中国电信股份有限公司广州研究院 | 张晋
Wi-Fi国际漫游问题不能过分依赖漫游集成商,相反,随着这一角色的不断壮大,尤其是当他们掌握了最终用户来源之后,很可能成为电信运营商的竞争对手。
由于电信运营商的积极推动,以及Wi-Fi设备价格的日益低廉,Wi-Fi的覆盖范围越来越广泛,高级宾馆、豪华住宅区、飞机场以及咖啡厅之类的区域都有Wi-Fi接口;Wi-Fi在掌上设备上应用越来越广泛,除了笔记本电脑、上网本、iPad,Wi-Fi手机更是成为了目前移动通信业界的时尚潮流。
根据Wi-Fi联盟数据,全球约10%的人口正在使用Wi-Fi与他人连接,全球已有超过10亿部Wi-Fi设备投入使用,预计2011年的出厂量将达到10亿部,2013年将继续增长至15亿部。
在这一背景下,随着人们跨国活动的增加,Wi-Fi的国际漫游开始受到更多的重视,电信运营商和Wi-Fi联盟纷纷开始发力Wi-Fi国际漫游。
Wi-Fi联盟成立于1999年,致力解决符合802.11标准的产品的生产和设备兼容性问题。目前Wi-Fi联盟正积极挖掘无缝漫游技术。
Wi-Fi全球漫游无缝网络的含义包含两个层面的内容。第一,使用Wi-Fi CERTIFIED n新技术后,国际漫游时,用户无需进行手机配置的改变,仍能自动在所在国的网络里自动接收通话。同时,支持全部三频的设备与目前使用的数亿部Wi-Fi产品兼容。第二,通过60GHz与传统Wi-Fi技术的融合应用,实现Wi-Fi用户无缝的全球漫游。
>> 在Wi-Fi漫游上最积极的是电信运营商,电信运营商正希望通过Wi-Fi漫游开发新的业务增长点。
Wi-Fi联盟正通过各项计划进一步拓展Wi-Fi在各领域的适用性。联盟设想,Wi-Fi设备可以兼容2.4/5/60GHz三个频段,用户能够体验到全球漫游的无缝网络连接。2010年5月Wi-Fi联盟和无线吉比特联盟共同宣布了关于多吉比特无线网络的合作协议。在此协议下,两个联盟将共享技术规范,用以开发下一代Wi-Fi联盟认证项目,因此将有一系列新的三频段Wi-Fi设备可提供多吉比特无线速率,同时还可保证后向兼容性。
Wi-Fi漫游是很复杂的一个问题,因为它涉及到网络交互和处理中的各个层面,包括发现网络、认证、授权、使用跟踪和计费等。如果Wi-Fi服务提供商想从漫游中获得利润,还会牵涉到认证策略和机制、如何清算和结算等问题。漫游伙伴之间需要制定统一的标准和接口。
双边漫游方式
目前大部分Wi-Fi服务提供商之间签署的是“免费接入协议”,这些接入协议不涉及清算和收入分成处理、通用SSID,因此Wi-Fi服务提供商不能从漫游中获得任何商业利益,只能通过这种方式扩大Wi-Fi的热点数量和范围。不过,随着市场的发展,实力强大的电信运营商可能构建相关的认证计费系统,从而保证自己的利益。
漫游集成商方式
随着越来越多的Wi-Fi服务提供商(包括提供Wi-Fi服务的电信运营商)的出现,需要相互之间的协调合作,顺应潮流,漫游集成商开始出现。
漫游集成商不仅仅提供众多热点地区和多个无线互联网服务提供商之间的漫游,而且还要提供业务配置、客户服务和技术支持等业务能力。漫游集成商提出了“无线互联网服务一站购齐”或“热点一站购齐”概念。对于最终用户来说漫游集成商提供惟一的登陆和计费服务。
大多数漫游集成商的主要客户是电信运营商或其他Wi-Fi运营商,刚开始的时候,漫游集成商的主业不是扩展自己的热点和建网,而是不断吸引其它Wi-Fi运营商加入到自己的漫游联盟中,然后将业务批发给需要这些业务的企业或者运营商。
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现在,这些漫游集成商已经不再满足于仅仅为电信运营商或其他Wi-Fi运营商提供漫游服务,而是直接进入市场,发展自己的用户。例如有名的美国iPass公司开始发展自己的最终用户。
对于企业用户来说,跨国无线业务和端到端的安全服务越来越重要,而这些恰好是漫游集成商能够提供的。随着漫游的重要性日益突出,漫游集成商的优势将更加明显,甚至成为Wi-Fi运营商的有力竞争对手,尤其是在合作当中,漫游集成商有可能从Wi-Fi运营商手中夺走宝贵的用户资源。
漫游联盟方式
漫游联盟是一个多边合作方式,在Wi-Fi漫游上最积极的是电信运营商,电信运营商正希望通过Wi-Fi漫游开发新的业务增长点。
目前全球有两类不同性质的漫游联盟:跨国漫游联盟和本国WLAN联盟。跨国漫游联盟是指不同地域和国家的Wi-Fi运营商为解决和发展Wi-Fi漫游业务而成立的组织。目前全球已经成立了两个跨国漫游联盟,其中无线宽带联盟(WBA)于2003年3月成立,其目的是进行联合营销,尤其是针对国际漫游用户。而新加坡信息发展局和英特尔公司发起的联盟于2003年9月成立,成员是中国移动、新加坡MobileOne公司、新加坡电信、新加坡StarHub公司和香港电讯盈科(PCCW),主要探讨漫游单一帐单服务和网络标准化等软硬件问题。
本国WLAN联盟则指在本国范围内,经营业务类似的WISP组成基于WLAN业务的漫游合作伙伴关系。
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典型漫游集成商
著名的漫游集成商Boingo、iPass通过自建、共建或者协议共享等形式建立Wi-Fi网络,通过把Wi-Fi批发给电信运营商以及向消费者收费等方式取得收入。
Boingo Wireless是全球最大的Wi-Fi服务提供商,其总部位于美国洛杉矶,在全球100多个国家拥有21.1万个Wi-Fi热点。接入地点包括:全球各地的大型机场、主要连锁酒店、咖啡馆、咖啡店、餐厅以及大都市的繁华区域。Boingo公司及其子公司Concourse Communications Group在全球55座机场(其中包括北美100大机场之中的29家)运营有线和无线网络,还负责运营华盛顿州交通部轮渡处的Wi-Fi网络。2009年其Wi-Fi网络接入用户次数超过8亿。
·Boingo Wireless计划将其Wi-Fi网络扩大到更多机场、商场和体育及音乐场馆,而且将与其它网络和Wi-Fi热点运营商达成新的漫游协议。另外,Boingo Wireless还计划扩大国际市场。
·iPass公司
iPass成立于1996年,iPass通过与世界各地Wi-Fi热点供应商之间的协议为他们的客户提供Wi-Fi服务,目前在全球已覆盖超过14万热点,遍布160多个国家。
iPass在2008年推出3G与Wi-Fi的整合服务计划,针对商务旅行者提供3G/Wi-Fi双模PC卡连接服务,并在Wi-Fi热点区域可供使用时进行切换。
iPass先后与at&t、Sprint和T-Mobile等运营商签署了协议,将运营商的3G数据网络集成到iPass的服务平台中,使用者只需进行简单的登录便可。
双边漫游方式可以较快速地部分解决Wi-Fi的国际漫游问题。由于Wi-Fi已经成为电信运营商的建设重点,电信运营商的网络规模、用户规模大,直接进行双边合作效益显著。
漫游集成商具有高效率的一面,但是Wi-Fi国际漫游问题不能过分依赖漫游集成商。相反,随着漫游集成商的不断壮大,尤其是当他们掌握了最终用户来源之后,他们很可能成为电信运营商的竞争对手。“得渠道者得天下”,漫游集成商处于类似渠道商的地位,电信运营商不可能不提防漫游集成商。
多边漫游联盟是最理想的方案,但这种漫游联盟的成功与否还取决于能否建立较完善的漫游平台,能否真正解决认证、授权、结算、计费等综合性的问题。由于是多边进行交涉,这容易导致交易成本很高。
未来的发展方向是以电信运营商为主体的双边漫游方式。
Wi-Fi的重新崛起就是电信运营商为了弥补移动数据网络容量的不足,以Wi-Fi方式对移动终端数据流量进行分流的结果。随着全球一体化的深化,人员国际流动加剧,便携式移动终端对数据业务的漫游需求增强,3G网络的国际漫游价格水平高,技术难度高,相比之下,Wi-Fi的国际漫游价格低,技术难度小。尤其是随着Wi-Fi热点日益增多,用户感知方面,Wi-Fi已经成为一种新的较大范围使用的无线网络。具备Wi-Fi功能的移动终端日益普及,这都有利于电信运营商推动Wi-Fi国际漫游,让自己的用户享受Wi-Fi便捷实惠的移动数据服务。
随着最近几年电信运营商合并事件的发生,电信运营商市场的主体数量日益减少。残酷的电信运营市场竞争,已经将电信业从先前的高利润行业,打压成为低利润甚至微利润行业,电信运营业的主要参与者依旧是那些传统电信运营商,只是经过了残酷的竞争洗礼之后,这些传统电信运营商已经脱胎换骨。电信运营商双边谈判的交易成本大为降低。此外,为了开辟新的收入来源,国际电信运营商构建支持Wi-Fi国际漫游的支撑系统的积极性还是不小的。这些原因,都促进以电信运营商为主体的双边Wi-Fi国际漫游的发展。