浅谈“农业科技信息服务平台”建设

聂 军

锦州市科学技术情报研究所，辽宁锦州 121000

农业科技信息服务平台是“送科技下乡”的一种具有典型意义的农村科技服务创新模式。其主要特征是：以信息资源为桥梁，以服务热线为纽带，以数据网络为基础，以农业技术人员和农业科技专家为支撑，推动科技信息在广大农村的低成本、高效率传播，使广大农民在信息化时代能够获取更廉价、更有效、更快捷的科技信息，实现科技在农民增收致富中的快速反映和零距离服务功能。

1 加强“农业科技信息服务平台”建设的重要性和目的

农业科技信息服务平台是“送科技下乡”服务工作的创新模式。我们在日常的“送科技下乡”和科技活动周的工作中，与农民在生产生活实践中遇到的需要解决的问题和难题，感到一是“送科技下乡”受时间、地点、专业的限制，服务范围狭窄，不能满足“送科技下乡”工作的需要；二是解决“送科技下乡”的实效性问题；三是以往的“送科技下乡”的做法是送点农业科技书籍，发放点宣传材料，组织专家讲讲课便草草收兵，很容易使“送科技下乡”工作浮于表面形式。

鉴于上述在“送科技下乡”工作中存在的问题，我们锦州市科学技术情报研究所在省科技厅的统一部署下，组建了以“锦州农业科技110”网站和《农业信息快讯》为主体的农业科技信息服务平台。目的是：

1）通过“农业科技信息服务平台”的建设，实现“送科技下乡”工作服务内容上的创新，服务形式上的创新和服务技术手段上的创新。使科技服务“三农”工作，从面对面服务，转变为远程服务；从定点定时服务，转变为全天候全方位服务；从单项技术服务，转变全面远程服务；从传授式技术服务，转变成农民自助式技术服务，从而使“送科技下乡”工作实现技术上的重大创新，全面提升了农业科技信息服务的水平和能力，使这个平台真正成为贯彻党的方针、政策，解决农业生产中的问题，引导农民增收致富的桥梁和纽带。

2）通过“农业科技信息服务平台”的建设，全面改变“送科技下乡”工作原有的工作模式，实现农村科技服务工作的全面创新，为新农村建设提供一个技术和产品交流与交易的巨大的开放式平台，为买卖双方提供了巨大的商机，促进产学研结合的一种成功模式，成为农村共性关键技术引进、示范、实验、推广的主渠道和农业科技创新体系中重要的先导工作，为新农村建设提供全方位的科技服务，通过发展农业科技110等各种信息服务模式，健全基层信息服务平台，推进农村信息化，全面解决农业生产中的难题。

2 “农业科技信息服务平台”的技术特征

“农业科技信息服务平台”要真正做到服务好“送科技下乡”，要做到机制灵活、服务高效、反应迅速、注重实际，并要具有以下技术特征：

1）整合资源，发挥合力，健全体系，是农业科技服务的必由之路。为此，我们建立了一整套综合的服务平台，并且把这些隶属于不同体系和不同管理部门的各方力量联合起来，并且把这套体系与农民的需求对接，形成农民需求与科技服务的互动。

2）机制创新，技物结合，多方共赢，是农业科技服务的持续之基础。农业科技服务体系的建立是一项系统工程，它不仅需要有关各方的积极参与，更需要有关各方的精诚配合。如何能做到这一点？机制创新是核心。目前，锦州参与“农业科技信息服务平台”建设主要包括科研院所、农业院校、基层农技部门和农资供应企业、政府管理部门等。维持和吸引基层农技部门和农资供应企业积极参与科技服务工作不仅是靠政策引导，更重要的是我们无偿的农业科技服务可以促进农资销售，从而取得丰厚回报，这种机制有效地解决了“无偿服务”的维持资金问题，同时也为地方管理部门规范农资销售，有效监督管理市场打下了很好的基础。建立综合服务平台，有效调动各方积极性参与科技服务体系和科技服务实践，并且把这种热情持续保持下去。所以，机制创新是灵魂，多方共赢是关键。

3）组建“农业科技信息网”。定期培训农技服务信息员，使“农业科技信息服务平台”建立起强大的服务网络和信息资源，以此保证服务信息的可靠性和实效性，使信息服务更贴近农民的实际。

从各乡镇的实际情况出发，选出基础好的县、乡及镇农技人员，定期开展信息员业务知识培训，巩固扩大信息员队伍，完善农村科技信息化网络。这样他们不但可以学习业务知识，而且更能够保证我们服务的针对性和实效性。同时，这些农技人员即是技术员，又是宣传员，从而提高农民的种植、养殖科技水平。

4）以网络为纽带，推进网上“送科技下乡”服务新模式。充分发挥网络功能，积极服务“三农”。建立适合本地区实际情况的四大实用数据库系统：农业专家咨询系统、病虫害防治系统、农业生产决策服务系统和农业市场、农产品供求信息智能服务系统。运用先进的智能化手段服务“三农”，使农民真正实现“网上看信息、网上学技术、网上卖产品”。

3 “农业科技信息服务平台”的应用所产生的经济效益和社会效益

1）“农业科技信息服务平台”推动了科技和信息进村入户。是农民学习科技、用科学、获取知识和信息的场所和服务终端。基层农业服务人员是科技和信息进村入户的推动者，有效的解决了农村信息化工作“最后一公里的问题。”2008年～2009年“锦州农业科技110”接受农民求助10万次，科技培训3万次。

2）“农业科技信息服务平台”促进农民增收致富。通过开展信息和技术服务，加快农业新品种、新技术的推广和传播，帮助农民获取实用的信息和技术，促进生产和销售，实现增产增收。一年多来引进新品种80多个，新技术30 项，大宗农产品交易平台成交1300多万元，促进农民增收1.5亿元。

3）“农业科技信息服务平台”打造一个集电话服务系统、远程视频系统、智能化农业专家系统、信息发布系统、组成五位一体的综合信息服务平台，实现农民获得信息简单、快捷、方便，技术服务和信息传播多样化，更加综合化，提升了服务手段。

4）“农业科技信息服务平台”的建设，改变了“送科技下乡”工作的运行模式和工作机制，实现“送科技下乡”服务工作的重大创新，它全面提升了“送科技下乡”的服务水平和质量，它真正为农民筑起了增收致富的桥梁。