对山西外贸企业核心竞争力问题的探讨

郭宏杰

(山西焦煤集团国际发展股份有限公司)

随着我国加入WTO,经济全球一体化与信息化技术的飞速发展,使企业的国内竞争日益激烈,尤其是外贸企业面临着全球化的激烈竞争,中国的市场也逐步的向全世界开放。山西作为能源大省,也同样面临着经济、政策等因素的全球化,需要与国际接轨,实现“走出去”的策略。而带动省市经济发展的外贸企业已经失去了地方的垄断经营优势。因此,从外贸企业的未来成长和整个山西省经济发展的角度来看,建立、提高和改善外贸企业的核心竞争力,就成为经济增长和企业发展的重要问题。中国加入世界贸易组织以来,全方位对外开放格局已经基本形成,开放型经济飞速发展,一个以经济全球化为基础的无国界经济正在全球范围内形成。中国的企业面临着激烈的国际竞争,山西的外贸企业也已经失去了地方垄断经营优势,要想在国际平台上继续发展,实施国际市场的开拓,就应该形成自己独特的核心竞争力,而获得长期的竞争优势。

1 企业核心竞争力的内容

核心竞争力(Core Competence)一词最早是由美国的著名管理学家Hamel和Prahalad在权威的财经杂志《哈佛商业评论》首次提出的,在文章中提到核心竞争力是“组织中的积累性知识,特别是如何协调不动的生产技能和有机结合多种技术学派的学识/知识”。实际上,他们只是对核心竞争力的定义提出一个描述性的概念,不同的行业和不同的企业的核心竞争力是不相同的,但基本有以下几种元素的构成:

1)企业的文化。企业文化现象都是以人为载体的现象,由一个企业的全体成员共同接受,普遍享用,并且是在企业发展过程中逐渐积累形成的。企业的文化可以提高企业效率,使企业形成凝聚力,一个公司的成长与发展主要依赖的是团队,在改革开放和发展市场经济的新形势下,企业的凝聚力是企业维持其生存与发展,增强群体功能,实现企业共同目标的必要条件。优秀的企业文化能够把员工的个人追求和个人价值实现与企业紧紧联系在一起,能够引导员工朝着符合企业发展,符合自己价值实现的方向努力。企业的优秀文化对企业的成功起着导向的作用,需要不断提倡规则和制度导向,在规则和制度约束下,围绕企业战略和目标的实现,打造企业执行力就有了一定程度的保证。人们对海尔“零缺陷”、“真诚到永远”、“赛马不相马”、“客户满意”等海尔文化已耳熟能详,可见,塑造自身的企业文化可提升企业的竞争优势,已越来越受到企业的重视。

2)企业的创新。科技革命与技术创新始终发挥第一推动力的作用。随着经济全球化和高技术化趋势的不断加快,知识创新、技术创新和高新技术产业化,成为国与国之间竞争的核心。山西外贸企业只有加强科技进步,加快发展高新技术产业,才能缩短与发达国家外贸企业和大型外贸企业间的差距;只有加强技术创新,加快科技进步,才能在某些领域取得突破,实现技术发展的跨越,加快推进现代化进程。

3)企业的战略。企业的战略是以企业未来为主,为求得生存发展做出的有关全局的筹划和谋略,就是根据未来可能发生的变化和挑战,思考今天应该干什么。在市场经济条件下,为了在竞争中求发展,企业应该根据产业和自身的优势,对内部环境和外部环境进行一系列带有全局性和长远性的谋划和对策,其实质就是实现外部环境、企业经营实力和长远发展目标三者的动态平衡。其中,应该考虑到行业状况和业内竞争对手的竞争态势,从而制定针对对手的竞争战略措施,在市场竞争中获得优势。

2 山西能源优势对外贸企业核心竞争力的影响

山西是一个能源大省,但煤炭在消费结构中仍占60%以上,且能源消耗速度加快,储备不足。在中国加入WTO以后,如果山西外贸企业再出口原材料和科技含量不高的低附加值产品服务,继续粗放型的经济,就会在全球市场竞争中失去有利的地位和竞争优势。在新的形势下,山西外贸企业应该依靠固有的能源优势,提升山西外贸企业的核心竞争力。在已有能源和工艺基础上进行产品和服务的创新。技术的创新是提升山西外贸企业核心竞争力的最主要的因素,有形的产品才是山西外贸企业施行外贸的基础。山西省应加快以煤炭为基础,以煤炭为中心的能源产业及其延伸开发,发展以其为基本原料的装备制造业、化工业、新型材料产业等相关的产业链。

3 山西外贸企业核心竞争力的创新与发展

山西外贸企业要在新的竞争时代中,求生存求发展,没有企业核心竞争力是不行的。企业的核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。

3.1 以技术创新为核心

山西外贸企业目前出口的低附加值产品,已经不能适应全球市场的需求,要在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地,就只有不断地进行技术创新,企业才能向市场推出新产品,提高产品的知识含量和科技含量,通过改进生产技术,降低生产成本,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。山西外贸企业已经不能再把煤炭或是焦炭作为主要的出口产品,不仅减少了该省的稀缺能源,而且污染环境,浪费资源,无法做到资源的最大化利用与开发,更不要谈“循环经济”的实施。

3.2 企业文化的创新

山西自古以来就有商人的存在,山西商人在清代开辟了一条以山西、河北为枢纽,越长城穿戈壁大沙漠到欧洲腹地莫斯科的国际商路,这是继我国古代丝绸之路衰落之后兴起的又一条陆上国际商路。从南自香港、加尔各答,北到西伯利亚,东起大坂、神户,西到伊犁、喀什噶尔,甚至伊朗,都留下了山西商人的足迹。因此,晋商文化成为山西外贸企业文化的基础底蕴,晋商讲究重约守信,以人为本等,而目前的山西外贸企业诚信是一个特征,但是对人员的选择和任用,还有激励的相关机制等方面存在问题。

3.3 对品牌意识的提升

1)品牌的重要性。品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志,对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力。对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本与风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的。

2)提升山西外贸整体品牌形象。山西外贸企业在依赖山西自有资源优势,利用国内外贸易政策的同时,通过对企业的产品制造技术、企业文化、人力资源等要素的创新与提升,形成价值创新。而价值创新包括三个平台,分别是产品平台、服务平台和发送平台。产品平台指的是有形产品;服务平台是包括维修,售后服务,质量保证等在内的;而发送平台指的是后勤服务和向客户输送产品的渠道。通过价值的创新,山西外贸企业推销的不只是产品和服务,是为了“推销整个公司”至山西外贸企业的整个品牌形象,从整个社会的整体经济利益出发,进一步在现有规模上实现更大的利益。从本质上提升山西外贸企业的整体形象,提升山西外贸企业出口产品的品牌地位。

4 总 结

外贸领域竞争日益加剧,企业间的竞争越来越表现为核心实力的竞争,山西外贸企业为了在国际市场上占有一席之地,开拓更为广泛的国际市场,提升整个山西外贸企业的品牌知名度,就要依赖山西的能源优势,进行技术创新,并且对企业的文化和管理等因素进行自身的创新与发展。

由初级加工的粗放型经营方式向精深加工的集约经营方式转变。以市场为导向,根据市场需求开发优势资源,大力发展资源精深加工业,积极稳妥地发展焦炭工业、焦化工业和高载能、高附加值工业,让煤炭资源由单一优势、单项效益变为多种优势、多项效益,使资源优势由潜在的优势转化为现实的经济优势,这是该省资源性城市转变经济增长方式的必由途径。抓好资源的深度加工和综合利用,通过产业链条的延伸和扩展,在梯阶性地提高产品附加值与技术含量的基础上,发挥整个产业群体集约化生产的效应,并通过增强产业自身的竞争能力来摆脱对本地资源的单纯依赖,从而提高各城市经济结构调整的弹性,发展以煤炭资源为主要原料的产业链和以循环经济为前提的相关延伸产业链,从根本上提升整个山西外贸企业的品牌,建立独特的企业形象,得到社会公众对企业的认同和关注。但又要意识到品牌代表企业产品质量、管理水平、员工素质和商业信用,是企业市场竞争能力的综合体现,最终靠核心竞争力来维持。

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