倾听学生的声音

汪焕杰

摘 要: 学生民意评价是对教师评价的重要方式,它面向一定的教育和教学对象,从教育和教学两个维度出发,旨在通过书面调查和座谈等形式以量化的数字和非量化的文字描述,全面客观地来评价一位教师。有效利用书面调查和座谈等形式,加强师生间沟通了解,可以促进双方共同进步提高。

关键词: 学生民意评价 书面调查 座谈

教书育人是作为一个教师的基本职责,评价一位教师是否合格、是否成功的因素有很多,但是其中重要的一条标准就是,师生间的教育教学互动是否有成效。学生不仅是教师教育和教学的对象,而且是促进教师自身发展的源泉和不懈动力,更是评价教师的决定性因素。学生民意评价是对教师优劣评价的重要方式,它面向一定的教育和教学对象,从教育和教学两个维度出发,通过书面调查和座谈等形式以量化的数字和非量化的文字描述全面客观地来评价一位教师,教师可以通过反馈发现自身的闪光点和不足之处,认真分析,采取针对性措施有则改之,无则加勉,来提高自身的教育教学能力。

一、学生对班主任工作的评价表

评价形式:书面不记名;评价范围:全班同学;评价原则:客观公正的评价,抽象概括和具体举例相结合;评价内容的问题设计上可以包括是否关心学生,是否有親和力?见到学生犯错误是否立刻指出?工作是否认真投入?对班级是否重视、关心?是否民主?是否经常占用学生的时间?等等。

对班主任的评价,学生的民意评价是一个重要的参考因素。当然评价过程中我们要认真分析,学生评价的内容是否有事实根据,是否重复,是否对老师的发展有促进作用。评价的数量和内容的涵盖面是衡量和评价的两个重要维度。我们可以把上述学生评价的优点概括为:(1)工作态度方面,包括时间的到位、投入,参与管理的频率等维度;(2)班主任品性方面,包括对工作的态度,对学生和班级的态度,个性和个人魅力等维度;(3)班主任管理方式:观察沟通的交流方式,学习上侧重方法和效率,注重细节管理等维度。(4)班级管理的成效。一个成功的班主任的因素还有很多,但是摆在学生眼前活生生的班主任是更形象的,具有更大的吸引力。

至于不足之处,就是班主任应该努力的地方,把它们作为自我提高的动力和方向,而不应该当作思想的包袱。每一个班主任都没有不足之处是不可能的,但是不足之处越多,说明班主任工作还不是很成熟,还有很多问题亟待解决。

根据不足之处反馈,我们可以概括为:(1)对班主任的教学和专业的要求:例如板书、语言、课堂教学等;(2)对班主任老师的教育建议和要求:①注重学生的个性和想法以及情感;②给学生学习和思考的空间;③建立师生相互信任和相互尊重的互动关系;(3)对班主任自我素质、自我形象、个人风格、个人魅力等“软实力”的要求:一个有亲和力,有爱心,有幽默感的负责任的班主任肯定是受学生欢迎的。

不足之处也反映了班主任工作中存在的一些突出矛盾:(1)教师的功利性与教育的价值发生的冲突。教育的价值在于促进学生的身心发展,然而部分教师为了实现个人的眼前利益,却忽视了学生的长远利益,忽略了他们的感受和想法,强制规定,缺乏沟通,激发了师生之间的矛盾。(2)学业目标和压力对学生的个性发展的束缚,教育的方式脱离情感的轨道,无法达到教育的效果。因此这样的教育也无法转化为学生进步的内在动力,相反转变成了消极的情绪,转化成了前进的阻力。教师独立于学生的教育注定要失败。

评价表启发了我们对班主任教育的成败分析,如果想要成为一个成功的班主任,我们就一定要努力做到以下几点:(1)在于班级同学的肯定,特别强调是心理上的认同,认同你是一个班主任,认同班主任的工作。这样班主任工作才会得到学生发自内心的配合,转化他们共同的意识和自觉的行为。(2)教学相长。教育和教学是相互促进的,而且教育和教学对学生的学习和身心发展能起到带动作用。(3)成功班级的建设。营造一个竞争但和谐的班级是班主任要努力做到的。和谐包括师生关系的和谐,生生关系的和谐,以及师长和生长(学生和学生家长)之间的和谐,还有教育和教学之间的和谐。这些关系的和谐会推动班主任工作顺利开展,相反,这些关系的不和谐则又会阻碍工作的开展。

那么面对这样一份评价表,作为班主任又该以什么样的心态和方式去处理呢?

首先要有平和的心态。人无完人,教师更不例外,所以我们应客观接受学生对自己的批评和建议,用平和的心态冷静地分析自己身上的原因。其次,采取有效的和针对性的方式加以全面了解、纠正,并在实践中改正自己的不足。通过个别谈话或集体谈话等方式,找出具体问题的具体例子和表现现象,如通过了解得知学生提出多吃口香糖的建议,源于一个学生在早读时间请教老师问题的经历,由于这位老师为赶时间仓促洗漱,而且此位老师有口腔溃疡的毛病,所以会出现这样的情况,当这位学生了解了以后,也就消除了误会。站在相互的立场上考虑问题是班主任教育工作中必须做到的。

二、一次教学座谈

时间:期中考试结束后;地点:会议办公室;对象:学生(包括部分班干部、课代表、学习成绩优异学生、中等学生以及后进生代表,其中按一定男女生比例)。

话题:(1)对任课老师教学的意见是什么?(2)对任课老师教学的建议是什么?

部分会议内容记录:

(1)对任课老师教学的意见是什么?

学生上课无精打采,无兴趣;教学任务繁重,主要体现在作业量上;默写很多,很难;讲解文章不详细;经常拖课;作业当天完成应及时讲解,顺便理清作业重点难点;教学过程中指令不清楚;可以适当说中文或提问题,可以让语言表达能力差的同学多讲讲练练;板书潦草;做笔记的速度太快,很多都记不全;容易分散注意力;没有预习,对课堂内容了解不够,课堂反应慢,气氛差。

(2)对任课老师教学的建议是什么?

激发兴趣,可以适当做游戏;让更多学生参与教学任务,做到人人参与学习;控制作业数量,精挑作业内容,使作业有针对性;避免抄袭作业的现象;降低默写要求,特别是默写的难度和数量;作业讲解做到“日日清”;为课文预习腾出时间;在多媒体课的课间可以通过打印学习内容,在学生间传递;合理安排课堂时间,最后设置学生提问时间;课后个别辅导。

座谈是教学反馈的一种重要形式,是为实现教学相长的一个重要沟通平台。一方面,通过这个平台学生可以向教师提供建议和意见,另一方面,教师通过这个平台了解自己教学方面存在的不足,又明确了今后努力的方向,从这个意义上来说,它又是一面镜子,能正“衣冠”。

座谈的氛围应该是相对宽松的,在这样的环境下学生摆脱了师生关系而产生的心理束缚,为畅谈做好了良好的心理准备。教师在这个过程中也应该放弃教师这个角色的束缚,做一个虚心的聆听者、学习者、记录者,这就要求教师更要有一个宽容的胸怀去包容学生的肺腑之言。唐太宗曾言,“水能载舟,亦能覆舟”。放在学生身上,同样也可以适用。所以作为一名班主任应当重视学生的想法,特别是有意见的想法。

教学座谈的内容是课堂教学及课堂教学的延伸。课堂教学中我们应该思考以下几个因素:(1)教学目标。我们通过培养学生的非智力和智力因素来推动学生知识和情感目标的实现。(2)教学方式。互动性、自主学习、小组合作学习,以及其他教学模式的探讨和运用是必要的。(3)教学效果。直接的反馈就是课堂的氛围如何,另一个反馈就是考试以及对所学知识的运用。长远的反馈就是对学生身心发展的影响。所以我们应该具备自我反省的意识,进行自我调整。当然我们也可以通过教学量化和非量化分析表达到正衣冠的效果。

一份教育教学学生民意评价其实就是学生的一份内心告白,也是教师教育教学的晴雨表、反馈表。通过多种形式,多方面内容或设定特定的要求(问题),倾听学生的心声,了解教师自身的教育教学情况,以量化和非量化的手段更让教师了解了自己,看清楚自己在学生心目中的形象。

新时期教育教学对教师提出了新的更高的要求,只有那些时刻保持清醒头脑,走进学生内心,仔细聆听学生心声,与“生”俱进的教师,才能在教育教学中积蓄力量,找到自己发展的方向,直至走向胜利的彼岸。

参考文献:

[1]林高明.课堂观察——顿悟的艺术.福建教育出版社,2008.9.

[2]赵国忠.班主任最需要的心理学.南京大学出版社,2009.8.

[3]郑金洲.基于新课程的教育案例.福建教育出版社,2006.6.

[4]梁红京.区分性教师评价.华东师范大学出版社,2007.7.