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图 · 博派卡通工作室

1 林肯的独断

美国总统林肯上任后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便激烈争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策时，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见，他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。”

管理心得：新的意见和想法一经提出，必定会有反对者。其中有对新意见不甚了解的人，也有为反对而反对的人。一片反对声中，领导者犹如鹤立鸡群，限于孤立之境。这时，领导者不要害怕孤立。对于不了解的人，要热忱、耐心地向反对者说明道理，使其变成赞成者；对于为反对而反对的人，就干脆不要寄希望于他的赞同。决断，是不能由多数人来做出的。多数人的意见是要听的；但做出决断的，是一个人。

2 1元和100元

有一次，一枚硬币从李嘉诚的口袋里掉了出去，在他弯腰准备捡时，门卫已眼疾手快地替他捡了起来，并把这枚硬币交给了他。李嘉诚将那枚硬币小心地放进口袋里，又从另外一个口袋掏出100元钞票奖励给这个门卫。

在场的人很纳闷：“他只是帮你捡了1块钱，你却给了他100块钱，这是为什么？”李嘉诚说：“这1块港币，如果不把它捡起来，它可能掉到水沟里面，这1块钱的社会财富就消失浪费了，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值白白地流失。这个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。”

管理心得：心态和心思不同，对于一件事情的看法和决定就不一样；做出的决定不一样。这将最终决定成功或失败。

3 军官的发现

一位年轻的军官到下属部队视察时，发现一个共同的情况：操练中，总有一个士兵自始至终站在炮筒下，纹丝不动。他得到的答案是，操练条例就是这样规定的。原来，在马拉大炮时代，站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。由于因循这条旧规则，出现了不拉马的士兵。这位军官也因为这个发现而受到了上级的表彰。

管理心得：管理者的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。公司是发展的，管理者应当根据实际的动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率的整体下降。

4 吃鸡的猫

一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的猫。这只猫擅于捕鼠，也喜欢吃鸡，结果家中的老鼠被捕光了，同时鸡也所剩无几。他的儿子想把吃鸡的猫弄走，父亲却说：“祸害我们家的是老鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物，咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁，损害我们的家具，不除掉它们，我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们。没有鸡，大不了不吃了，离挨饿受冻还远着哩！”

管理心得：利与弊往往是事情的一体两面，很难分割。有人明明事先已编制了能有效抵御风险的决策纪律，但一旦现实中的风险牵涉到自己的切身利益时，往往就不容易下决心执行。