“三个导向”下的高职商务英语人才的培养

黄芬

（中山火炬职业技术学院，广东 中山 528436）

“三个导向”下的高职商务英语人才的培养

黄芬

（中山火炬职业技术学院，广东 中山 528436）

本文以职业教育的宗旨即“以市场为导向，能力为本位，培养为我国经济社会发展所需人才”为出发点，结合当今企业对高职人才的要求，提出“以市场为导向、以专业技能为导向、以综合素质为导向”的“三个导向”之高职教育理念，对高职商务英语人才培养进行新的尝试。

三个导向；市场；专业技能；综合素质；人才培养

一、“三个导向”高职教育理念的提出

教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》提出：高职教育必须面向地区经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才。2005年的《国务院关于大力发展职业教育的决定》再次强调：高职教育要以服务社会主义现代化建设为宗旨，培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才,坚持以就业为导向，深化职业教育教学改革。

随后，以就业为导向的职业教育改革与发展职业教育逐步成为社会共识，职业教育规模进一步扩大，其服务经济社会的能力也在明显增强。但从总体上看，职业教育的办学机制以及人才培养的规模、结构、质量还不能适应经济社会对高素质劳动者和高技能专门人才的迫切需求。因此，怎样进一步推进高职教育的改革与发展，使高职人才的输出能够满足社会企业的实际需求这一问题成为目前各高职院校的时代使命。高职商务英语专业，因时代需求而生，现在又如何继续发展完善？如何实现其人才培养与企业用人标准之间的完美契合？这些都成为无数从事高职商务英语教学的专家学者们思考与积极探索的主题。

高职教育作为市场经济发展产物的这一性质决定了它因市场而生最终服务于市场经济发展这一特征。要创办成功的高职教育，首先必须立足于社会，以市场为导向（即市场需求）来正确合理定位人才培养的目标，合理设置人才培养模式、专业课程及教学；其次，以专业技能为导向，强调专业技能培养，突出实践环节，提高职业技能，创办具有高职特色的实用技能型人才的教育；最后，以综合素质为导向，强调综合素质培养，深化和完善高职教育，提升高职学生的就业竞争力。这“三个导向”的高职教育理念是在时代经济发展对高职教育的要求下提出的，旨在以这“三个导向”指导高职教育达到企业用人的标准，实现高职教育以培养能够适应并服务于社会区域经济发展的应用型高素质人才的目标。

二、高职商务英语人才就业情况分析

中国加入世贸组织，全球经济一体化，国际贸易日益频繁，无论是本国企业还是外资企业，对商务英语人才的需求越来越大；在国际贸易发展日趋成熟的今天，那些具有较强英语交际能力，掌握商务英语专业知识和对外贸易实务的运用能力应用型商务英语人才仍然是当今社会的一大紧缺人才。商务英语这一广阔的就业前景带动各大院校纷纷开设商务英语专业，选择商务英语专业的学生也迅速增多。

随着经济的不断发展，国际贸易内容的不断丰富，各个经济实体之间日益激烈的竞争局面无疑对商务英语人才提出更高的要求，在实现人才的就业过程中，高职商务英语专业在人才培养上普遍存在的不足也日益凸显，成为高职商务英语人才就业难、企业想找准人也难的主要原因。最终体现在毕业生能力上的不足有如下表现：

1.英语语言功底不扎实，口语交际能力不强或欠缺。

2.专业技能知识与实践脱节，造成学生无法适应实际工作岗位并学以致用，缺乏独立的实际动手操作能力。

3.综合素质不高，欠缺敬业协作精神、职场学习和应变能力以及强烈的职业道德观念等。

造成以上不足的主要原因是高职院校商务英语人才培养的目标和内容的更新与市场的真正需求不同步，从而造成教学内容与实践环节的脱节。因此，要使高职商务英语专业人才达到各企业的用人标准，实现本专业毕业生的成功就业，以及提高在同行毕业生中的竞争优势，各大高职商务英语专业必须立足于“三个导向”，认真审视其人才培养的不足，积极思考探索商务英语专业的出路。

三、“三个导向”下的高职商务英语人才的培养

1.以市场为导向，合理定位并适时更新人才培养目标、课程体系和教学内容

以市场为导向，对于高职院校而言，在人才培养方向及专业方向上，要面向地区经济和行业需要，要充分考虑区域经济对人才培养的需求，做到以市场需求为导向，及时了解地方经济的发展趋向，适时地根据地方经济的发展来设置专业，调整专业方向，合理调整培养目标、课程体系和教学内容，以更好地服务于地方经济。

基于上述高职商务英语专业人才能力的不足表现，综合国际经济形势下对各企业需求的市场分析，得出高职商务英语专业的人才培养目标应该为：以培养能够适应当代经济发展所需要的，具有较强英语语言技能、较扎实的涉外商务知识（特别是外贸知识），具有较强的商务操作技能和熟练的计算机办公自动化操作技能，能够胜任外贸或其他涉外商务活动，具有较高职业素质和较强创新精神的德、智、体、美全面发展的应用型人才。

以市场为导向，满足企业对“厚基础、宽口径、高素质”的复合型人才的需求，商务英语专业的培养模式应该确立为“语言能力、专业技能、综合职业能力”三个方面能力培养模式，即：（1）坚厚的英语基础，培养具有扎实的英语语言功底、较强的听说读写译能力人才；（2）商业企业运营的专业知识和操作技能，培养企业急需的应用型商务人才；（3）较高综合素质培养，包括高尚的职业道德、强烈的团队精神、积极向上的工作态度、健康的心态、正确的形势分析能力、高效的学习和适应能力、自主创新能力等等。

以市场为导向，课程设置上要重视基础，突出实践，加大综合素质教育力度，以能力为本位，开展本专业教学，变通教学思路，革新教学方法，转变以“教师为主”的传统理论教学模式，以“学生为中心”，加大实训力度，增强学生专业技能的实践能力。

以市场为导向，缩短理论与实践的距离，必须适时更新教学内容，加强教学内容的实用性以满足学生职业的发展需要。学院可根据区域经济发展形势和具体要求，采集形势素材，编写适合本校本专业的课程教材，定期作市场调研，及时更新教学内容、灵活设计专业课程等来确保学生所学知识的实效性。

2.以专业技能为导向，突出实践环节，提高职业能力，培养实用技能型高职人才

以专业技能为导向，是由高职教育的特色和性质决定的。高职教育之所以区别于高校教育，就在于它是以实用型人才培养为主线展开教学的。

商务英语人才的培养要以专业技能为导向，突出“英语”和“商务”的专业应用和实践操作技能，突出实践环节，提高学生的职业能力。一要强化“英语”语言基本功，重视英语的听说读写译技能培养。学校可通过开设基础课程，如语音课（帮助学生纠正错误语音，攻克发音难关，增强自信）、英语精读课（巩固和强化基础知识）、阶梯口语听力课等来全面提高学生听说读写及简单翻译的能力；二要加大“商务”专业知识的实践应用，增强本专业的核心技能，强化实际操作，包括在商务实践中的适应能力、应变能力、学习能力和操作能力，能够运用所学商贸知识进行独立的贸易操作，具备自主创新能力。同时注重培养学生对计算机办公自动化的操作能力，使学生的综合职业能力得到提高。学校可通过开设相关商务英语专业课程，如国际贸易、外贸函电、商务英语阅读、商务英语翻译、涉外合同与单证等，使学生掌握比较宽泛的商务知识和一定的国际商务操作技能，通过加大此核心技能的实训课程量来帮助学生巩固知识，深化理解，最终提高实际动手能力。高职院校要加快实训基地建设，改进实践教学设备、教学方法及师资配备。如：通过校内仿真实训室，虚拟商务工作环境，进行模拟教学；通过校企合作，进行校外实践教学，为学生在每个学习阶段创造定期企业见习、顶岗实习、专业实训等实践学习和操作机会，帮助提高学生对每阶段学习内容的理解和实践操作能力的提高，以培养出真正以市场需求为导向的高职商务英语实用技能型人才。

3.以综合素质为导向，提高人才竞争优势

从外贸企业对商务英语专业人才的需求来看，内容和要求较之前更丰富更高了。这主要体现在许多企业引进人才时，特别注重毕业生的综合素质。他们希望商务英语毕业生具备除了英语和商贸专业知识这一重要的专业技能素质以外，一个团队发展强大还需对其每位职员要求具备其他的素质，表现为：强烈的职业道德感、团队合作精神、认真而积极的工作态度、较强的学习和适应能力、较强的沟通协调能力，以及能独当一面的能力和心态健康等，另外，办公自动化等的信息处理能力也被很多企业列入人才引进时考虑的综合素质能力范畴。

企业用人的要求如此之高之全面，主要缘于时代发展对企业提出的新的更高的要求，要发展、要在激烈的竞争中取得优势，企业用人的标准也必须跟上时代要求，这要求高职教育充分认识到目前自身在人才培养上综合素质教育的不足，走出“重专业，轻素质；重技能，轻人文；重教育，轻德育”的人才培养旧思路，将市场需求和专业技能培养与综合素质培养这三个导向有机结合，以更好地实现其为现代经济建设培养具有综合职业能力和全面素质的高级实用型人才的宗旨，提高其人才的竞争优势。

以综合素质为导向，高职院校应遵循“多方面加强素质教育，加强多方面的素质教育”原则，重视和展开学生综合素质教育工作，“专业”和“素质”一起抓。学校对商务英语学生既要一如既往地坚持专业技能教育，使其具备就业必须的英语和商务专业技能，还应加强其他综合素质教育。从新生入学到毕业离校，分阶段、分层面进行综合素质教育和培养，如职业道德教育、就业指导讲座、创业指南、心理辅导和心理素质培养，开展校园文化节和各类社团活动等，都可以综合培养和提高学生除专业技能素质以外的思想、文化及心理等方面的素质。

［1］鲍文，纪淑军.高职商务英语专业人才能力体系的调查研究［J］.山东外语教学，2007，（2）.

［2］陈梅.高职院校商务英语人才培养新模式的构建［J］.中国成人教育，2008，（5）.

［5］郑永海.高职院校素质教育的改革策略［J］.辽宁高职学报，2007，（10）.

G718.5

A

1673-0046（2010）5-0019-02

本课题得到了中山火炬职业技术学院2008年人文社科课题“国际化环境下高职商务英语专业人才培养的研究”资助，课题编号：2008Y05