如何做一名合格的眼镜店主管

文 许丽莉 江阴茂昌眼镜店

在我们的工作中，常听到周围的一些眼镜店主管抱怨工作繁忙，总有忙不完的事。在此粗浅地谈谈如何做一名合格的眼镜店主管。

做一名合格的主管，我认为首先他要熟悉公司的各项章程，能够操作店堂里任何一项日常工作；其次，要有很好的服从性和执行力，坚决服从上司，认真执行每项工作，日常多与上司、下属沟通，让上司理解你，让下属了解你，并支持你。最后，在日常工作中多思考，要有创新、有想法，对他们有所帮助，让你的上司、下属知道你是个不错的主管。

作为眼镜店主管，管理能力与专业能力是相对应的，管理能力来自书本，更来自实践，因此要提高管理能力，需要不断地反思你的日常工作，时常去回顾、总结你的工作。作为一个主管，要具备良好的沟通能力，沟通的目的不是分辨谁输谁赢，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题、下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管都需要了解和掌握，并去关心、指导、协助；反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

作为一个主管，培养下属是一项基本的、重要的工作。不管你所领导的单位多大多小，你都要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分——交给下属做，要跟他讲，讲的时候他还不一定明白，需要重复讲，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，下属永远只做那些你认为他们可以做好的事，你将永远有忙不完的事。让下属能做事、会做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是取决于主管能力的强弱，而是取决于所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不只是将自己变成狮子。

作为一个主管，还要具备工作判断能力，首先要有坦荡的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能明辨是非，做出正确的判断，。

有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的几种能力才有存在的意义，此人对于公司而言，才是一个合格的人才。尤其是作为主管，要有凝聚力和号召力，德才兼备是必不可少的。