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　　零售持续受挫，雅芳将退出零售渠道回归全直销
　　
　　雅芳，作为国内化妆品市场第一个获得直销许可的品牌，经过不断转型，一直尝试以“零售+直销”的双渠道形式作为其发展路径。但是近年来，雅芳的双渠道发展道路不畅，特别是零售渠道每况愈下，销售持续下滑，市场份额不断减少。
　　根据中华全国商业信息中心对重点大型零售企业的化妆品销售统计显示，雅芳的市场综合占有率排名逐年下滑，从2006年的第11位下滑至2009年的第29位，2010年1—8月其排名更是下滑至第39位；与此同时，雅芳的市场份额也不断减少，市场综合占有率也由2006年的1.79％，降至2010年1—8月的0.43％。
　　究其原因，一方面，受“贿赂门”、“退货门”、“合同门”等事件影响，雅芳的品牌形象大受打击，影响了零售渠道中的消费者信心，致使品牌忠诚度降低；另一方面，雅芳以直销渠道起家，发展较为成熟，而零售渠道起步相对较晚，两渠道之间产品、价格、目标客户不断发生冲突的情况下，必然是零售渠道受冲击较大。
　　面对零售渠道的持续受挫，雅芳尝试融合零售、直销两大渠道的发展道路走到了尽头。目前，雅芳计划放弃零售渠道全面回归，从2010年7月到2011年6月，分阶段改造专卖店、百货专柜等零售渠道店铺为服务网点，向全直销渠道转型。
　　
　　露诗、雅芳增加能源选择以应对日益增多的关于油砂燃料的争议
　　
　　化妆品企业露诗和雅芳近日也加入到诸多大型企业当中，公开表示了其对公众安全健康的关注，并要求其供货商避免提供如加拿大油砂这样的刺激性原料。环保组织ForestEthics称，油砂制品严重破坏了加拿大北方的森林、空气和水质，并会比常规的石油制品制造出更多的温室气体。该组织还称，处在工厂下风区或是下游的居民很可能面临患癌几率增加的情况。油砂是沥青的一种焦油状沉积物，在其分解成油质的过程中会对环境造成严重的破坏。
　　加拿大露诗已经明确要求其燃料供应商停止供应来自与加拿大油源相关的炼油厂的燃料。露诗的环境官称：“继续使用加拿大的油砂作为原料是一种不道德的行为。”应消费者的要求，露诗和货运公司concord已经要求其供应商保证，开始逐步停止提供以加拿大油砂为原料的美国炼油厂生产的燃料产品。
　　美国直效企业雅芳也要求其运输商尽量减少使用高污染的燃料。雅芳可持续发展部门副总裁指出：雅芳会积极的承担起对于世界环境和森林资源的责任和义务。这也是为什么我们会敦促我们的运输合作商尽量减少使用高污染高排放的油砂能源。
　　
　　联合利华以Sanex为代价收购Sara Lee品牌
　　
　　快消巨头联合利华已经得到欧盟(Ec)授权，全面收购Sara Lee的个人护理产品业务和在欧洲的洗衣业务，但条件是在完成收购后需出让sanex的除臭剂产品线。欧盟的一些调查证实了除臭剂市场目前的现状，这促使联合利华不得不放弃sanex的相应产品线。
　　目前联合利华旗下的除臭剂品牌Dove和RexonaE经占据了欧洲相当大市场份额，Sanex一直以来证实联合利华在该市场当中的有力竞争对手。有人担心，一旦联合利华收购了Sara Lee，将形成联合利华一家独大的局面。
　　欧盟认为，企业兼并将会对市场正当竞争产生一些影响，企业间相互竞争平衡的打破所带来的很可能就是产品的涨价。欧盟竞争政策委员会副主席Joaquin Almunia说：“我们必须要确保，这次收购不会导致该类产品价格不会出现不合理的上浮。由于联合利华在保持市场竞争性上表现出非常明确和积极的态度和行动性，我们也才会批准实施这项兼并计划。”兼并计划要得以实施必须严格信守双方公司的承诺，遵从欧盟关于剥离Sanex和其欧洲业务的规定。
　　由于这项规定，联合利华和sara Lee对股份收购价格进行调整，从原先的12.27亿欧元调整至12.21亿欧元。Sara Lee的临时CEO Marcel Smits说：“我们对于收购计划能够得以成功实施完成感到很兴奋。收益的变化并不会对我们有过多影响，我们计划在2012年底回购价值25亿～30亿美元的股份。”该项收购计划正式Sara Lee进行品牌重组的重要一步，该品牌计划逐渐放弃其家用产品和身体护理产品，而将精力集中在食品和饮料市场。
　　相比之下，联合利华的意图也很明显，它希望通过收购能够强化其在个人护理产品领域的领导地位。联合利华西欧地区总裁Doug Baillie提到：“家庭产品和个人护理产品是增长迅猛的两个领域，我们通过收购领先的品牌来填补了我们产品组合的空白，提升我们在欧洲地区的优势，同时会更利于品牌在其他地区的发展。”这次交易的品牌除Radox、Duschdas和Neutral之外，还包括口腔护理品牌Prodent和Zendium。
　　
　　LVMH、L'Oreal上诉失败遭价格操控罚款
　　
　　近日，L'Oreal、LVMH、Marionnaud和Nocibe都因操控香水产品价格而被驳回上诉，处以罚款。此案件可发生在1997—2000年当中，法国的Cour de法院驳回了几家企业的上诉要求。
　　在2006年，法国市场竞争管理部门对包括香奈儿、迪奥、娇兰、零售商Marionnaud、以及LV MH集团旗下的丝芙兰和Nocibe在内的13个奢侈品品牌提出指控，认为这些品牌协同从事不正当竞争行为。据当局称，这些品牌当时与其零售商都达成了某种协议，规定其产品在所有零售商处都以统一价格出售，这就阻断了零售商之间的正常竞争。
　　2006年，当局分别对三大零售商Marionnaud、丝芙兰和Nocibe处以1280万欧元、940万欧元和620万欧元的罚款。而在对香水品牌的处理当中，L'Oreal是受罚最重的一个，罚金高达420万欧元，Chanel和Christian Dior被罚410万和220万，Yves Saint-Laurent被罚180万欧元，Guerlain被罚170万欧元，而隶属Clinique和Estee Lauder旗下的ELCO则被开出了160万欧元的罚单。
　　不过，这几家公司一直都在力争上诉，只是最近由于此案搁置时间过于漫长而被要求立即结案。早些时候，Cour de做出判决，拒绝了几家公司的上诉要求维持原判，并则责令尽快缴纳罚金。在第一时间，L'Oreal和LVMH的相关部门并没有对此记过做出任何评论。
　　
　　布朗纳博士企业推出认证有机洗手液
　　
　　“布朗纳博士的神奇香皂”公司推出了获美国农业部认证的有机洗手液。该产品含有62％的非转基因谷物有机乙醇，以及作为保湿成分的有机甘油和作为芳香剂的有机薰衣草油。据该公司称，非有机洗手液是以转基因生物酒精为原料制成的，并通常使用石化增稠剂增稠。布朗纳博士的薰衣草产品采用喷沫式，2盎司每瓶。每瓶可使用含有超过500次。
　　该公司历来在全世界有机认证产品领域非常活跃，曾提供多项肥皂及其它获得美国农业部国家有机项目认证证书的个人护理产品。曾有一段时间，公司为制裁有机专有名称的滥用和限制现存认证产品而努力。今年早些时候，该公司曾呼吁美国农业部对假冒有机产品的情况采取行动。据有机产品消费者协会称，一份针对这一情况的投诉已于今年一月份递交国家有机项目处，该投诉代表了约5000万有机产品消费者。
　　该投诉书指出，有相当数量的公司将自己的产品作为有机产品推广。但事实上，根据有机产品消费者协会的标准，这些产品无权使用该名称。有机产品消费者协会称，国家有机项目处有义务对这种假冒行为采取行动。同时，该投诉书恳请国家有机项目处出面解决这一问题。投诉书由国家有机项目处负责人罗尼康明斯及“布朗纳的神奇香皂”公司董事长戴维布朗纳签名。
　　除递交投诉书外，布朗纳博士还曾针对这一假冒行为提起诉讼。该诉讼于2008年四月被撤回，因为布朗纳博士企业认为其严格遵守行业规章制度的行动并未获得其竞争对手的响应。
　　
　　国际千细胞公司在美国推出皮肤护理系列产品
　　
　　由国际干细胞公司生产“一生”牌护肤系列产品开始在美国销售了，该产品被认为是最先将干细胞技术应用于抗衰老的产品之一。该系列包括日用抗紫外线保湿霜和夜用恢复性保湿霜。将于美国各零售商店销售，同时也将在网上销售。此前，一些对该产品和这项技术配方有兴趣的组织和消费者已经试用了该产品。
　　“因为我们对生命线护肤产品的质量要求很高，而且人类干细胞的获取也是一个创造性的生产过程，所以我们选择循序渐进地发展我们的销售渠道。”生命线护肤总裁鲁斯兰舍米琴博士说。今年早些时候，合资企业国际干细胞公司宣布推出系列护肤产品。该产品以复制胚胎干细胞技术为基础。生命线系列护肤产品是由行业专家约翰毛德林，和国际干细胞公司的子公司生命线护肤品公司联合开发的。据称，新品开发已历时一年多，采用最先进的皮肤再生霜剂配方，其中的核心成分是“孤雌”干细胞而非受精卵。
　　该公司表示，他们对干细胞在恢复性治疗过程中的特性进行了研究，并有重要发现。该公司表示，产品开发过程中最大的挑战之一是找到一种方法去包裹纳米囊泡干细胞的蛋白质。这种技术已成功进入细胞，延长了保质期，提高了产品对皮肤的使用效果。
　　该公司此前曾宣布，将于十月份在美国市场推出该产品，但随后为能够满足预期的产品需求，而将日期推迟至十一月。预计产品上市量是根据公司内部的数据库与毛德林提供的扩展数据库的结合估算的，产品的潜在消费者约为150万人。
　　
　　全国高科技日化产业化委员会在京成立
　　
　　2010年11月25日，全国高科技日化产业化委员会(简称：全国日化委)在全国人大会议中心成立。全国日化委通过社会化的联盟和产业协作，促进日化产业资源化配置，提升日C4IAsI2pwVWMXXEtEWwBDBqnX9C5zSzi86G6iadIdrU=化产业高科技含量，打造良好日化消费环境，为进一步规范日化产业市场、提升日化产业链整体科技水平，整合各方资源促进日化产业化发展和产业提升。国家相关部委和协会及有关部门领导，全国三十多家主流媒体出席了本次会议，新闻发布会由全国高科技日化产业化委员会副主任兼秘书长刘广主持。
　　全国日化委的成立主要是为贯彻落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006—2020年)》，以及国务院《关于加强技术创新发展高科技实现产业化的决定》《关于充分发挥科技支撑作用，促进经济平稳较快发展的意见》，加快建立以企业为主体、市场为导向，产、学、研相结合的技术创新体系，促进日化产业经济结构调整和产业优化升级，提升产业核心竞争力，实现创新驱动发展，根据国家有关部门《关于推动产业技术创新战略联盟构建的指导意见》、《国家技术创新工程总体实施方案》的构建与发展决定成立全国高科技日化产业化委员会，该委员会隶属十五部委联合成立的高技术产业化协作组织，是政府机构的延伸。全国日化委通过倡导和推行社会化的动态联盟和有组织的产业化协作，达到促进日化产业资源优化配置，强化高技术产业化的组织实施的目的。
　　全国日化委的建立是由企业、大学、科研机构或其他组织机构，以企业的发展需求和各方的共同利益为基础，以提升产业技术创新能力为目标，形成的联合开发、优势互补、利益共享、风险共担的技术创新合作组织，宗旨是“政府行为推动，市场行为实施”。首批副主任委员单位有立白集团、好迪、珀莱雅、名臣、片仔癀等中国民族知名企业组成。
　　
　　第六届“中国医师协会皮肤医师年会DQ基金项目”颁奖仪式召开
　　
　　2010年11月18日—11月21日，在河南郑州第六届中国医师协会皮肤科医师年会上，由日本株式会社资生堂与中国医师协会皮肤科医师分会共同合作设立的“DQ基金项目”成功举办了研究发表会颁奖仪式。
　　DQ基金项目颁奖仪式受到了业界同行及社会各界的参与和关注，在11月18日召开的颁奖仪式上，中国医师协会皮肤科医师分会会长、DQ基金项目评审委员会主任委员朱学骏和DQ事业部部长西野胜已对第一届(3名获奖者)和第二届(3名获奖者)“DQ基金项目”的6名获奖者进行颁奖。朱学骏会长表示资生堂一直以来都注重皮肤屏障功能的研究，自去年开始在中国设立了DQ基金项目，更是鼓励越来越多的医生学者进行这一方向的研究。
　　目前，6个获资助项目均已进入研究阶段，分别从不同角度研究皮肤屏障功能障碍所造成的特应性皮炎等多种皮肤疾病病理与解决办法，解析其与保持健康肌肤的重要关联，以及深入研究氨甲环酸等可以改善肌肤粗糙的科学成分。
　　自2009年以来，DQ资助研究项目已经成功举办了两届，吸引了大批高水准的皮肤科学研究项目的参与，经过严格评审与选拔，最终筛选出了6个重点资助项目，旨在帮助在中国从事基础研究和临床研究的皮肤科医生进行相关科学研究，以推动中国皮肤科学的发展，实现健康肌肤的理念。
　　
　　罗赛洛选择PCHi展览会以开拓中国市场
　　
　　企业在首次投资时应该选择何种营销工具或形式，有时是非常艰难的决定，尤其是在进军一个新市场，而且投资额巨大的情况下。但是，当不得不做出选择时，我们首先考虑的经常是时间、投资额、甚至是有人说的运气等因素，以进行稳健的市场投资。明胶和水解胶原蛋白制造商罗赛洛(中国)明胶有限公司在做出参加哪个展览会以展出今年最新推出的水解胶原蛋白个人护理系列产品的市场决策前，有幸在制药专业展会一中国国际医药原料药、中间体、包装、设备交易会(API China)上与国药励展展览责任有限公司(Reed Sinopharm Exhibitions)有过合作。国药励展团队在中国国际医药原料药、中间体、包装、设备交易会表现出来的专业素养给罗赛洛留下了深刻的印象。因此，当该公司决定首次在中国参加化妆品制造业展会时，就自然而然地想到API China的姊妹展中国国际化妆品、个人及家庭护理用品原料展览会(PCHi)，该展会将于明年2月22日至24日在深圳举行。
　　罗赛洛成立于1891年，是原料制造商VION集团的子公司。该公司最主要的两大产品是用于药品和食品业的明胶以及用于美容保健食品和骨骼健康市场的水解胶原蛋白。作为世界上最大的明胶和胶原蛋白制造商，罗赛洛在全世界拥有12间工厂，包括位于法国的专门制造Peptan牌明胶和胶原蛋白的一间工厂。该公司1996年进军中国，向本地市场提供明胶；10年后，也就是2006年，开始在中国销售水解胶原蛋白。
　　在过去的一年里，随着中国Peptan业务的增长以及全球经济的复苏，罗赛洛开始并寻找参加个人护理业展览会，以便能更好地接近中国的消费者。不久之后，罗赛洛听说了PCHi展览会并迅速做出了参加下一届展会的决定，原因是它与国药励展有过良好的合作，而且PCHi展览会在个人护理业拥有良好的声誉。
　　罗赛洛(中国)明胶有限公司市场和传讯总监袁彤说，个人护理原料市场是一个细分市场，因此好的市场平台很少。我们在参加中国国际医药原料药、中间体、包装、设备交易会时听说了PCHi展览会，在听取了很多行业报告后，我们了解到该展会能吸引很多高质量的原料供应商以及本地区最优秀的配方师，我们确信这个平台的市场影响力一定能帮助我们在中国推出新的技术和原料。
　　在2011 PCHi展览会上，罗赛洛将展出Peptan，这是用于皮肤护理和医疗保健的水解胶原蛋白系列产品。胶原蛋白是广为人知的一种美容产品，除此之外，它还能促进骨骼和关节健康。它主要用于内服或外敷。该公司因生产出“完美的”胶原蛋白而自豪不已。产品的口味、气味、颜色和分子量都是要考虑的重要因素，罗赛洛一直都致力于把这四个方面做到尽善尽美。
　　“我们竭尽全力满足国际、本土和区域的质量和环保标准，甚至超过这些标准，”袁彤说。“这对非常重视食品安全的中国尤为重要。有了合适的产品后，我们还需要合适的市场平台。选择一个展会作为市场平台是非常重要的，而我们认为参加PCHi展览会是正确的选择。”
　　在参加2011中国国际化妆品、个人及家庭护理用品原料展览会方面，罗赛洛已经制定了几个目标。主要目标是吸引到更多对购买Peptan有兴趣的药用化妆品公司。
　　袁彤说，“越来越多的人知道了胶原蛋白的好处，我们认为PCHi展览会是一个很好的平台，让我们分享我们的知识以及让我们能更好地了解中国市场对我们产品的兴趣。我们希望能遇到大型的中国药用化妆品公司以及在中国设有工厂的跨国企业，以便能扩大我们的客户群。”
　　对Peptan来说，中国是比较新的市场，罗赛洛打算在PCHi展览会上大规模地出售胶原蛋白，因为这是该品牌第一次正式介绍给中国消费者。该公司将会建立一个展厅，给参观者提供免费的制成品样品。除了在展位上的活动外，罗赛洛也将会参加研讨会，并在两个会议上发言。
　　袁彤说，“我们参加2011PCHi展览会的另一个目标是给参观者提供应用和技术支持，以及制成品的创新想法。我们也会积极参加其它现场活动，包括安排与本土和国际媒体见面，以分享我们的最新消息。”(PCHI展项目组提供)
　　
　　SFDA严查“药妆宣称”
　　
　　作为化妆品市场中的一个细分领域，“药妆”在中国的发展非常迅速。然而，目前国家只有“特殊用途化妆品”定义，而无“药妆”定义。“药妆无标准”使整个药妆市场的发展出现鱼龙混杂的现象。日前，国家食品药品监督管理局在其官网上出现了以下一则“关于加强化妆品标识和宣称日常监管工作的通知”：
　　近期，国家食品药品监督管理局在监督检查工作中发现，个别企业的化妆品违规标识和宣称为“药妆”或“医学护肤品”，严重误导和欺骗消费者。为规范化妆品的标识和宣称，加强化妆品日常监管工作，现将有关事项通知如下：
　　一、各地食品药品监督管理部门要高度重视，将标识和宣称“药妆”、“医学护肤品”等夸大宣传、使用医疗术语的违规行为作为日常监督检查的重点之·，切实加强对化妆品标识和宣称的监管。
　　二、要求化妆品经营单位严格执行进货查验制度，严禁销售违规标识和宣称的化妆品。同时，通过媒体或其他方式加强对消费者化妆品基本常识的宣传。
　　三、对生产、经营在标签、小包装或者说明书上违规标识化妆品的以及违法宣称“药妆”、“医学护肤品”的，要依据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则等有关规定予以查处，该下架的下架，该曝光的曝光，造成严重后果的应撤销批准文号(备案号)，并将查处结果及时向社会公布。
　　相信国家食品药品监督管理局此次对“药妆”宣称的重视，定将进一步规范药妆市场。市场方面也推测，“药妆无标准”的时代即将告别，相关标准也将会有新动向。
　　
　　携手快钱电子支付颐尊水疗突破连锁经营藩篱
　　
　　据《2010—2015年美容行业市场发展前景及经营战略解析报告》显示，品牌连锁经营机构已经成为我国美容行业的主导力量，国内美容市场开始新一轮洗牌，市场整合速度加快，一些有实力的美容连锁机构已经占据了美容业的高端市场，并把其他竞争者排除在外。
　　但是，在带来更大的市场占有率和业务规模的同时，美容机构也面临着统一管理、服务水平、资金效率、成本控制等新的挑战，尤其是连锁机构对各分店的财务收支管理问题已经成为制约企业进一步扩张的障碍。
　　近日，国内最大的水疗连锁机构之一——颐尊水疗在北京、青岛、天津等地的分店开始引入国内领先的独立电子支付企业快钱提供的包括资金归集、预付费卡在内的整套解决方案，以期解决长期困扰集团的财务管理问题和预付费卡的整体运营。
　　据颐尊水疗财务总监黄总介绍，颐尊水疗今年在全国的扩张速度明显加快，集团计划今年增至70余家连锁店。产业的迅速扩张使得总部对于各分店资金的管控变得更加重要，传统支付方式和财务管理模式不仅影响了资金的使用效率，而且还使公司运营流程复杂化，抬高了财务管理成本。
　　据悉，在引入快钱的资金归集解决方案后，颐尊水疗各分店的资金隔天即可归集至集团总部账户，既方便总店核算，也有助于总店实时掌握所有分店的资金流量、流向和存量，使资金进出更为透明。通过快钱支付系统，颐尊水疗的资金流、信息流实现了的一体化管理，管理效率和资金周转效率均较以往有了显著提升，有力地配合了=企业的连锁经营扩张步伐，有效帮助他们更好的进行连锁门店的扩张和统一管理。
　　此外，针对美容行业会员服务的特点，快钱此次为颐尊水疗还特别定制了预付费卡服务，帮助其打造全国统一的预付费卡管理和运营模式。快钱预付费会员卡服务除实现会员积分、储值、计次消费等功能外，最重要的是可以实现各门店同步结算，解决以往美容院会员卡不能所有门店通用的问题。
　　业内人士认为，美容行业连锁经营的成功关键在于总部的核心控制力，如品牌拉力、管理规范力等。而快钱所提供的电子支付服务，彻底解决了美容机构连锁经营过程中所面临跨地区资金归集问题，增强了总店的财务管理和成本控制能力，提升了总店核心力，有利于美容机构通过高效的管理实现更有效的扩张。
　　随着美容行业的快速发展，国内各大美容机构将不可避免地进入品牌竞争阶段，电子支付以强大的财务管理能力，成为美容机构开展连锁经营的利器，受到了美容连锁企业的青睐。相信随着电子支付在美容行业的日益广泛应用，国内美容行业连锁经营的发展将步入一个新的全新的时