全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院第3次工作例会在哈尔滨市召开

本刊讯2011年8月9日，卫生部在哈尔滨市召开全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院第3次工作例会，总结2011年上半年全国优质护理服务工作情况，交流各地的有益经验、进展和成效，部署下一步重点工作，逐步建立推动优质护理服务持续发展的长效机制。卫生部副部长马晓伟同志出席会议并作重要讲话，黑龙江省副省长程幼东同志出席会议并致辞。卫生部医政司司长王羽主持会议。

马晓伟指出，自2010年初“优质护理服务示范工程”启动以来，各级卫生行政部门和医院高度重视、积极开展优质护理服务。2011年初，卫生部和国家中医管理局又联合印发了《2011年推广优质护理服务工作方案》，对各地进一步提出工作要求。从今年上半年总体情况看，优质护理服务推进取得了可喜的成效。第一，优质护理服务推行的进度加快、覆盖面不断扩大。截至2011年6月底，全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团共有1 343所三级医院和4 069所二级医院开展了优质护理服务。卫生部110所重点联系医院已经有107所医院在60%以上病房开展了优质护理服务。第二，优质护理服务得到了普遍好评和认同。优质护理服务重在改革临床护理模式，实行责任制整体护理。凡是扎实开展优质护理服务的医院和病房，收到的表扬信、锦旗明显增多，患者投诉显著减少，得到了患者、社会和政府的一致肯定和好评。第三，护士队伍数量明显增加，临床护理力量得到加强。许多医院纷纷采取多种措施，加大护士配备力度，充实临床一线护士数量。截至2010年底，公立医院中，三级医院医护比达到1∶1.36，二级医院达到1∶1.12，扭转了医护比例倒置的问题。2011年1－6月，全国新增加护士9万多名，临床护理力量得到进一步加强。