浅谈加强煤炭企业应收账款管理对策

中平能化集团平煤股份一矿财务科 孟庆芳

浅谈加强煤炭企业应收账款管理对策

中平能化集团平煤股份一矿财务科 孟庆芳

应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权，是指企业应向购货单位收取的款项。本文阐述了应收账款在企业生产经营中的作用及产生的原因，通过对煤炭企业应收账款管理的现状及存在问题的全面分析，制定了加强煤炭企业应收账款管理的对策与措施。

应收账款 企业管理 经营对策

一、前言

作为企业财务管理的一项重要内容，应收账款管理直接影响到企业营运资金的周转和经济效益。尤其是作为国家基础能源生产的煤炭企业，应收账款管理清晰与否更是关系到了煤炭企业经营成败的主要原因。目前，我国煤炭企业运营资金呈现逐年递增的趋势，因此，相应带来了应收账款款额的增加。据不完全统计，一些煤炭企业的应收账款余额竟然高达1亿，占整个企业流动资产的一半以上，大量的煤炭资金链被缩紧或堵塞，造成了旷日持久的拖欠，成为遗留下来的坏账或死帐。煤炭企业本应辉煌的未来因为应收账款比例的居高不下而被日益拖垮，使我们煤炭事业的发展受到了严重的影响。

煤炭企业的管理因其特殊性与重要性，决定了其客户地域分布较广，覆盖在全国各地；涉及客户类别较多，大都为国家服务行业，款项名目繁多、涉及类别广、范围大、周期长、客户需求量大、客户大小程度不一等特点，致使煤炭企业应收账款的管理变得极其复杂。

二、应收账款的起因及作用

2.1 应收账款的起因

应收账款的产生原因因企业产品的销售类别不同、企业的营销方式的不同而日益变换、包罗万象，根据普遍产生规律总结为以下几点：

（1）市场经济调节的结果

应收账款是市场经济飞速发展带来的必然产物，是企业得以制定长期销售策略，带来长期收益的重要保证。市场激烈的竞争迫使企业通过各种渠道、手段和方式最大化的谋取利益。因此除了市场惯用的销售手段外，企业不得不采用赊销即发放信用的方式去争取客户从而扩大市场占有率。实际上就是企业向客户进行了信用销售，客户不用提前付清全部款项即可享受到提前供货的优惠服务。这相当于销售企业这一偌大的银行向客户提供了一笔巨大的无息或低息信用贷款，这笔贷款就变成了企业今后需向客户想方设法收取的应收账款。

（2）销售时间与收款时间不一致

购销双方销售日期与到款的日期常常有所偏差，即形成了应收账款。当然这种产生方式往往只是由于企业制定的结算环节的不人性化、流程的复杂性或结算方式的不先进性而造成的，并非购销双方的信用销售，也非双方的共同意愿。

（3）企业销售缺乏管理、企业购买缺乏诚信

主观上，我国企业管理者普遍欠缺对赊销的风险意识，只注重销售而忽视包括应收账款管理在内的内部管理，他们对于应收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。此外，确认环节的不及时和核算环节的不明确也是销售方从主观上形成的应收账款。

客观上，企业购买产品一方的法律意识淡薄、缺乏道德观念也使他们形成了一种“歪理”。他们认为拖欠是正常的，要付款就要拿回扣等等。因此，恶意拖欠货款、有意延长还款时间、货款挪用他处等做法层出不穷，最终使应收账款变成了坏账。

2.2 应收账款的作用

凡事都具有两面性，应收账款也不例外。应收账款的普遍存在也不缺乏积极作用的一面。正是企业管理者遇见了这些积极作用，才使他们铤而走险，甘愿成为购买方的棋子。

（1）调节市场节奏，扩大销售

正如前文所述，市场经济的繁荣促进了应收账款产生，也加快了市场的销售步伐，扩大了销售量，增加了客户需求，使客户的资金链变紧为松，变更了传统的销售方式，呈现了双赢的局面。

（2）降低企业销售风险

众所周知，企业的销售量上不去便会给企业带来一系列的负面影响，产品积压、库存增加、产品破损给企业带来了巨大的保存风险。把这部分风险转变为应收账款则可大大降低了各项费用的支出，同时使企业的虚拟收入大大增加，给管理者带来了希望。

（3）引入竞争机制，提高煤炭企业销售诚信

有需求，有激励才会有进步。煤炭企业产品质量的等级划分较为复杂，应收账款的产生能更进一步的约束煤炭企业的生产和销售，杜绝以次充好现象的发生，从而提高了煤炭企业整体的销售诚信度。

三、煤炭企业应收账款的现状

应收账款的比例过高，企业内部缺乏有效的应收账款监督管理机制，权责划分不清，各部门配合度不高是当今煤炭企业普遍存在的现状，具体体现在以下几个方面：

（1）煤炭市场竞争的日益激烈、对产品销售量的过度追求，使得煤炭企业经营者不顾市场风险，不顾相关成本的比较分析和购买方诚信度高低而铤而走险。

（2）煤炭企业管理者重视度不高，缺乏有力的财务监管制度，财务部门不能及时的维护企业信用导致应收账款的周转率极低，严重影响了企业的资金流转。

（3）煤炭企业缺乏诚信权责，信用政策不明确，使得财务部门无据可依，销售部门的制度无法与财务管理制度相适应，导致资金流堵塞。

（4）缺乏第三方监督管理机制。此种现状不仅体现在煤炭企业中，还普遍存在于国家的各个行业中，因此开设专门的信用监督管理机构是社会主义市场经济发展的形式所需。

（5）企业对帐的不及时同样体现在煤炭企业中。口头的承诺无法形成固定的账目核对项目，因此便形成了长期的拖欠，供获方不提供账目，购买方更不会主动提出兑现货款。

四、加强煤炭企业应收账款管理的对策

4.1 提高防范意识，重视应收账款的前期管理

（1）通过查阅、调研、走访等手段利用相关软件定期对赊销客户的综合实力进行全面的核对和分析，建立准确的客户诚信度比对图表，并划分信用等级，依据等级建立客户信用档案。

（2）建立并完善煤炭企业应收账款管理监管机制，做到层层把关，层层负责，既有审批部门按照规定严格审批，又有定期的核查与审计，使每一笔款项责任到人，以减少坏账，提高资金回收率。

（3）集中力量投资，避免战线过长。做好前期调研，选取诚信度高的大中企业，国家重点行业项目进行长期的投资与合作，避免与信用过低，规模不大的中小企业进行短期合作。

4.2 增强流程控制力，加强应收账款的中期监控

（1）赊销一旦确立，有关部门就应定期对应收账款进行跟踪管理，销售与财务默契配合以降低坏账的发生率。

（2）建立应收账款的综合管理平台。对于企业的应收账款要详细记录款项的各类财务信息，包括变动、增减、回收情况等。并根据信息对各个客户应收账款的坏账风险和可回收率进行比对、分析，从而得到重点关注项目。

（3）从客观因素上，通过定期催还的方式降低坏账率。包括定期短信提醒，电话联络，邮寄催还通知单，定期拜访等。对信用较好但近期内不能还款的部门应明确下一步还款的时间并签订担保书，协助并督促其尽快还款。

（4）在长期监控外部还款流程的同时，还要注重内部机制的定期审核和监督。建立健全的监督管理机制，定期检查应收账款是否经正常的流程审批与催还，对到期未还款的项目审核是否有内部人员为了个人利益玩忽职守，尽量杜绝故意包庇、有账不催、恶意篡改等现象的发生，收款后，还有定期核对账款变动的合理性。

4.3 完善煤炭企业内部管理制度，完善应收账款的后期管理

（1）只要存在营销，就一定存在应收帐款，也一定存在坏账。因此煤炭企业管理者应具有一定的预见性和防患于未然的能力。应在保全大局的前提下，提前制定出应对策略，提高弥补损失的准备金数额，不要因小失大。

（2）制定严密的惩罚机制。一旦出现坏账要责任到人，调查坏账产生原因，责令负责人撰写情况说明报告，进行内部审计，企业提出处理意见，并移相关机构审议，最终按国家规定及企业内部管理制度行驶追究权利。

五、结语

综上所述，应收账款是煤炭企业生存和发展的必然产物，是企业流动资产的重要组成部分。面对日益激烈的市场竟争，安全、有效的应收账款管理是企业发展的必备条件。加强防范意识、提高警惕、做好前期调查，制定过硬的企业内部应收账款管理机制，是企业正常运转的重要保证。同时，煤炭企业应结合自身的情况建立适合企业可持续发展的应收账款流程控制体系，严格控制煤炭企业坏账的发生，从而确保国家大型能源生产企业的稳步发展。

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[4]王生根.加强应收账款管理 提高经济运行质量[J].中国科技信息,2007,(11)

（责任编辑：李美）