浅析高校图书馆创新

□文/张玉玲 齐顺生

浅析高校图书馆创新

□文/张玉玲 齐顺生

创新是当今时代发展的鲜明特征，图书馆是大学的重要组成部分，是大学改革发展与建设的三大支柱之一，担负着为科研、教学服务的重要任务。本文针对当前图书馆管理模式，提出一定的创新管理办法，以期使图书馆更好地发挥其服务和教育职能，为高校的教学科研提供更高质量的服务。

高校图书馆；管理创新；措施

一、高校图书馆创新是历史发展必然

江泽民曾在一次全国科学会议的报告中指出：“一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。”“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”高校的图书馆一直是高校师生获得文献信息的基本来源，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高校图书馆服务质量和馆藏总量也一直被视为衡量大学办学条件和办学水平的重要指标之一。图书馆创新是提高高校图书馆服务质量、发展图书馆情报事业的保证。高校图书馆原有的一套管理模式已不能适应新世纪的运行特点，高校图书馆要更好地生存与发展就必须对传统的管理理念和方式进行改革，通过创新，建立一套新的运行机制，使其焕发无限生机，才能推动高校图书馆事业的全面发展。

二、高校图书馆存在的问题。

1、管理体制比较封闭。在宏观上，缺乏一个统一的机构来对图书馆工作和事业进行管理协调，各系统图书馆习惯于各自为政的分散型管理形式，使其缺乏宏观规划、管理、调控的能力；在微观上，实行的却是严格的行政监控，图书馆缺乏必要的管理自主权，造成图书馆失去了管理的灵活性，从而束缚了图书馆管理员创新的手脚，也压抑了创新的积极性，致使图书馆管理模式僵化。

2、图书馆基础业务工作重视不够。一直以来对图书馆的投入不足，致使图书馆与发达国家差距较大，甚至还低于某些发展中国家。目前，我国很多高校图书馆还停留在自动化和半自动化代替手工操作的水平上，根本谈不上网络化。

3、馆员素质普遍偏低。馆员除担负传统的图书馆业务工作以外，还应充分利用先进的信息技术，对馆藏资源和网络资源进行深层次开发，去伪存真，有效地抵制信息垃圾，以健康有序的全方位信息资源满足用户。但在我国高校图书馆，由于历史原因，在图书馆工作人员中知识结构、职称结构不尽合理，学历层次低，工作只能简单应付，图书馆专业人员呈下降趋势。在信息服务中，缺乏信息、英语、计算机管理人才，更谈不上高层次创新服务。

4、缺乏全局观念，资源共享意识淡薄。长期以来，在传统的图书馆管理思想的影响下，人们仍然习惯于以馆藏多少作为评价图书馆的等级标准，共享意识淡薄，缺乏全局观念，保守主义、形式主义和本位主义思想严重，追求“大而全”、“小而全”的现象依然普遍存在。

三、高校图书馆管理创新的措施办法

1、建立以人为本的管理机制。优质的服务可以激发读者的求知欲和满意度。图书馆的全部工作价值都要通过服务这个环节来实现。在各种服务活动中，应真正树立以读者为本的理念，使读者能够公正、公平、自由、方便地获取和利用各种文献信息，平等享受各种服务，真正体现图书馆是所有人都可以利用的场所。

建立“读者第一，服务至上”的管理机制，强调通过建立完善有效的激励制度和竞争机制，指导馆员对立全新的服务理念，开展多种服务方式、如馆内服务，网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等，本着全心全意为广大师生读者服好务，强调服务的效果，强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。

2、营造图书馆人才引进的外部环境。一方面要创造良好的人力资源开发和管理的外部大环境；另一方面要争取学校加大对人力资源开发与管理的资金投入，使他们明白对人力资源进行系统的开发管理，不断提高工作人员的素质和知识层次对高校图书馆事业发展的重要意义。只有营造了良好的外部环境才能为高校图书馆吸收高素质人才打下良好的基础。

3、在出人才的问题上，要鼓励和支持冒险、鼓励和支持当领头雁，鼓励和支持一马当先。目前，我国图书馆界的论资排辈现象仍相当普遍，压制了大批年轻的创新骨干人才的脱颖而出。这就需要图书馆本着珍惜人才、人才为本的原则，选好、培养好、用好、关心好杰出青年人才的成长，在物质待遇和精神待遇上向创新人才倾斜，使他们真正感受到自身价值的实现、地位的崇高和责任的重大。党组织还应把培养和造就青年创新人才作为一件大事时刻放在心上，紧紧抓在手中，在馆内构建一种活泼的创新人才使用和培养机制，不拘一格选人才。

4、努力提高馆员综合素质。对于高校图书馆的服务和管理人员来说，需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流，掌握全球最新的专业理论、最新的专业技术，结合本馆与本国专业发展的特点，开拓新局面。

因此，有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，全面提高馆员的综合素质，把短期培训、岗位培训、学历教育、学习考察和学术交流等有机结合起来，使馆员的知识不断拓宽和更新，以适应现代图书信息服务网络化、自动化发展的需要。

四、图书馆管理创新应注意的问题

1、对图书馆的管理活动不同于图书馆的具体业务活动，但也要有科学求实的态度。实事求是是我们一切工作的出发点和归宿，也是我党的优良传统和作风。图书馆要想有新的突破和创新，工作中就要尊重客观事实，从客观实际出发，不能只强调创新而不尊重客观实际或背离客观事实，而应该找到一个上级的路线、方针、政策和外单位的好经验与本馆实际相结合的最佳工作结合点，找到工作的突破口，在市场经济行情的最佳结合点上创造地形成适宜本馆具体情况的新思路和新方法。

2、实行科学化、民主化决策。在知识日益发展、科学技术突飞猛进、信息市场竞争日趋激烈、我国体制转型期各类矛盾纷繁复杂的新世纪，图书馆单靠少数几个领导者的知识、能力和经验来进行决策极易造成决策上的失误。这就要求图书馆转变决策方式，建立一支由本馆和外单位优秀人才组成的智囊团，集思广益地听取他们的意见，从而提高创新决策的效率，减少由于思考不周而造成的失误。另外，管理创新既离不开纵向继承前人的科学成果，也离不开横向借鉴兄弟馆的成功经验。应以开放的心态和批判的精神，虚心学习他人的长处，严格按照科学决策的程序和方法办事，实现决策民主化、科学化，努力达到图书馆管理创新的预期目的。

3、走群众路线，实行开放式管理。人民群众是历史的创造者。图书馆的管理创新应讲科学、顺民心、重民意，应本着对人民群众的根本利益和长远利益负责的精神来作规划，图发展。要充分发挥广大员工的积极性、创造性、主动性。坚持“从读者中来，到读者中去”。实践证明，图书馆的创新行为只有为广大员工和读者所接受，其创新意识和决策才能成为推动图书馆发展的有效动力。

五、总结

图书馆要适应信息技术和知识经济发展的新要求，抓住机遇、抓紧改革重点是图书馆的信息服务模式和管理模式。开放的经济，要有与之相适应的开放的图书馆；从管理观念上转变思维，从以前的“重藏轻用”转变为“以人为本”的服务模式，这样体现了管理的本质，突出了人的主体性。图书馆的一切管理行为只有以人为本，才能实现人的价值，体现人的尊严，才能使图书馆事业兴旺发达。

（作者单位：河北科技师范学院图书馆）

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