中国企业的公众信任度调查问卷

企业知名度，并不能等同于其公众信任度。从最早的安然公司倒塌事件，到如今层出不穷的企业贿赂以及虚假丑闻，企业的知名度并不能决定该企业的存亡。

目前，企业信任度（Corporate Credibility）已经被视为企业可持续性发展的重要指标。在我国，企业的信任度越来越受到人们的重视，因为随着企业竞争力的提升，企业不仅仅追求的是赚钱能力，更是公众的信任度，只有一家被认为是诚实的企业，才最终受到消费者的尊敬。

本刊的抽样调查，旨在了解京城白领对于中国企业信任度的重视程度，希望能在我们的读者群中起到一定的呼吁作用。

（请协助填写以下个人资料）

性别：＿

年龄：＿＿

学历：＿＿＿

填写本次调查问卷的前100位读者，请留下联系方式，将有机会获赠本刊2010年2月号杂志一本

联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

1、在目前的社会环境下，请问您对企业的总体信任程度如何？（请打√单选）

A 非常信任 B 比较信任 C 不太信任 D非常不信任 E 一般

2、根据我国的企业体制，您最信任哪一类的企业？（请打√ 单选）

A 国有企业 B 民营企业 C 外资企业 D合资企业 E 非盈利性组织F 其他 （ ）

3、以下最受争议的行业中，哪一个行业给您带来最大的信任度？（请打√ 单选）

A 银行 B 房地产 C 保险 D食品和消费品 E 教育 F 能源 G 医药H 电信 I 媒体 J 其他 （ ）

4、目前企业公众信任度的恶劣体现在哪些方面？（请打√ 单选）

A 虚假披露信息 B 价格欺诈 C 提供低廉产品 D 拖欠工资E 商业贿赂丑闻 F 其他 （ ）

5、影响您对于一家企业的信任度的最重要因素是什么？（请打√ 单选）

A 较低的品牌知名度 B 负面的新闻报道 C 恶劣的服务态度 D 低廉的产品质量 E 虚假披露信息 F 偷漏国家税款 G 价格欺诈 H 诉讼官司 I 其他（ ）

6、您认为以下哪一项最能提升企业的公众信任度？（请打√ 单选）

A 慈善捐献等公益行为 B 高品质的产品 C 减少负面报道D 高素质的服务人员 E 其他 （ ）

7、以下的知名企业中，您认为信任度最高的是哪一家？（请打√ 单选）A 中国石化 B 中国银行 C 中国移动 D 大众汽车 E 宝马汽车 F 诺基亚G 摩托罗拉 H 其他（ ）

8、您一般通过以下哪一种方式和渠道，了解一家企业的真实信息？（请打√ 单选）

A 企业官方网站 B 新闻报道 C 广告 D 朋友和家人的推荐 E 网站查询 F 其他 （ ）

请于2010年2月28日前将调查问卷传真至本刊编辑部 传真：010-51001195 （复印有效）