“粉丝GDP”难长久微博亟须形成正常产业链

林栋彬

粉丝也是生产力。微博在兴起为舆论焦点的同时,也衍生出畸形繁荣的地下经济。新浪微博运营方介绍,一年来已累计封掉恶意用户20万。分析师指出,地下经济的兴起短期令人头疼,长远难成大患。倒是微博正常产业链的形成,乃是持续发展的根基,但至今业界莫衷一是。

微博地下经济兴起

最近,节目主持人陈扬公开质疑自己的新浪微博粉丝数,得到了众多网民响应。

“粉丝数都可以造假,这微博还有什么好玩?粉丝GDP?我不想玩了!!!”陈扬直截了当地表示。在此之前,他在新浪微博上的粉丝数已经超过了四万。

微博用户“soso的一些事一些情”也发现,自己粉丝中有三个居然使用的是同一张个人头像。

意见领袖齐聚,信息裂变式的推送,让微博成为一系列事件的舆论中心。但这颗互联网的新星没能催生出健康的产业链,反倒令旁门左道人士发了一笔横财。假粉丝、假转发等现象已成为微博的毒瘤,也成为微博地下经济的一部分。陈扬所批判的“广州微博转发联盟”,就公然在简介中宣称:只需简单的每个月转发几条微博,同时你的粉丝达到50人以上,就能获得手机充值卡!

记者在淘宝网发现,出售假粉丝的店铺生意兴隆。一个假粉丝一般要价0.1元。一位名叫“管弦通风者”的店主对记者说,迄今为止客户已经过万,其中不乏一些名人。客户要加多少粉丝都没问题,只是时间长短而已。

在该商品页面里,卖家还介绍了其他几种组合购买方式,23元100个粉丝。批量购买则更便宜,1000个粉丝190元,10000个粉丝1296元……评论和转发也是可以用金钱量化的,像评论就是20元50条,转发则是10元100次。在备注里,卖家还称参加活动的评论是全天均匀发布的。

更让人惊奇的是,这家店铺是专业经营“网络粉丝经济”的,店铺里的其他产品都和刷粉丝、刷点击率有关,像搜狐原创点击、红袖添香小说网点击等等。卖家还在宝贝详情里介绍了运营模式:“我们通过对作品系统的、有计划的点击、推荐、投票,顶帖等操作,提高其在相关站点显著位置或首页出现几率,以达到宣传和带动网友阅读的效果,累积作者个人及作品网络人气,获得更广阔的发展空间。”

而在此前,某门户网站公关部相关负责人在接受媒体采访时也表示,自网站微博公测以来出现了一些“第三方产业”,他们利用软件漏洞,通过非法软件注册ID用来增加粉丝数量。

忍无可忍之下,陈扬宣布关闭微博“谢谢大家的挽留理解和支持。我的新浪微博到此关闭。此事只与僵尸粉有关,与其他事情无关,特意说明一下。”

对此,新浪微博公关部毛涛涛表示,微博管理者每天都会通过一套技术手段来甄别、删除一些长期没有动态、同一IP地址申请多个微博号码的用户。从目前的情况来看,对于论坛、博客等社区类网络产品,购买粉丝、流量等现象屡见不鲜,但此类现象一旦被发现就会被删除。

分析师“粉丝GDP”不会长久

一般预料,假粉丝的存在与名人炒作有关。微博用户“魔王lu”甚至猜测,“名人们的粉丝有80%是所谓‘僵尸用户,他们的存在可以提高名人的关注度,制造繁荣泡沫,以便形成马太连锁效应。”

但有趣的是,除了这种买粉丝现象,还存在“被粉丝”。新浪微博用户“aloading”就发现,自己的粉丝中大约17.6%十分可疑。

近期一系列“180”字头的手机用户粉丝格外引人关注。陈扬发现,“在粉丝的搜索中输入‘手机用户180有三百多个结果,多数来自江苏,分别是每个人只有一个粉丝。太诡异了。”

同样的情况也出现在“微博女王”姚晨的粉丝中。记者查看用户“手机用户1805475915”,发现它有两个粉丝,其中一个是“手机用户1805491613”,另一个是“拉玛西亚的大脑”,而“拉玛西亚的大脑”也有两个粉丝——“天外飞仙3602”和“路口等你4669”。这两个粉丝寥寥的几条微博都是在今年7月6日至9日发出,此后再无动静。其中“天外飞仙3602”只有一张个人头像。

为什么这些假粉丝要主动加名人为好友?艾瑞咨询分析师曹笛认为,这一方面是为了保证微博有一定的活跃度,避免被管理方发现并删除账户,同时这些假粉丝也可以通过转发、评论等方式传播营销信息。店主“管弦通风者”也称,该店铺操作假粉丝比其他店铺更为细腻,为避免被微博管理者发现,他出售的假粉丝还有头像、写微博、有粉丝的粉丝。

但曹笛认为,长远来看,假粉丝等地下经济现象不会成气候。真用户会对浏览环境进行筛选,或者将假粉丝拉进“黑名单”。假粉丝生存的空间会越来越小。一个用户微博能有多少粉丝,还是要看他发出内容是否吸引人、有价值。

毛涛涛则表示,目前新浪微博已经成立专门团队严厉打击各种恶意注册行为,累计封杀恶意用户高达20万,基本已经得到了遏制。还会不断提升技术手段,最大程度打击这种行为。

毛涛涛在接受采访时表示,这些网上兜售的“高质量粉丝”是没用的:“如果真的有人去买粉丝,买了之后是没有意义的,我们有各种手段一直在清除无效用户,一般两到三天这些买来的粉丝数就会消失。因为这些假粉丝是有某些特点的,比如IP重复出现、自己平时不发言。”同时她也表示,微博是一个社区类的产品,不可避免地会遇到这样的问题,新浪微博从公测开始就有自己的防御机制,每天都在清除无效粉丝。同时她也指出,这种网络粉丝经济已经形成产业,各个微博、博客、论坛都有这个问题,每家网站都在着力清除这种虚假的网络影响力。

微博正常产业链仍未启动

地下经济畸形繁荣的背后,是微博正常产业链迟迟未启动的尴尬。即使注册用户数一年内超过2000万的新浪微博,在营收方面仍乏善可陈,未找到“杀手级”的收入来源。

毛涛涛表示,国内微博市场还处于起步阶段,成功的微博营销离不开成型的产品、成熟的用户、开放的企业。“微博的商业化问题,目前还不在我们的考虑范围之内,我们目前考虑更多的是如何完善产品,提高用户体验。”

已发展到门户网站时代的第二代微博,在吸引用户上各出绝招。新浪发挥媒体优势汇聚意见领袖,完善转发,评论等功能:网易推出邮箱微博;腾讯微博与新版QQ客户端无缝集成……但与饭否、叽歪等为代表的第一代专业微博网站没有差别的是,令人眼前一亮的商业模式仍未出现。

互联网专家刘兴亮分析,比较互联网的历史,一个新的应用从出现到盈利一般需要两三年,目前谈盈利还太早。

而曹笛则表示,目前国内政策监管前景还不够明朗,多少削弱了微博创新的动力。微博的市场规模、占有率不够大,内容源还不够多,这些都有待政策明晰,才能进一步推动微博的发育。

但微博迅猛发展的势头,仍令业界人士对其商业前景乐观。

“未来肯定会出现一种很酷、很炫的商业模式。”刘兴亮说“这种模式既不会是广告,也不会是企业活动推广。好比搜索引擎出来以前,你怎么也想不到关键词推广这种赚钱的方式吧?”

新浪首席执行官曹国伟曾表示,微博未来的盈利来自于无线和实时搜索。在发布第一季度财报时,新浪微博已经有35%的内容来自手机发布。这方面收入可以来自于与运营商分成。实时搜索将实时更新的社交网络信息进行筛选,提供给用户。随着用户对信息的实时性和速度的要求提高,这方面业务将大有前景。

易观国际高级分析师李智注意到新浪微博最近推出的“应用”。在“应用”界面中有一些第三方开发者上传的小工具,预计随着用户花费在微博上的时间增长,不断会有新的应用出现。借鉴苹果的经验,向下载者收费并与开发者分成,或许是微博未来的盈利点。

不少分析师还提到向企业用户的推广活动收费。尽管成功的案例不多,但一些善于应用人际传播的企业还是取得了不错的效果,例如诺基亚25日上午在包括新浪微博的社交媒体平台举行的N8网络发布会。刘兴亮表示,网络发布会相较于传统的推广活动,不受人数限制、低碳节能、成本低,未来具有乐观前景。

此外,还有行业人士称,微博与某些机构进行合作也将可能成为另一营收渠道。

但曹笛的想法更为彻底一些“微博自身直接盈利的可能性不大。”他认为,太多的营销推广,反而削弱了微博作为平台的功能。更有可能的前景是,微博与社交网站、论坛、视频网站、电子商务网站等合作,以插件的形式出现,不同网站的信息可以直接推送到微博,微博将作为整合各网站信息的开放式平台。