Mertado.com：社交化购物平台

文 贾富

如果国内的社交化商务网站能够解决商业模式的问题，整合线下的销售渠道资源，真正起到导购作用，也将有成为主流网购模式的可能。

时下，国内不同类型的SNS网站不断涌现，基于SNS的很多商业性开发网站也在不断增加。不过，除了广告收益之外，让SNS网站实现全面盈利可不是一件容易的事情。下面我们就来看看这个来自美国的社交化购物网站Mertado.com是怎么做的吧。

半封闭的社交购物平台

位于美国加州的Mertado.com于2010年3月正式上线，倡导的是一种社交化购物的新方式，既能买到优惠的商品、节约金钱，又能增强与朋友的互动。值得注意的是，Mertado的商品交易仅限于注册会员，对此相关人士表示，如果访客也能购买商品的话，那么会员就失去了存在的价值。

Mertado的会员主要来自于用户的不断推荐，并由此构成了一个半封闭的社交购物平台。Mertado的购物方式非常简单，它主要利用SNS社交平台不断地将商品交易的链接推送到各处，如果商品的价格、功能等非常具有吸引力，肯定能得到不少用户的支持，最后带来交易。

目前，Mertado每天提供一件仅限于会员交易的商品。不过会员是可以不断推荐的，会员可以通过SNS平台等发送邀请链接，邀请朋友来注册并购物。Mertado的推广方式也充分借助了Facebook、Twitter等社交平台方式，注册用户可以直接通过其Facebook账号登录，登录之后还可以直接把Mertado的商品链接发送到各个好友那里。通过朋友之间的推荐，交易的可能性将大为增强，Mertado就能以此不断地发展壮大。

发展的前景及局限

虽然Mertado不是一个单纯的SNS社交网站，但它同样要面对用户忠诚度的问题。在用户粘性方面，Mertado处理得非常好。它推出了“Mertado现金”来吸引用户，只要交易达成，最终成交的用户和其推荐人都将获得5美元的现金奖励。“Mertado现金”是一种虚拟现金，但它与真正的美元等值，而且可以用来购买Mertado上的任何一件产品，灵活性非常强。推荐好友购物，自己和好友都能得到现金奖励，这无疑是件非常吸引人的事。

同时，Mertado的发展也面临着一些难题，比如，当前人们进行网络购物的可选范围不断扩大，B2C、C2C网站也非常多，如果Mertado不能在价格竞争上取胜，那么无疑将会受到较大的冲击。另外，在物流配送及售后服务方面，Mertado也面临着考验。

事实上，在美国，类似的社交化商务网站非常多，有几十个。而在国内，类似Mertado的网站却非常少，只有零星的几家。造成这一现象的原因主要在于两国之间互联网环境的差异，国内的B2C购物网站还处于发展阶段，并没有得到消费者的普遍认可。另外，淘宝网在国内一家独大，占据了高达80%的市场份额，也使得社交化商务网站的发展前景变得十分模糊。与此同时，对于国内的消费者来说，“购前互动”的模式并不具备足够的吸引力，反而更像是分发产品的推广链接。

不过，社交化商务网站作为一种新颖的网站模式，本身具有很大的发展空间。如果国内的社交化商务网站能够解决商业模式的问题，整合线下的销售渠道资源，真正起到导购作用，也将有成为主流网购模式的可能。