信息技术在教师心理健康研究中的作用

☆白雪

（松原职业技术学院，吉林松原 138000）

信息技术在教师心理健康研究中的作用

☆白雪

（松原职业技术学院，吉林松原 138000）

随着教育改革的深化，教师的心理健康问题越来越受到社会各界的重视。教师心理健康研究的主要目的是维护个体心理健康，预防心理疾病，提高心理健康水平，提高教师的自我调节和自我教育能力。近年来，以多媒体计算机和网络为主体的现代信息技术迅速发展，为教师心理健康研究工作者探索具有高效益、高效率的心理健康研究新途径开拓了更加广阔的空间。

现代信息技术是一种手段、一种工具，在教师心理健康研究中的应用，主要融于心理健康教育资源开发利用、实施过程及管理评价等环节。

一、开发教师心理健康教育资源

信息技术用于心理健康教育资源的开发，主要指与心理健康教育课程资源整合。其表现形式有二：一是以信息技术作为心理健康教育资源的呈现载体。运用多媒体或者网络，制作功能丰富、形式多样、适宜于教师及教育目标的课件或软件，以增强其生动性、形象性、情景性、活动性和教育性，提升心理健康教育资源的吸引力、影响力。二是建立专门的心理健康教育网站或综合网站的心理健康教育专栏。提供心理健康教育知识、心理测量量表、心理活动方案、心理辅导案例及心理健康教育个案等，教师只需键入关键字，便能得到所需材料。同时，也便于心理健康教育工作者通过网络远程交流和学习。

二、建立教师电子心理档案

心理档案是运用心理学的方法对教师的智能状况、个性特征和心理健康状况做出鉴定、评价、描述和分类。建立健全教师网络心理档案，把握教师心理变化轨迹，建立动态监控体系，是学校有效开展网上心理健康教育的重要依据。其查找十分方便，信息存储在计算机，不再占用实际空间。

三、开展网上心理咨询

随着计算机应用的普及，人们通过网络方便地传递信息，交流思想，为咨询双方提供了一种全新的咨询方式，即借助网络媒体开展网上咨询。网上咨询特别适用于拘谨、内向、不善表达，不愿意暴露身份的来访者。目前通过网络进行心理咨询的主要方式有：（1）电子邮件咨询。学校可公开校内心理咨询工作者的E－mail，教师通过E－mila直接向心理咨询教师就有关心理问题寻求解答，此种咨询方式需要心理教育工作者及时查收和回复教师的咨询邮件。（2）BBS。在BBS上，可请具有一定知名度的心理专家解决教师的心理间题。引导者可以采取匿名方式，以网民身份参加某一话题的讨论，在讨论过程对教师进行积极引导，从而改变教师不合理的思维方式和观念，培养和谐健全的人格。（3）网上聊天。以QQ为代表的网上聊天已经是十分普遍的交流形式，聊天形式不仅有文字，还可采用图像、图片、动画等多媒体形式，更准确地表达双方的思想、情感。运用摄像头可以看到彼此的真实面貌，成为能即时对话的咨询方式。其中，语音聊天类似于电话咨询，同时价格低廉，可以进行远程咨询。特别对心理危机的产生能及时起到一定的缓冲和防范作用。（4）留言簿。各类网站一般都专门建有留言簿，供访问该网站的客人写下一些简短留言，网站管理者可以针对留言内容提供回应。用于心理咨询的留言簿主要用来解答一些心理困惑或疑问，普及心理健康知识，一般宜建成专栏的形式。（5）网络寻呼机。这种方式的主要优点是实时呼叫、实时对话、保密性强、信息便于储存等，除了以文字作为媒体外，还可以通过音频、视频媒体交换信息。此外，也有人预见网络会议咨询由于自身的强大功能或许会成为未来网络时代心理咨询的最重要形式。

四、辅助心理治疗

现代信息技术作为辅助应用于教师心理治疗，是指在治疗过程中用信息技术处理相关的信息资料。包括记录心理病患史、治疗方案、手段、效果、患者心理特征、心理测量结果等。这些信息通常是以心理病历或心理档案的形式存放。心理教育工作者可利用网络的便利，对教师的心理档案信息根据治疗进展进行修改、增删、储存、查询和打印，已注册的来访者可以通过网络随时进行自我建档，其结果一方面返回给来访者，另一方面自动存储在远端服务器中，供进一步使用。

五、提供心理测量

现代信息技术能帮助受测者足不出户获得各种信息，因方便快捷深受用户欢迎。应用于心理测量时，将适合远程访问的心理测量软件置于服务器上，心理健康工作人员根据权限登陆服务器，调整好测评内容、对象、时间等有关设置；需要进行测量的个体或团体，根据自己预先设置好的账户和密码登陆服务器，按照测量程序要求实施测量。测量完毕后全部资料上传到服务器，服务器计算后将测量结果及时返回给被测者。可将所有结果保存到服务器相应的档案库中，供未来查询使用。被测者可以根据自己的账号和密码查询测量的结果和结果解释，也可以提问并获得解答。

信息技术应用于心理健康教育上，有其迅速便捷的优势，但同时也有一定的局限性，存在以下一些问题。

其一，相关信息的科学性问题。心理健康教育信息来源不一定权威、专业、可靠，给网络学习者带来了焦虑和困扰。一方面要充分开发利用现代信息技术的功能，清除网络污染，聘请心理专家参与网站工作，加强网上传播信息的专业性和科学性，另一方面学校心理健康教育工作者要熟悉网络，为教师推介优秀网站，指导教师利用网络学习心理健康知识。

其二，网上交流的保密性和安全性问题。心理健康问题常常涉及到个人隐私，尽管网络的虚拟性具有一定的安全性，为人们心灵对话提供了一定保障，但由于互联网传输的技术还不完善、个别咨询员的不慎或法律意识薄弱，仍然存在信息泄漏的情况。一方面，学校心理健康教育部门要指导教师了解各种网络交流形式的特点，根据需要选择安全、可靠的方式；另一方面严格选拔从业人员，并要求网络心理健康教育工作者特别是网络心理咨询师承担安全和保密的责任，同时不断完善信息技术。

其三，对网络咨询效果的质疑。对非语言信息的感知在咨询中十分重要，有时甚至具有“此时无声胜有声”的效果。面对面咨询的最大优势是咨询者可以最大限度地获得来访者的信息，特别是非语言信息，而大量的网络咨询往往单纯依靠文字信息对来访者的问题进行评判，网络咨询的效果遭到质疑，一般较适用于通过辩论纠正错误观念。有人认为使用视频等多媒体手段能在一定程度上解决这一问题。也有专业人士认为即使采用多媒体，也无法取代长期、系统的面对面咨询。

其四，相关的伦理规范和法律问题。建立教师电子心理档案以及心理咨询纪录，有很多书面材料不具备的优势，但储存在计算机上的信息容易被删改，因此，必须加强对电子心理档案的管理。同时，还要加强对心理健康教育工作者职业道德的培养和对网络咨询员的管理。另外，建立与网络心理工作相关的伦理规范和法律，对规范网络心理健康教育和咨询行为，保障来访者的权益十分必要，但由于信息技术的发展迅猛，网络心理咨询的法律保障目前还是空白。克服不断出现的问题，提供更科学、更丰富、更便捷的手段，才能更好地保证现代信息技术充分应用于教师心理健康教育实践。

[1]童秀英,杨毅.应用现代信息技术推进学校心理健康教育.河北科技师范学院学报,2007,(6).

[2]王立群.利用现代信息技术提高心理健康教育水平[J].教育理论研究,2003,(5):17.

[3]张平,鲁杰.网络心理咨询的实践探新与思考[c].中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会全国第七届大学生心理健康教育与心理咨询学术交流会暨专业委员会成立十周年纪念大会论集,2001:29.

[编辑：刘少颖]