的激励与正面的语言劝导都有助于其自我工作效能感的形成、发展和提高。

方案4

内容：我能了解他人吗？——敞开心灵，拥抱朋友。

材料：纸、笔。

辅导目标：走进人的心灵，尽可能多地了解一个成员的全部信息(个人信息、生活经历、家庭背景、兴趣爱好等)。

具体活动：指导者介绍本次采访活动的游戏规则、目的和注意事项。请成员自由选择一个陌生成员作为采访对象，时间为10分钟，相互了解，敞开心灵，坦露心声。

作业：至少写出你所采访对象成员的5个特征，并分析你谈话交往的技巧是否运用恰当。

评价：情感是人际交往的金钥匙。有效的人际交往技巧，和谐的人际关系有利于大学生自身素质的完善，优化其学习生活和心理环境，丰富其心理活动的内容，使他们获得必要的文化归属感和认同意识，建立起正确价值体系和道德规范，并扮演好社会角色，促进他们的社会化进程，提高自我效能感，有助于健康全面的发展。

方案5

内容：我能找到工作吗？——知己知彼，百战不殆。

材料：纸、笔、就业讲座或视频、就业信息材料。

辅导目标：随时更新招聘信息、就业政策和法规，使学生全面掌握和了解就业信息。

具体活动：定期聘请专家对团体成员进行就业指导和各类培训，给成员提供第一手的就业信息和材料，并提供平台给团体成员相互交流，学习经验，做到信息和经验共享。

作业：分析理想职业所需要的知识储备和能力结构，并自我对照，确定职业生涯规划。

评价：有效干预，促进学生个体工作自我效能感的提高。首先，通过向学生提供工作信息、工作特征、工作复杂程度、工作环境等信息，指导其如何更好地控制这些因素；其次，提供培训以直接提高个体工作能力或指导个人如何恰当地运用能力去完成工作；最后，可以帮助个体了解完成工作任务所需的行为的、分析的、环境的和心理的策略。

方案6

内容：我能适应这个工作吗？——摆脱压力，放松心态。

材料：纸、笔、工作场景准备(场地、工作任务、人员安排等)。

辅导目标：成功实现应聘面试、完成特定职业相关任务或行为，逐渐克服自卑、胆怯、焦虑等紧张的心态，增强求职择业的信念和信心。

具体活动：指导者介绍角色扮演和情境模拟技术，并给团体成员布置任务(前期准备)。在指导者的组织安排下，团体成员全体参与，通过角色扮演和情境模拟技术，在实践中观察、分析、体验真实的求职择业环境，完成面试、笔试和实践操作的考核。

作业：总结自己所扮演的角色(应聘者、考官、工作人员)在工作中的经验教训。

评价：角色扮演和情景模拟技术具有针对性、有效性和直接性的特点，可以帮助学生在模拟的面试和工作情境中体验真实的工作氛围和环境，处理可能出现的各种问题和矛盾。通过这种方式可以让学生提早熟悉面试及工作的要求，获得更多处理工作问题的成功经验，提高个体的实际工作能力，从而增强自我工作效能感。

(三)说明

1.六个方案是一个循序渐进的活动过程，每个活动方案的概括性和目的性都很明确。实施者可以根据每次活动的具体情况，增加活动次数，使每次辅导目标能够完成，并达到预期的效果。

2.方案的实施者必须具备一定的心理学、教育学和就业指导的基础，有团体心理辅导的经验，这样才能使活动方案行之有效。

3.作业是活动方案实施效果的最直接的反映，活动实施者需对学生作业逐一反馈交流和直接辅导，这样才能收到事半功倍的效果。

五、结语

通过测验、游戏、团队讨论、资源共享、情境模拟等一系列的行为互动训练，在观察、学习和模仿中增强自信，在团队人际互动中学会关怀分享与积极归因，在情境模拟中体验成功与喜悦。团体心理辅导正是通过这种适当的活动形式实现观念、态度和行为的改变，进而实现心理辅导的目标，提高大学生的职业自我效能感，增强其职业适应能力。

[参考文献]

[1]贾晓波,陈世平.学校心理辅导实用教程[M].天津：天津教育出版社,2002:212.

[2]Bandura A.Self-efficacy Mechanism in Human Agency[J].America Psychologist,1982,37:12-147.

[3]张杰.我国高校团体心理辅导研究综述[J].当代教育论坛,2008(11)：29-31.

[4]徐爱华.目标定向、职业决策自我效能与大学生职业选择行为关系的研究[D].上海：华东师范大学,2006.