医院图书馆应怎样适应信息社会的需要

马立娜

（哈尔滨市胸科医院 黑龙江 哈尔滨 150056）

医院图书馆是医院文献情报中心，在医疗、护理等工作中发挥着重要作用。随着医学科学的迅速发展，知识更新周期缩短，医务工作者只有充分地掌握最新信息，才能高水平、高起点地确定现代科研发展的目标、方向和技术途径。医院网站是一个现代化的综合信息服务系统，其科研动态、前沿技术等栏目提供了大量最新医疗技术和医疗方法的信息，不仅开阔了医务工作者视野，更新了知识，提高了医院整体医疗水平，而且使医务工作者能够通过网站紧跟现代科技发展趋势，促进医院知识创新。医院要想不断提高医疗、护理水平就必须依靠图书馆提供前沿信息。医院图书馆的读者多是本院医务工作者，他们有着不同的专业及研究领域，因而对信息的需求是多样性的、多层次的。数字化信息资源建设的目的就是要使广大用户方便快捷地利用信息，从而提高信息利用率。因此，数字化信息资源建设过程中，首先要认真做好读者需求的分析和调研工作，了解、掌握读者的信息需求，确定数字化信息资源建设的内容和方法。独具特色的馆藏数字化信息资源结构是图书馆提高核心竞争力和可维持发展的动力。数字化资源建设必须走特色化的道路，要结合本院重点学科建设和医疗技术特长进行馆藏建设，形成自己的特色资源，最大限度地发挥特色馆藏资源的利用价值。为方便读者，更好的服务于临床，图书馆的信息资源建设在现代化的医院建设中显得尤为重要。

随着信息技术的快速发展、我院在现有的馆藏资源基础上、为了适应现代化发展又增设了电子书箱，实现了馆藏文献数字化为一体的现代化图书馆。也就是图书馆利用多媒体技术、数据库技术、光盘存储技术、网络技术等手段，将馆藏印刷型文献、缩微型文献、音像型文献等传统介质的文献，转化为数字化、电子化的光盘文献或网络信息，实现网上阅览电子图书和点播多媒体信息资源，不受地域和时间的限制。通过多种设备实现传统介质的图书音像等资料的数字化，解决传统图书馆的图书资料存放和保管等诸多方面的问题。所以，数字化图书馆又称为是没有书架的图书馆。具有海量的存储能力。以往临床医师在制定诊疗方案时经常要查阅书和病案，而今，通过网络查阅临床医药信息已经成为医护人员在医疗实践中解决问题的重要途径，医护人员可以在办公室通过计算机网络或到电子书箱直接查阅资料，还可以检索医药文献数据库或临床信息数据库，学习运用最新的诊疗技术，提高医疗水平。医院图书馆在数字化信息资源建设之初就应充分考虑特色数字化资源的内容、结构和类型等标准化和规范化问题，使建成的数据库适合通用的软件，适应资源共享和可持续发展的需要。及时更新、维护各种临床所需的知识库和数据库以及图书馆馆藏，有计划地收集、整理网络信息资源，并与实体馆藏进行整合，使某些学科领域或某个专业的文献和信息，在品种、数量和质量上达到一定规模和水平，并保证文献的完整性和连续性，形成有医院特色的数字化资源，最后建立数据库以便于收藏和利用。改变传统的手工检索、将部分传统的检索、借还、参考咨询服务搬到图书馆网站上，让读者在办公室、利用图书馆的资源，享受图书馆的服务。使信息技术的发展为图书馆改进服务手段提供了支撑。传统信息服务的核心能力主要体现在信息组织、检索与传递上，这种服务的有效知识含量较低，难以切入用户应用知识和进行知识创新的核心过程。因此图书馆还必须将核心能力定位于知识服务，即通过对知识信息的折取、整理、集成、创新而形成知识服务的核心能力，并将这种核心能力融入用户的问题解决和环境分析之中，从而提供能够有效支持知识创新的服务。

信息资源数字化建设已成为图书馆信息化建设的重要内容和发展方向、医院图书馆应加速信息资源数字化建设、为更快、更好的提高医疗水平，就必须使传统图书馆与现代化图书馆成为有机的结合体，确保信息资源建设健康有序的发展。

医院图书馆的馆藏资源包括实体馆藏资源和虚拟馆藏资源。实体馆藏资源是指能够直接为读者提供文献信息服务的实有馆藏，如各种印刷书刊资料、视听资料等，它们是数字化信息资源建设的基础和前提。图书馆传统的馆藏资源获取方式主要是购买、接受捐赠等，图书馆拥有这些文献的所有权。随着网络的发展，一些文献资源，如数据库、电子期刊开始通过网络发行，文献采访获得的是虚拟馆藏，只有信息资源的许可使用权，没有所有权。图书馆文献采访的目标不再是占有资源，而是在用户需要的时侯能够方便地提供给用户。在网络环境下，“拥有”本馆馆藏和“存取”信息相辅相成、紧密相连。随着数字技术和网络技术的发展，文献传递变得非常便捷，利用文献传递取代部分文献订购成为优化图书馆资源配置的重要方法之一。目前，印刷型文献因阅读方便性和舒适性，仍然是读者获取信息的主要途径。因此，在实体馆藏资源建设上，有必要保持一定规模的纸质文献载体的稳定增长，充分利用有限经费购置本院所需期刊文献等。

虚拟馆藏资源主要指网络信息。具有成本低廉、能够实现资源共享及多途径检索等功能。因此我院实行了实体馆藏与虚拟馆藏资源的开发利用，实现优势互补，优化馆藏结构。我院图书馆是具有专业特色的小型图书馆，经费投入有限。面对数量众多的出版机构和书刊，医院图书馆在采集、收藏文献时，不可能面面俱到，读者所需信息不能及时购入。因此，医院图书馆应从实际情况出发，利用有限的经费购置有特色的文献，重点购置医院重点学科发展所需要的文献资源，减少非特色馆藏的经费支出。同时我们以网络技术为支撑，针对不同职务的读者需求提供电子书箱，使读者逐渐习惯于计算机和网络，任何一个图书馆的信息资源都是有限的，医院图书馆必须不断寻求新的信息源以充实馆藏。网上有丰富的信息资源，对其进行整理加工，投入少，又容易见到实效，应当成为医院图书馆数字信息资源建设的重要途径。医院图书馆要利用网络资源，不断充实馆藏信息资源，使医院图书馆的资源构成在原有资源类型的基础上，融合各种不同格式和类型的电子信息资源，拓宽读者利用医院图书馆的途径，给读者获取信息创造更便利的条件。网络信息资源是丰富的，但也是杂乱无序的，医护人员在网上查找某一方面的信息往往要耗费大量的时间、精力。因此，医院图书馆应根据医院重点学科建设和科研需求，通过各类搜索引擎，有重点地对网络信息资源进行筛选、整理和加工，再进行分类标引，使之有序化、系统化，并以全文或超文本链接方式提供给读者，读者就会快速有效地找到关于某一主题的数据信息乃至全文。医院图书馆对网络信息资源进行有效采集与管理，是补充现实馆藏，建设虚拟馆藏的重要手段。以往购书、经费十分有限、中间层次多、现在通过电子书箱、读者可及时上网查阅所需资料、读者需求满足率高，是最有效的信息服务模式。因此，图书馆现代化建设是实现现代化服务的根本，网络信息资源是传统馆藏资源重要的补充和延伸，传统图书馆与现代化图书馆各有优势，只有互相补充，才能满足各类读者的需要。