扎克伯格Facebook给予人们分享的力量

文/尤恒瑶

扎克伯格Facebook给予人们分享的力量

文/尤恒瑶

马克·扎克伯格，年仅26岁，社交网站Facebook创始人。他是最年轻的亿万富豪之一，身价高达69亿美元；他是英国首相卡梅伦一上任就通过视频请教“管理众人之道”的企业领袖之一；他是最近几本新书、一部新电影锁定的主角；他是1927年以来美国《时代》周刊最年轻的年度人物；他完成了一项此前人类从未尝试过的任务：将全球5亿多人口联系在一起，并建立起社交关系。

新时代造就的“新恺撒”

6年前，马克·扎克伯格在自己的大学宿舍里创建了Facebook网站。6年间，网站得到迅猛发展，并一跃成为全球最知名的网上社区，用户数量达到五亿多，遍布全球各地。换句话说，全球每13个人当中，就有1人经常使用“脸谱网”。英国女王伊丽莎白二世、美国总统奥巴马都已经成为了Facebook的用户。

用户数量并不是扎克伯格的唯一追求，正如他在Facebook的个人主页上写的：“我们的任务是给予人们分享的力量，让这个世界更加开放和连通。”

扎克伯格有自己的Facebook账户，他的三个姐妹以及父母也都有各自的账户，并且都和他互加了好友。扎克伯格的个人页面上显示，他在菲力浦·埃克塞特学院读了高中，后来考进哈佛大学。26岁的他还是喜剧明星安迪·萨姆博格以及摇滚乐队Green Day的粉丝。在Facebook上，扎克伯格的好友们可以看到他的邮箱地址及手机号码，他们可以浏览扎克伯格的个人相册，也可以轻松地追踪到他的生活轨迹。一位用户说：“我的家庭关系一直都不亲密，但因为Facebook，我和亲戚们走得更近了。我爱Facebook，它是个神奇的发明。”

其实，整个Facebook正如它的译名一样，是个“脸谱”，是场个人表演，而扎克伯格就好似在这个“过度分享”时代尽情表演的一个弄潮儿。

Facebook的迅猛发展得益于这个时代的变迁，得益于人们对个人隐私、曝光以及自我展示上表现出的更为包容的态度。或者简单点说，人们自我展示、自我暴露得越多，扎克伯格赚的钱就越多。对于这个年轻的富豪来说，这就是他最好的时代、最好的年华——个人兴趣、人生观可以转变为实实在在为自己赚钱的东西。

更为关键的是，这个时代也在回应扎克伯格的理想。Facebook现在业已成为全球最大的社交网站，用户来自每个角落。一旦Facebook上市，他将很有可能成为这个星球上最富的人之一。《名利场》杂志甚至直接将其列为新兴企业家实力榜的第一名，排名超越了苹果的乔布斯、Google领导团队以及传媒大亨默多克，杂志将扎克伯格称为这个时代的“新恺撒”。

办公室里上演宿舍情结

Facebook的总部是一栋两层楼的建筑，位于一条安静的林道的尽头。因为马克是红绿色盲，所以办公室大量采用了蓝、白两色，被称作“蓝屋”。Facebook的发展速度惊人，这已经是公司6年里的第5个办公地点了。建筑外观为野兽派建筑风格，内部到处是涂鸦的“黑客”字样。一走进公司，人们就会看到那面“脸谱墙”，上面重新演绎着那些虚拟空间里的用户网页里的内容。

Facebook整个办公室完全开放，没有小隔间，有的只是办公家具。办公室内唯一一个封闭区域，是会议室“水族馆”，名字由来是因为这个房间位于办公区域的中间，三面都是透明玻璃，所以每个人都能清楚地看到里面的状况。有员工透露，把办公室打造成“宿舍”，是为了纪念“Facebook是从哈佛大学宿舍诞生的”。

在Facebook办公室，没有穿西装上班的员工，每个人看上去都很年轻，整个公司超过40岁的只有3个人。Facebook的高管层，同样是一群长不大的孩子。他们会跟扎克伯格一起，在办公室旁边的廉价墨西哥餐厅点几道便宜的小菜，接着一起去打台球，玩桌上足球和飞镖。整个高管团队，看上去很像一群高中生。每个人都穿着休闲上衣和牛仔裤。

Facebook的员工，一日三餐免费，不限零食；大厅中堆放着两轮滑板，可免费干洗衣服，设有厨房、专门的调酒桌，还有专门的视听室，里面摆有爵士鼓和电吉他，还有一个巨大的棋盘。Facebook的饮料柜提供包括可乐零度、橘子汽水等8种饮品选择，而且机器还能自动加冰块。

扎克伯格通常是最后离开办公室的几个人中的一个，却很少在办公室内设的音乐室、棋室或酒吧出没。几乎所有的新功能和新产品的开发，扎克伯格都参与其中。每天下午2点到6点有空，这段时间他会和开发新产品的工程师们会面。会议中常常会有争论，但大家都认为，扎克伯格是一个“非常细致入微的倾听者”。

极简革命下的随性人生

灰色T恤、蓝色牛仔裤和球鞋，扎克伯格出现在公众面前的形象总是一成不变。朋友们都愿意管这个有着棕色卷发、蓝色眼睛、面色苍白、身材中等的26岁男人叫“扎克”。他虽然一心创立开放的世界，但私底下扎克伯格却是个极为低调的人，他不喜欢也很少和媒体打交道。虽然应酬越来越多，但他其实并不是个很懂得社交的人。

和扎克伯格在网上交谈时，他有时候显得鲁莽，沉闷得像电话拨号音，有时又轻率傲慢，仿佛他比你懂得更多。但当面对面的时候，他又变得很文雅，在台上时则更显得让人舒服。

扎克伯格在他的Facebook主页上，引用了“极简主义”、“革命”、“消除欲望”等词汇来描述自己。曾经的哈佛合作伙伴泰勒甚至说，扎克伯格是他见过最俭朴的富人。据说，他现在还在租房子住，最开始是破旧寒酸的一居室，现在则是一个双层四居室的屋子。扎克伯格说：“外界形容我是亿万富翁，但我只想住在公司附近，每天走路上下班。我的助理在公司旁边帮我找了新公寓，我根本没有看过那个地方，只要能走路回家睡觉，再走路到公司上班就行。”

扎克伯格这样描述自己一天的生活：“我每天早上醒来，然后走路去上班，因为我住的地方离办公室大概有4个街区。到了办公室，我开始工作，和人见面，整天讨论各种事情。然后我又下班回家睡觉。我没有闹钟。”有传闻说，扎克伯格曾拒绝微软高层提出的约会，原因只是微软把见面时间定在了早上8点，而扎克伯格那会儿还起不了床。

扎克伯格还有着介乎害羞与傲慢之间的冷漠。如果谈话的内容不甚吸引人，他就会走神，然后敷衍地说着“是，是”。跟他交流是一件很有挑战性的事。他把交谈作为一种尽可能快速、高效传递数据的方式，而不是一种休闲娱乐活动。他讲话非常快，也非常精准，如果没有数据可交换，他就会陷入沉默。有时候因为太过抽离，扎克伯格会几乎忘记回答别人问了半天的问题。一个好朋友评价说：“他就好像被编程过度的机器人一样。”确实，扎克伯格有时候说起话来像是个从遥远星球来的人，声音里面充满了距离感。有时候他的语调中又充满了傲慢和轻视，有种屈尊俯就的感觉。连扎克伯格自己都承认，自己就是个“怪人”。

在错误中成长

年轻的扎克伯格并不惧怕犯错，他在各种尝试中积累成功的经验。“脸谱”曾有很长一段时间处于“赔本赚吆喝”的窘境。最初，扎克伯格凭借让人眼前一亮的创意，获得了很多风险投资。然而，网站自身的盈利能力一直无法得到改善。由于是免费注册和使用，“脸谱”不断增长的用户数量无法为它带来相应的收入。2008年10月，扎克伯格下定决心：“从现在起的3年内，我们必须找出最佳营利模式。”很快，他解决了这一难题——通过吸引用户购买虚拟礼物和虚拟商品送给网上的朋友，成功地撬开了几亿人的钱袋子。同时，他还根据用户的不同喜好，对市场进行细分，有针对性地投放广告。2009年，扎克伯格终于自豪地宣布：Facebook扭亏为盈！

扎克伯格认为，Facebook目前最大的挑战，就是如何发展得更快。Facebook现在有1 500个员工，目前只有400个工程师在写程序，地球上没有任何一个组织只用400人来帮5亿个用户写程序。Facebook还在成长，还有很多的创新要做。而想要成功创业，就必须掌握两大关键。第一是要有非常清楚的方向，知道自己想做什么。会有太多的事情让你分心，如果没有明确的目的，你就可能走偏。第二，必须建立一个好团队。他花了非常多的时间在这上面。一定要找到最厉害的工程部主管，能跟每个人沟通产品计划、最优秀的产品部主管，以及顶尖的业务主管。这个团队的任何一个人都有本事管理整个公司，就算我哪天不见了，他们中的任何一个人都能搞定全公司的事。

在谈到自己如何看待压力时，扎克伯格说：“我看过对乔布斯（苹果公司总裁）的一次采访，记得他说过这样一句话‘如果你从事了这样的工作并且处于这样的位置，那你就必须非常非常喜欢你的这份工作，否则一切就没意义了’。”“做Facebook这件事情需要付出很多劳动，如果你不把这份工作当回事，或者认为它无足轻重，花这么多时间在它身上实在是不理智。但我却从中能够得到很多乐趣，因为我与一群志同道合的聪明人一起努力，我们来自不同背景，有过不同经历，思考方式也不同，但我们却创造出一个共同的东西。”

“帝国没有界限”

扎克伯格表示觉得自己并不是一个生意人。“互联网的神奇之处在于，如果你开发的真的是好产品，网民们觉得有价值，那这个产品会非常快地传播开来，你为他人创造了价值，这也算是你自己价值的一种体现。”我们打造的是一个联结亲朋好友的平台。从前的人利用面对面的方式沟通，后来开始打电话，但始终缺乏一种理想的系统，让大家可以跟自己的好友、跟那些你很关心或很有兴趣的人，随时保持联系。

Facebook让大家做到了这些，现在每个人都可以在Facebook上分享自己的信息与意见。我一直认为，人们会越来越愿意与他人互动、分享，整个世界也会走向开放与透明，这将是未来10到15年最重大的社会趋势之一，我们希望推动社会往这个方向发展。

美国《财富》杂志资深科技记者寇派崔克说，扎克伯格的视野非常大，他很清楚Facebook未来怎么发展，他虽然年轻，却有本事找到一群能力优异、跟他志同道合的高手组成管理团队。

对扎克来说，钱从来都不是考虑的重点。Facebook是时代演变的产物，如果当年我们不做，总会有其他人做。2005年，MTV网络考虑以7 500万美元买进Facebook，之后Yahoo和微软也有同样的意愿，出价甚至更高。Yahoo当时的CEO特里·塞梅尔本打算在2006年用10亿美元买下Facebook。他后来对记者说，这辈子从没遇见一个人能够抵挡住10亿美元的诱惑。但是扎克伯格给出的回答却是：“问题不在于钱。这个网站(Facebook)是我的宝贝，我想管理它，我想让它继续成长。”2007年10月25日，微软公司宣布投资2.4亿美元收购Facebook的1.6%股权，让创建才3年多的Facebook估计市值一举超过150亿美元。Facebook一夜之间成为当前社会化网络（Social Networking Service，简称 SNS）和Web2.0的风向标。

现在，扎克伯格的目标是创造、主导一个全新的网络社会。Google和其他搜索引擎可以帮人们查找信息，但是用扎克伯格的话来说：“我们关心最多的信息都存在于脑子之中，Facebook就好像用一根电路把我们的脑子和计算机连接起来。”.Facebook对互联网的影响正在不断扩大。有超过200万家网站与Facebook软件平台紧密联系，大量应用开发商植根于Facebook平台。