潘淑真开始开了一家小店经营家居用品,经营一段时间以后,营业额总是不高,都要成为鸡肋了。一天,她和丈夫去步行街买衣服,被一个模特身上的上衣、裙子吸引住了。她丈夫说:“为什么不用卖服装的方式卖家居用品呢?我们是不是可以在我们这个空间里,把所有需要的东西都成套搭配好。让客人更方便选购呢?”
她似乎找到了小店营业额不高的真正原因。原来。自己经销的产品来自不同的厂家,尽管单独看都很漂亮,但放在一起经常彼此不协调,形不成整体风格,顾客在购买时,最多只买一件产品,因此,靠这种东拼西凑的产品,要想在短时间内提高销售额,显然不太现实。如果能把产品的花色、款式统一起来。形成不同的产品系列,也许对顾客的吸引力会大得多。但是要实现这一点,就必须有自己的设计。潘淑真迅速做出了一个决定,聘请知名设计师为多样屋的产品做整体设计。考虑到顾客以女性居多,色彩艳丽、图案可爱的产品可能更容易吸引她们的目光,因此,潘淑真和设计师们在色彩和图案上进行了大胆的创新,在原有白色和米色的基础上,加入更多柔和的色彩,在许多常用器皿上加入更温馨的图案。就这样,五月花系列诞生了。
那一朵朵印在口杯上、毛巾上、桌布上、脚垫上的五月花,让无数的客人流连驻足。当时的中国大陆,这种自成系列、风格统一的家居饰品还非常少见,潘淑真把各种用途的家居用品放在一个大主题下进行设计。既有时尚新潮的流行元素,又有古朴典雅的传统风格,亦古亦今的设计让消费者感觉既熟悉又陌生,浓浓的文化气息一下子吸引了大众的目光,成为当年家居饰品市场的一大亮点。营业额也随之一路攀升。
五月花系列的热销,让潘淑真深深感受到,产品的系列化对快速提高销售额是多么重要,紧接着具有田园风情的花园玫瑰系列、温馨浪漫的卡萨布兰卡系列以及成熟稳重的苏格兰系列相继产生,在市场上的销量更是令潘淑真和她的员工们信心大