产品供应商测试重要性刍议（上）

文｜本刊编辑整理

在综合布线系统中，线缆是信息传递的主要介质，线缆及相关连接硬件安装的质量对通信的应用起着决定性作用。据统计，大约70%的网络故障都与线缆有关，所以线缆本身的质量以及线缆安装的质量都直接影响到网络的运行。现今，很多布线系统都是与建筑施工同时进行的，线缆通过走暗管、线槽、地板敷设到各个房间，或采用在楼宇之间架空、地下埋设等方式。若网络运行时发现故障是由线缆引起的，就很难再进行修复，即使修复，其代价也相当高，因此在综合布线工程中，测试环节应该得到重视。

对此，本刊列举三个问题，邀请了美国康普公司、美国康宁公司、美国西蒙公司、泰科电子（上海）有限公司，从产品供应商本身的角度来探讨线缆测试的重要性，并加入了第三方检测者福禄克网络公司对质量检测的作用的看法。

问题一

目前，线缆产品供应商对测试是什么样的看法？是进行抽测还是全测？

美国康普公司：一般来讲，线缆产品供应商要求全面测试。全面测试可以保证用户的布线系统满足系统设计要求；全面测试有严谨的文档备案，对以后的故障诊断大有好处；全面测试是厂商提供质量或应用保证的前提。

美国康宁公司：线缆测试是非常重要和必要的环节。在不同的系统、不同的应用环境下，线缆测试要区别对待。例如，康宁公司完成的大型数据中心项目，都经过了双方或独立的第三方的全部检测，这既是最终用户或监理方的要求，同时也是充分考虑数据中心的高度可靠和安全性的需求。产品出厂时已经经过了全部检测，但由于后期涉及到运输、安装等过程，并且机房建设初期的环境也不像最终运行状态时那样清洁，所以对安装结束后的测试是非常重要的，康宁公司是主张全部测试的。而对于园区网络，可以根据应用选择抽测和全测，通常而言，如果线缆敷设环境非常理想，施工过程也符合设计要求，抽测的结果也具有代表性。不过需要说明的是，一般园区主干网络的光纤链路都是24芯以下较小芯数的光缆，所以选择抽测或全测，在时间、成本花费上的差别不是很大，因此，还是建议全部测试。

美国西蒙公司：安装商应对布线安装工程项目中的每一条铜/光线路进行认证测试，并严格遵守对测试设备、软件版本、测试方法的要求。全信息点测试也是申请西蒙20年系统保证的必备前提。

泰科电子（上海）有限公司：无论是从保护用户投资的角度还是从综合布线厂商的角度，综合布线系统在施工完毕后都应该进行100%的认证测试，通过测试及早发现和诊断网络物理层故障的位置或原因，以保证日后网络应用的畅通无阻。

福禄克网络公司：安装完工后的测试非常重要。由于产品在运输、保管等过程中可能受到损伤（比如过度堆压、雨淋、水淹等），所以进场时需要做一些检测。为了避免验收时才发现批量问题，需要随施工进度分批进行验收测试，或在施工过程中坚持随工测试、监理测试等施工程序。这样才能避免出现大面积停工返工，造成工期重大延误和由此引发的损失。

小编观点：

从上述产品供应商的角度来看，大家的意见都是明确的，并从对线缆测试的重视程度给予了阐述。同时，产品供应商也都希望对线缆的测试进行全测，这种态度，是让用户了解与掌控产品、系统和施工过程中的基础设施，更是对用户在产品选型上的负责。

问题二

从布线企业自身的角度来分析目前阻碍测试的主要原因是什么？

美国康普公司：阻碍布线测试的主要原因有自身的也有市场环境的原因。自身原因是用户对布线系统的重要性及布线的设计和验收标准的认识不足。布线系统的好坏，至少要由产品质量、安装工艺和应用环境共同决定，而这些都需要通过测试来认识，所以布线测试是必须的，也是必要的。市场原因是指供货商、安装商甚至厂商采取多一事不如少一事的消极态度造成的。好的产品和工程应该不必害怕测试。当然，这里也有成本的因素，测试本身也需要一定的人力、物力和财力，但是对于10～20年的应用和保障来说，这些投入都是值得的。

美国康宁公司：首先，用户和集成商对于测试的重要性认识不足，有时认为可以用就行，不考虑投入和未来；其次，集成商对于测试标准和正确的测试方法了解不够全面；最后，集成商对于布线基础网络的重要意义等认识不足。

美国西蒙公司：部分最终用户在项目最后验收环节中因某种原因，如赶进度、分批完工或不了解技术细节等，忽视了测试的重要性，这给日后的网络故障诊断带来了很大的困难。另外还存在着安装商对测试技术和标准的一知半解的现象，如不懂设备设置、测试内容与被测对象不一致、不遵守测试流程、不及时分析测试结果等。这使得最终提交的测试报告不符合甲方和厂商的验收要求，而因时间跨度问题错过了补测的时机。

泰科电子（上海）有限公司：目前综合布线测试的主要障碍首先在于甲方或最终用户对综合布线认证测试的重要性了解不够，多不要求综合布线施工方进行100%的认证测试；其次是市场上专业的验证测试仪器过于昂贵，而且配件繁多，许多中小型的综合布线系统施工商没有购买专业的验证测试仪，因此除非甲方有要求，否则不愿提供100%的认证测试。

福禄克网络公司：甲方通常在设计阶段都为质量检测留有预算，但到工程招标评标阶段这部分要求可能就莫名其妙地“消失”了，进入工程承包阶段也是借口赶进度而取消检测环节。另外，监理在其中的责任履行不到位也是一个重要原因。总之，甲方虽然握有项目资金和决定权，表面上看是强势者，但在质量保证意识和质量保证方法上，由于自身了解不够，往往听信来源不辨的各种建议，简化或放弃质量检测程序，最终沦落为不折不扣的弱者——受害者。

小编观点：

阻碍测试的原因是多方面的，首先要提升甲方、集成商、安装商对测试重要性的认识，使其了解测试与不测所带来的直接后果，同时，作为产品供应商的厂家要加大对相关产品的测试标准、方法进行培训的力度，以提高甲方、集成商、安装商对测试重要性的认知度。

问题三

布线测试有什么重要性？不测试会有什么后果？

美国康普公司：测试的重要性主要有两点。首先，它是对产品和工程质量的综合评估，是对传输介质的传输性能的评估，是网络和上层应用是否会有效运行的前提和保障。其次，测试结果可以做为以后故障诊断的依据和参考。如果不测试，会给以后的网络应用带来巨大的风险，这种风险会表现出多种形式，比如网络链路偶发生中断、应用程序运行缓慢、数据传输中错误较高等不同角度的用户体验，并且诊断故障的难度和代价较高。

美国康宁公司：布线测试非常重要，只有符合规范和标准才可以确保系统正常运行，这是保证产品、施工满足规范的最基本手段。同时，测试结果对于系统扩容、未来应用扩展、提高投入和产出比都有重要的意义。

如果不进行测试，用户无法了解系统是否可用；不可用时是什么原因造成的；如果用户要调整系统拓扑，备用线路是否可用；如果有新需求，布线是否可以满足需要等。由于没有测试，不了解布线系统，因此所有网络有关故障和不能满足需求的情况出现时，用户都不能做到心中有数，这样的网络系统是存在隐患的。

美国西蒙公司：布线系统的测试是验证布线系统被正确安装的唯一方法。测试可以帮助施工人员第一时间修正因产品质量或安装工艺的问题造成的线路故障。测试也是保证布线链路/信道在其理论使用年限内能够支持所有标准应用的客观依据。

泰科电子（上海）有限公司：综合布线系统是信息系统传输的高速公路，数据中心中的综合布线使用寿命一般为3～5年，甚至10年；因此综合布线的测试对保证用户的投资回报非常关键。在综合布线系统在安装过程中双绞线可能会产生拉力过大、弯曲半径过小、打结等情况，将会导致双绞线“平衡”性能下降，另外配线架或工作区信息插座的安装工艺不良也会影响综合布线系统的性能，这些影响因素从实际应用的角度来看，会造成网络误码率过高，网络传输效率下降。不同的网络技术对于综合布线系统电气性能参数的要求不同，因此传统的链路通断测试（验证测试）仅仅只能保证信号能够被接受，但是无法保证传输过程中信号传输质量是否达到国际标准要求。综上所述，用户如果需要在未来部署更高速的网络系统以保证未来网络系统健康和稳定地运行，综合布线系统在安装结束后必须采用专业的认证测试仪进行100%的测试。

福禄克网络公司：为了把握好用户系统的质量和可靠性，从设计环节起就要开始重视质量检测（比如设计标准和方案中须明确检测任务并留有预算），接下来在选型测试、施工（进场测试/监理测试/随工测试等）、验收（验收测试）、运行维护（定期测试/升级测试/故障诊断测试等）等环节都需要利益相关方各自把握好检测的时机。总之，测试只是验收测试，这种理解有一定的片面性，对保证用户布线系统的可持续质量和长期运行可靠性也是不利的。

小编观点：

产品供应商都认为布线测试是非常重要的，因为布线是网络的传输介质，是实现网络正常运行的基本手段，而布线测试是检验布线系统是否正常、产品质量是否合格、用户投资是否真正得到实效的唯一手段，而这些问题只有通过测试才能得到最终的结果。如果一个布线系统不进行测试，可想而知，最终用户心中永远都会有一个结——我的布线系统到底如何？

结束语

通过三个问题，我们可以清晰地看到，产品供应商都非常重视测试的重要性，反倒是甲方或直接用户最容易忽视质量检测。这个看似奇怪的现象，却是一个不争的事实。作为媒体的我们呼吁大家，布线工程测试不再是可有可无的，同样不是可以任意简单替代的，我们希望更多的人参与到其中来，真正理解测试的含义，了解测试给我们（不光是甲方）带来的真正益处，而不只是将测试当成一个过场。