高职电子阅览室网吧化的原因及对策

王雅玲

（福州职业技术学院 福建 福州 350108）

高职电子阅览室网吧化的原因及对策

王雅玲

（福州职业技术学院 福建 福州 350108）

分析了高职院校电子阅览室出现网吧化现象的主要原因，提出了实现电子阅览室信息资源功用的有效途径，强调明确电子阅览室定位对于电子资源利用的重要意义。

高职院校；电子阅览室；图书馆；电子资源；功用；定位

随着计算机技术、通讯网络技术以及高职院校图书馆自动化的不断发展，特别是在创建国家及省级示范性院校的指引下，高职院校的电子阅览室建设取得了长足的发展。在《福建省示范性高职高专院校评审标准（试行）》中明确规定：“建立了电子图书馆、电子阅览室，能同时容纳200人上网”，这足以表明电子阅览室对高职院校建设的重要性。为创建示范性院校，我院电子阅览室计算机的数量大大增加，在配置上也有很大提高；电子阅览室学习氛围不断改善；馆员的服务意识也不断增强。但笔者发现，虽然电子阅览室计算机的利用率较高，常常是一座难求，但电子阅览室的主要功用——电子信息资源的利用率并没有显著提高，电子资源的点击率还处于比较低的状态。据调查统计：读者到电子阅览室的目的主要是上网，在上网活动时间的分配上，聊天占30%，玩游戏占近30%，其他（如观看娱乐视频等）占20%多，查找资料等的学习时间占不到20%。造成电子阅览室电子资源利用率低下的原因，与其定位不明确有很大关系。目前，高职院校电子阅览室所起的作用类似于网吧，大部分学生到电子阅览室来休闲娱乐，真正利用电子图书馆所收藏的信息资源及网上资源的较少，电子阅览室难以充分发挥其为读者提供电子信息资源服务的作用。

电子阅览室网吧化的主要原因

（一）定位不明确

电子阅览室是指以计算机技术、网络技术、多媒体技术和远程通信技术为基础，以提供电子型文献（包含磁盘、光盘、网络信息等）的咨询、阅览、服务为一体的现代化多功能阅览室。其作用是为高职院校广大师生的教学、科研及学习提供电子信息资源支持。电子阅览室的主要功能是查找资料、上网浏览、休闲娱乐。前两者是高职院校电子阅览室的主要功用，而休闲娱乐只是附属功能。因此，电子阅览室是提供电子信息资源服务的场所。高职院校电子阅览室设立之初定位是明确的，但随着时间的流逝，规模的扩大，用户的无效使用行为增加，定位已逐渐模糊。读者认为到电子阅览室就是上网娱乐，管理者漠然置之。使用者与管理者对于的理解都比较模糊，电子阅览室的功用没能得以实现。电子阅览室的丰富信息资源优势难以得到发挥，就出现了“网吧化”现象。

（二）培训不深入

图书馆在新生入学时都会进行入馆教育，随后还会为师生就如何利用文献信息资源而开设《文献信息检索》课程。馆员还不定时为师生查找、利用图书馆文献信息资源提供帮助。但对学生而言，1～2小时的入馆教育只是走马观花；课时不多的《文献信息检索》教学也只是了解了“皮毛”；而馆员提供的帮助也是偶尔为之。由于培训不深入、不具体，师生在检索文献信息时较为茫然，久而久之就失去了查找信息资源的兴趣，势必造成文献信息资源的利用率低，电子阅览室就成了休闲娱乐的场所。

（三）管理不规范

电子阅览室馆员多忙于日常管理、系统维护和故障排除，对于读者到电子阅览室的目的并不十分了解，对他们的行为也多放任自流，不予严格规范。电子阅览室的定位完全不同于网吧，对长时间在电子阅览室聊天、观看娱乐视频和玩各种网络游戏的学生应加以引导，对一些自控力较弱、思想不成熟的学生应有针对性地教育。但由于电子阅览室的规章制度不完备，执行不彻底，当前还难以用规定、制度来约束学生的行为。应通过建立信息反馈机制加强管理，发现问题及时展开教育活动，帮助读者提高利用网络获取和选择信息的能力，养成自律的上网习惯。

（四）资源不丰富

高职院校图书馆在迎接评估及创建示范性院校的过程中，均较注重电子图书馆的建设，不断丰富文献信息资源。虽然用于购置电子资源的经费逐年提高，电子资源的种类与数量有所增加，但往往还是难以满足读者的个性化需求。

电子信息资源主要包括网络数据库、电子图书、电子期刊等，主要通过一定的方式，如购买、建立镜像站、租用、连接、自建等，提供给读者使用。购买的一些数据库内容覆盖面虽广，涵盖范围大，但针对性较差，所需资源的命中率较低，有限的资源难以满足学生需求，于是有些学生到电子阅览室就如同到了网吧，遇到学习困难就开始打网络游戏了。

（五）服务不到位

随着高职院校电子阅览室的升级优化，图书馆的服务体系和服务方式也更加多样化，图书馆员也转变为信息馆员、电脑馆员。但目前，大多数图书馆都缺乏有经验、专业能力强的计算机管理人员。馆员多以管理者自居，工作还停留在传统的服务方式上。由于缺乏计算机、网络、数据库等专业知识，馆员时常感到心有余而力不足，服务难以到位，难以为每一位读者提供适合他们特点的个性化服务。当然也存在馆员对读者服务热情不高，很少主动宣传馆藏信息资源，难以做提升学生就业竞争力的关键环节。

[1]马静敏.中等职业教育校本教材建设之我见[OL].（2009-02-27）.http://news.hzwm.net/Article_Show.asp?ArticleID=2175.

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[3]裴朝阳.实习就业一体化，校企互利共发展[J].教育与职业，2001，（5）.

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[5]中职教育：向左走，向右走？[N].聊城晚报，2009-08-26.

（本文责任编辑：谢良才）

G718

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1672-5727（2011）05-0173-02

王梅（1968—），女，天津市人，天津职业技术师范大学2009级中职硕士，天津市电子计算机职业中等专业学校教师，中学高级教师，研究方向为中等职业教育管理。

王秀荣（1962—），女，河北廊坊人，天津市电子计算机职业中等专业学校教师，中学高级教师，研究方向为中等职业学校学生就业。