(邢清清)
福田雷沃“服务绿色通道”架起服务“三夏”连心桥
(邢清清)
本刊讯 今年 “三夏”期间,福田雷沃重工会同当地农机主管部门,在全国主要干道结合处,跨区机手们转移的必经道路上设立了“服务绿色通道”服务点,为跨区作业机手转移提供24小时服务。
“服务绿色通道”配备了遮阳伞、帐篷、座椅、矿泉水、车辆维护保养工具、配件、收割机维护保养知识材料等硬件,同时每个服务点安排5名服务人员提供服务,为跨区作业机手提供休息场所、车辆检查、车辆维修、培训、信息咨询、配件供应等方面的服务。除配件收取相应费用外,其余服务项目均为免费。
在“绿色通道”服务点上,服务人员还将向机手提供本区域天气、机收价格、道路情况、各区域小麦成熟情况、车辆分布情况等机手亟需了解的作业信息,并在现场配备了电脑,以方便机手网上查询作业信息。
据福田雷沃重工农业装备事业部营销公司经理王宾介绍,“服务绿色通道”站点的建设与公司三夏流动服务队“三纵一横”的路线和遍布全国的210多家营销服务网点有机结合,每条纵队服务区域内保证至少建有5个“服务绿色通道”服务点,实现了在全国12个小麦主产省区从南向北沿国道、省道,128个“服务绿色通道”的合理分布,有效联接,为跨区机手提供就近服务,为夏粮丰收保驾护航。
“服务绿色通道”在跨区机手和企业之间架起一座连心桥,用温馨的服务保证机手的最大收益,成为福田雷沃重工“全心为你”服务品牌。