用学院式管理打造学习型企业

2010-12-29 00:00:00谢良鸿
人力资源 2010年2期


  企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争,而企业的人才,在很大程度上取决于其学习能力。从这个意义上讲,企业竞争的实质是学习能力的竞争,企业竞争的最大优势是来自于比竞争对手更快的学习能力。有资料表明,在全球500强企业中,50%以上都是学习型企业,全世界排名前10位的企业,100%是学习型企业。企业如何打造学习型企业,鼓励员工不断学习更新知识结构,最大限度地发挥自己的能力,是企业参与当今时代竞争的必然选择,是能否做大、做强的关键所在。
  打造学习型的企业,是—个富有创划性的工作,在这个过程中可以借鉴优秀的模式与方法,开创多种学习方法、途径。目前中国大学的学院式管理是我国最广泛的学习管理模式,我们可以结合企业发展的实际工作情况进行借鉴,比如在企业内部设立班级、专业、选修课、班主任、奖学金等学院式的学习管理模式,同时制订一套完整的、行之有效的学习体系,并紧密融入企业管理的实践之中,使它在打造学习型企业的过程中发挥重要作用。
  
  设立班级
  
  在学院式管理中,录取学生后会根据学生的情况分成班级,这样有利于对学生的管理,并且在分班级时还会控制好分数高和分数低的学生比例。企业可以按部门或工种设立班级(或学习小组),比如管理班、市场营销班、财务班等。因为在打造学习型企业过程中大部分工作由人力资源部来负责,员工多时会使人力资源部的管理幅度过大,而且会对一些专业性知识与存在的问题缺乏了解,从而影响学习的效果。通过按部门或工种细分班级,使全员的学习能更适合企业本身实际情况,更有效的管理,也加强了内部学习沟通。然后根据班级的情况制定全员全方位的学习计划,形成职业与教育学习的合力,明确规定各班级的职教职责并分工落实。同时确定每年的开班计划,确保每一个班级计划都有专人负责,每月检查落实,解决了计划难落实的问题。通过培训计划的合理制定和严细考核,实施全员全面的学习,从知识深度和参与广度上加大员工学习力度。从而使每位员工感受到学习的压力和动力,明确学习是促进工作、帮助员工与企业共同发展的重要措施。
  
  设立专业
  
  在学院式管理中,每个专业都设立一套科学的、完整的课程体系,这些课程包括理论知识、专业知识、综合知识、实践知识等。学生要学完全部课程并考试合格后才能毕业。并且还把专业细分了方向,比如说工商管理专业里就分有人力资源、企业管理、投资等方向,这有利于提高学生的专业性。在企业中同样可以根据每个班级或部门的情况,设立一套科学的、完整的课程体系,体系里包括理论知识、专业知识、综合知识、实践等,以指导员工自主学习和统一培训相结合的培训形式,并通过书籍、网络、音像设备、内外培训等灵活多样的方法进行。比如说理论知识可以通过书籍、网络等自学的方式进行,在考试时不准携带专业书籍进考场,但可以携带自己的学习笔记。一些综合知识可以通过看音像制品来完成,比如利用培训室统一观看专业培训光碟,学习完后提交学习总结。实践的方式可能通过技能大比拼、轮岗学习等途径,最大限度地运用自学和内部职能来补充知识,保证学习的灵活性、多样性、有效性。还可以进一步把专业细分方向,比如说财务班可以分出纳、会计、审计方向,即保证了员工学习的知识全面性和实际操作能力,也为企业培养后备力量打下了坚实基础。
  
  设立选修课
  
  在学院式管理中,给学生设立了选修课,学生可以根据自己的爱好或兴趣选修学习。在企业中也可以根据员工的实际情况、学习的兴趣与爱好设立选修课程,比如设立英语、文体、书法、个人修养等方面的选修课,让员工在学习的同时,发展他们的兴趣爱好,提高员工自身的文化修养,增加学习趣味性。老师可以通过内部选拔产生,比如说英语老师可以在外贸部选拔,因为外贸部的员工既有较高的专业知识,也有丰富的与外国人沟通交流经验。文体方面可以由内部在这方面有特长的员工担任,充分利用内部资源,节约成本。再结合开展企业运动会、企业十佳歌手比赛、书法比赛等方式,展示员工多才多艺的一面,丰富员工业余文化生活,增强企业凝聚力。
  
  设立班主任
  
  在学院式管理中,班主任是班级工作的领导者和组织者,也是素质教育的主要实施者,既是联系各科教师及学生之间的纽带,又是沟通学校、家庭和社会教育的桥梁。在企业中,学习培训工作一般由人力资源部经理或培训相关责任人负责,但是由于打造学习型企业过程中一般涉及的人员较多,而且涉及的专业及知识面非常广泛,在人力资源部制定和实施学习计划时会有一些局限性。所以,应在企业的班级中设立班主任(或组长),并明确规定其职责。企业的每一个员工都有学习发展的需要,班主任的主要工作是关注每一个员工的发展特点,根据每个员工的发展需要来给予有效帮助。对不同层次的员工,根据实际情况有针对性的提出不同要求,在员工容易做到的基础上增强员工的成就感和自信心,加强员工学习交流,逐渐完成从差到中再到好的转变。班主任更需要具有先锋作用,时时为表率,做知识型员工的楷模,营造一种浓厚的全员学习氛围,使企业的学习计划更有效地组织实施。
  
  设立奖学金
  
  学院设立奖学金是激励学生努力学习的一种重要手段,在一定程度上能够对大学生的学习起到积极的促进作用。在企业中,为鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构,保证学习的效果,也应设立奖励措施。比如在年度考试中,成绩优秀者可获得一定数额的奖学金。奖学金可用于学历深造、资格考试及培训、旅游等;员工通过自身学习拿到一定的资格证书或学历,公司对于员工学习的费用给予一定额度的报销:内部讲师的培训课程达到一定的课时,也给予一定额度的奖金,并可在年终评选优秀讲师等。通过企业内部奖学金的制度,激励员工加强自身专业方面的学习。
  不管是今天的明星企业,还是未来真正出色的企业,必将是“学习型企业”。因此,企业应把打造学习型企业作为一项战略性目标,加强人才资源的开发管理,努力创造良好的学习环境,形成一种浓厚的全员学习氛围。企业鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构,最大限度地挖掘员工的潜能,创造条件使员工将学习能力转化为工作能力,从而实现员工和企业共同发展的目