很多上海人都逛过“宜家”家居,但并不是每个人都会留意到“宣家”来来往往的人流中,其实蕴藏着丰富的商机。小柯也曾是“宜家”的常客,但她比别人多了个心眼,看到了潜藏其中、尚未被开发的机会。每天1万到2万的人流量,即使保守地估算,让其中很少的一部分人停住匆匆的脚步,也是个相当可观的数目。聪明的小柯决定从“宜家”的人流中分到一杯羹。
经过分析,小柯决定开一家经营家居装饰用品的小店——到“宜家”去的人大多数是为了添置家具和家居用品,他们也正是小店要吸引的客人,与其在别的地方花大力气招徕顾客,还不如搭“宜家”的顺风车,既可以在很大程度上节省前期的宣传推广费用,又能很快地拥有自己的熟客。而和“宜家”经营同类的商品,自然要扬长避短,发挥小店的优势。可以靠低廉的价格取胜,可以以独特的商品见长,还可以在一些小配件上多做文章,做到你无我有,你有我新,以此来吸引顾客。
刚开始,店里清一色都是草柳编制品。小柯平时经常看些时尚杂志,觉得现在许多家居装饰越来越倾向于选用天然材料,像柳条编成的衣篓、杂物箱,在编制前材料已经处理过,有较好的品位,用起来很方便,即使丢弃也没有污染。虽然她也觉得光顾“宜家”的客人有较好的品位,相对比较容易接受这些商品,但还是很担心销路。没想到这些货品很受顾客欢迎,热销的程度超出了她的预期。
除了草柳编制品,小柯还根据客人的需要增加了绢花、花瓶等,货品种类变得更丰富。小店经常搞特卖活动,在大商场要价几十元一枝的手工装饰花,在小店特价时只要2元,而小篮子、小篓子等10元3个,大的草包从10元到20元不等,都会一抢而空。
在营业时间上也是“量身定做”,“宜家”从上午10点开到晚上9点,而小柯的小店就在上午10点半开门,一直营业到晚上9点半。(上海 郑成