最坚固之处最薄弱：苹果公司创新的后乔布斯时代

文 / 卢宝锋

乔布斯离开了。作为一个人的个体而言，他的离开只是一个生命的消失，但对于“苹果”的“拥趸”、业界以及投资者而言，他的离开是一个符号的消失，一个代表着“创新”的符号。

从乔布斯重新回到苹果公司后推出的IMAC到IPAD，他给人们带来的是一次又一次的惊喜。虽然有人争论说，乔布斯并不是一个真正意义上的创新者。他没有为苹果的产品写一段代码，苹果产品所承载的技术也并不鲜见。乔布斯只不过把这些技术组装起来而已。也许苹果手机的确没有首次展现“革命性”的技术，但乔布斯却是革命性地把这些技术组装起来，而且还“组装”得那么漂亮和时尚。从工程学的角度来看，能把各种技术在有限的，甚至是苛刻的条件下更完美地组合在一起，本身就是一个伟大的“创新”。从用户体验的角度，乔布斯重新定义“创新”，这与计算机技术人员依据严格的技术参数和逻辑所定义的“创新”有很大的不同。

同时，乔布斯的功绩在于，他不仅能领导苹果公司不断创新，更重要的是能够不断地成功展现创新。无论是从苹果公司员工对他的认可，还是从“苹果粉丝”对他的“宗教式”推崇都可见乔布斯在展现创新方面所表现出的天赋。

在乔布斯的领导下，“不断创新”已经成为了在人们心目中苹果公司的“伟大形象”，创新也是苹果公司傲然立于行业巅峰的竞争力所在。现在乔布斯走了，人们不禁开始怀疑，苹果公司还能一如既往的保持高质量、高速度的创新优势吗？Iphone 5没有如期发布，粉丝和市场等来的是Iphone 4s。从市场对Iphone 4s并不热情的回应，似乎进一步加重了这个怀疑。

不过现在苹果公司“富可敌国”，握有大把的现金，甚至不用举债就可以轻松买下像诺基亚这样规模的公司。这样雄厚的财力无论是支持它明年推出苹果电视，还是大举进军热议的“云计算”领域，都是坚实的后盾。

创新除了强大的物质支持以外，还需要无形的文化和精神推动。乔布斯会关注每个苹果产品的细节，他对创新的追求已经潜移默化地塑造了苹果公司的创新文化。这种文化很大程度上是依附于乔布斯本人。现在他离开了，继任者能否成功地把这种依附于乔布斯的文化固化为苹果公司的精神内核，这成为了继续辉煌的关键因素之一。

创新成为苹果公司优势的同时，也使得苹果公司如履薄冰，唯恐下一个产品没能给消费者和市场带来惊喜。最坚固之处最薄弱，这个看似矛盾的修辞，在快速发展、不断求新、严格遵循摩尔定律的电子消费品领域似乎是那么的真实和残酷。