高校中层体育管理者工作—家庭冲突与工作倦怠关系探讨

许 汸,杨 剑

(1.上海大学体育学院,上海 200444;2.华东师范大学,上海 200241)

高校中层体育管理者工作—家庭冲突与工作倦怠关系探讨

许 汸1,杨 剑2

(1.上海大学体育学院,上海 200444;2.华东师范大学,上海 200241)

运用工作—家庭冲突量表和职业倦怠量表对高校体育中层管理干部进行调查,考察工作—家庭冲突、家庭—工作冲突和工作倦怠的关系。研究表明:高校体育中层管理干部工作—家庭冲突对其工作倦怠有较强的预测作用。工作—家庭冲突是影响职业倦怠的重要因素之一,总体看体育中层管理者工作—家庭冲突与工作倦怠总体及其三个维度之间均相关。体育中层管理者 T W IF与去个性化、成就感低和情绪衰竭之间显著相关,而BW IF与各变量之间相关性不显著,T W IF与成就感低负相关;其中体育中层管理者的 S W IF与工作倦怠、去个性化和情绪衰竭正相关,体育中层管理者的 T W IF与工作倦怠、情绪衰竭负相关,而 SF IW与低成就感尤为正相关。

中层管理干部;工作—家庭冲突;工作倦怠

高校的中层管理者是学校管理改革和发展的关键因素,高校效能的发挥很大程度上取决于中层管理团队作用的发挥。体育院系中层管理者不但是高层体育战略的执行者,而且是体育部门目标的制定者,是连接学校与教师、学生以及内部与外部的中间环节,发挥着承上启下枢纽作用。

工作—家庭冲突是个人工作角色和家庭角色在工作或家庭压力方面出现难以调和的矛盾时,产生的一种角色交互冲突。即在工作和家庭两个情境下,某方的角色任务或责任致使个体无法尽到另一角色的义务。其中由工作方面的要求而产生的工作—家庭冲突为工作—家庭冲突;由家庭方面需要而产生的工作—家庭冲突为家庭—工作冲突 。在组织中,严重的工作—家庭冲突会给工作中的管理者带来诸多生理及心理的负面影响,如产生紧张、压抑、情绪低落及家庭、生活满意度的下降。严重的家庭—工作冲突所造成的心理和生理的负担也会使中层体育管理者产生工作满意度下降、组织承诺降低和离职意愿等,工作—家庭冲突作为一种压力源,虽然承载在个体身上,但它的加剧会直接导致单位管理绩效下降,甚至导致部分管理者身心疲惫。笔者通过对体育中层管理干部的实证调查和研究,分析他们工作—家庭冲突及其职业倦怠的关系,找出体育中层管理干部工作与家庭冲突的规律,为体育中层管理干部平衡工作与家庭冲突、和谐家庭生活及在今后建立行之有效的组织支持计划提供实证依据。

1 研究对象与方法

为确保研究结果尽可能具有普适性,力图使样本研究涵盖尽量多的范围。考虑到高校中层体育管理者这一群体的特殊性,研究对象选择 170所高校作为实证调查的对象,包括南京大学、浙江大学、华中师范大学、华中农业大学、中国矿业大学、大连理工大学、中南大学,华南理工大学、华东师范大学等体育部门负责人。共随机发放问卷 360份,回收有效问卷 156份。采用 SPSS 15.0 forW indows软件包进行数据输入和处理。

2 研究工具

(1)工作—家庭冲突量表:采用 Carlson D.S.,Kacmar K.M.和W illiams L.J.编写的工作—家庭冲突量表。共 6个维度,分别为:①基于时间的工作对家庭的影响 (T W IF);②基于压力的工作对家庭的影响 (S W IF);③基于行为的工作对家庭的影响(BW IF);④基于时间的家庭对工作的影响(TF IW);⑤基于压力的家庭对工作的影响 (SF IW);⑤基于行为的家庭对工作的影响 (BF IW)。

(2)工作倦怠量表:采用由李超平、时勘修订的工作倦怠量表 (Maslach Burnout Inventory-General Survey,简称MB IGS)版),此问卷信度、效度均达到测量要求。

3 结果分析与讨论

3.1 工作—家庭冲突与工作倦怠的相关分析

人在社会生活中会扮演多个角色,其中工作和家庭是最为重要的两个角色。个体参与工作 (家庭)角色就会使得参与家庭 (工作)角色变得更加困难,因此工作—家庭冲突被认为会对员工的行为产生显著的影响。

工作倦怠指个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力而产生的一种长期性反应,包括情绪衰竭、去个性化和个人成就感等。工作倦怠对体育中层管理者的身心状况和工作产生重要影响,随着工作倦怠的出现和加重,管理者焦虑和抑郁程度会更高,甚至有可能会引发一些生理疾病,包括慢性疲劳、头痛和高血压等。

通过分析体育中层管理者工作—家庭冲突与工作倦怠的关系,了解工作—家庭冲突对工作倦怠是否有较强的预测作用,能否有效地降低工作—家庭冲突对工作倦怠的影响。

研究表明体育中层管理者工作—家庭冲突总体与自身工作倦怠总体、去个性化显著正相关。体育中层管理者的T W IF与去个性化、成就感低和情绪衰竭之间显著相关,而体育中层管理者 BW IF与各变量之间相关性不显著,T W IF与成就感低负相关 (表 1),这说明基于时间的工作对家庭的影响越大,体育中层管理干部的事业成就感就越高,BW IF与工作倦怠及其各维度之间不存在相关性。即其感知的基于行为的体育中层管理者工作对家庭的影响不大,因此与体育中层管理者工作倦怠之间并不相关。

表1 体育中层管理者工作—家庭冲突与工作倦怠感相关矩阵

3.2 家庭—工作冲突与工作倦怠的相关分析

体育管理工作中的众多问题和冲突消耗了自身大量的时间和精力,并需要体育管理者全力投入到学院工作中来,从而使个体很难参与照料家务或处理家事等家庭生活。一旦家庭成员需要个体履行更多的家庭义务,那么家庭的问题就会影响日常工作,分析家庭—工作冲突对工作倦怠的影响,提高工作和家庭角色的认知,以降低工作—家庭冲突对其所带来的压力。

研究表明体育中层管理者的 TF IW、SF IW与工作倦怠、情绪疲惫存在正相关,BF IW与其各维度之间存在不相关性 (表 2)。研究也发现体育中层管理者家庭工作冲突以及其中两个维度 TF IW和 SF IW与工作倦怠正相关,这说明家庭工作冲突对于工作倦怠感的影响很大,与情绪衰竭正相关的不仅有 SF IW,更包括家庭工作冲突总体和 TF IW。这说明体育中层管理者家庭对工作的影响整体大,尤其是基于时间和基于压力的影响都在很大可能上导致情绪衰竭。

表2 家庭工作冲突与工作倦怠的相关矩阵

3.3 工作—家庭冲突对工作倦怠总体的回归分析

研究分析表明 S W IF、SF IW和常数项的回归系数达到了显著性水平,T W IF的回归系数在 0.05水平上显著,皆被引入回归方程,其他被排除在回归方程之外 (表 3)。从回归效果和意义上看,F值为 19.390,达到显著水平,表示回归效果较好,回归方程有意义。从回归方程看,S W IF、SF IW和 T W IF明显影响了体育中层管理干部的工作倦怠感。S W IF、T W IF与工作倦怠之间关系密切,说明基于压力的工作对家庭的影响直接导致了较高的工作倦怠感,因此体育中层管理干部需谨慎处理并应对 SF IW。结果也表明,基于时间的工作对家庭的影响越大,工作倦怠感则越轻,出现这种现象的原因可能在于中国的传统观念,事业有成的人往往难以有时间顾及家庭,也难以避免时间基础上工作对家庭的影响,社会上往往形成工作繁忙而难以顾及家庭则是事业有成的标志,说明基于压力的家庭对工作的影响对体育中层管理干部的工作倦怠感有着直接的作用。

表3 工作—家庭冲突对工作倦怠总体的回归矩阵

3.3.1 工作—家庭冲突对去个性化的回归分析 工作—家庭冲突对去个性化的回归分析表明,常数项和 S W IF的回归系数达到了 0.01水平上的显著性,皆被引入回归方程,其他各因素被排除在回归方程之外 (表 4)。从回归效果和意义上看,F值为 77.668,达到非常显著水平,表示回归效果非常显著,回归方程有意义。根据校正后的判定系数,回归方程解释了总变异的 34.8%。从回归方程看,S W IF对去个性化的回归很明显,达到了显著水平,可以说其显著影响了体育中层管理干部的去个性化。这说明工作—家庭冲突尤其是基于压力基础上的工作对家庭的影响越大,体育中层管理干部的工作倦怠感以及去个性化感越强。

表4 工作—家庭冲突对去个性化的回归矩阵

3.3.2 工作—家庭冲突对情绪衰竭的回归分析 在工作—家庭冲突各因素对情绪衰竭的回归分析中,常数项和 SF IW、S W IF的回归系数达到了 0.01水平上的显著性,T W IF的回归系数达到 0.05水平上的显著性,皆被引入回归方程,其他各因素被排除在回归方程之外 (表 5)。从回归效果和意义上看,F值为 10.155,并达到显著水平,表示回归效果良好,回归方程有意义。从回归方程看,SF IW、S W IF以及 T W IF对情绪衰竭的回归很明显,达到了显著水平,说明基于压力的工作对家庭的影响更易于导致体育管理者工作情绪的衰竭,压力控制在一定范围之内可以化为动力,但如果超出个体所能承受的范围,那么压力就会打击个体的积极性,甚至可能导致个体的放弃和不作为。出现这种现象的原因可能在于,家庭往往是现代人寻求主观和客观支持的重要来源,家庭对于工作的影响源于家庭,因此往往再难以从家庭中寻求支持。这可能就导致体育中层管理干部更难以缓解平衡家庭工作冲突和压力,从而情绪衰竭的可能性就更大。

表5 工作—家庭冲突对情绪衰竭的回归矩阵

3.3.3 工作—家庭冲突对成就感低的回归分析 工作—家庭冲突各因素对成就感低的回归分析中,常数项和 SF IW的回归系数达到了 0.01水平上的显著性,皆被引入回归方程,其他各因素的回归系数都没有达到显著水平,故被排除在回归方程之外(表 6)。从回归效果和意义上看,F值为 8.700,并达到的显著水平,表示回归效果良好,回归方程有意义。从回归方程看,SF IW对成就感低的回归很明显,显著影响了体育中层管理干部成就感的低弱。

这说明基于压力的家庭对工作的影响直接作用于体育中层管理干部的成就感,在很大程度上导致了体育中层管理干部出现成就感危机。出现这种现象的原因可能在于,在中国,家庭是事业的基础,是成就的依托,因此一方面来自于家庭的压力会使体育中层管理干部工作难以集中精力,甚至削弱其工作绩效;另一方面,尽管工作、事业顺利,但由于家庭的因素,也会产生受挫感。家庭工作冲突对工作倦怠的影响很大,体育中层管理干部为了学校体育事业忽视家庭,结果往往可能导致较高的工作倦怠。

表6 工作—家庭冲突对成就感低的回归矩阵

4 结论

体育中层管理干部工作—家庭冲突对其工作倦怠有较强的预测作用,工作—家庭冲突是影响职业倦怠的重要因素之一,工作冲突的增加会直接导致个体职业倦怠感的增强,总体看体育中层管理者工作—家庭冲突与工作倦怠总体及其三个维度之间均相关。体育中层管理者 T W IF与去个性化、成就感低和情绪衰竭之间显著相关,而体育中层管理者BW IF与各变量之间相关性不显著,T W IF与成就感低负相关;其中 S W IF与工作倦怠、去个性化和情绪衰竭正相关, T W IF与工作倦怠、情绪衰竭负相关,而低 SF IW与成就感尤为正相关。

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Relationship Between Construction ProjectManagers’W ork-fam ily Conflict and Job-burnout in Un iversities and Colleges

XU Fang1,YANG Jian2
(1.Sports School,Shanghai U niversity,Shanghai200444,China;
2.East China N orm al U niversity,Shanghai200241,China)

The investigation for construction project m anagers’using the work-fam ily conflict scale and the job-burnout scale,inspected the relationship of w ork-fam ily conflict,the fam ily w ork conflict and job-burnout.The result indicated that the construction projectm anagers work-fam ily conflict have the strong forecast function to its job-burnout.The w ork-fam ily conflict is one of important factors to influence job-burnout,the overall look at the work-fam ily conflict and job burnout in general,and the three d im ensions are related.TW IF and the personalization,the sense of achievem ent are low and m ood failure are rem arkable related,but between BW IF and various variables,the relevance is not rem arkable.TW IF and sense of achievem ent low inverse are correlated.A nd SW IF and the w ork tired ness,the personalization and the m ood failure are being related.TW IF and the work m ood failure are inversely correlated,but low SF IW and the sense of achievem ent are especially related.

M iddle-class leader;w ork-fam ily conflict;job burnout

G804.82

A

1004-0560(2010)04-0061-03

2010-06-12;

2010-07-25

许 汸(1970-),男,讲师,主要研究方向为体育管理学。

责任编辑:乔艳春

体育教育训练学