浅析医院档案工作创新

张文华 张玉颖

（1.大庆市中医医院 黑龙江 大庆 163111；2.哈报集团 黑龙江 哈尔滨 150001）

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。我们的科技要创新，体制要创新，机制要创新。只有创新，民族才能进步，国家才能兴旺。医院的档案工作也是如此，只有围绕医院的中心工作，结合医院的实际情况，不断创新工作机制、创新工作思路、创新工作方式、方法，与医院的各项工作同步发展，档案工作才能充满生机和活力，才能适应和服务医院快速发展的要求。

1.创新教育管理机制，提高档案工作者的自身素质

1.1 加强思想意识教育。探索教育培训机制，强化档案管理人员的政治思想素质和职业道德教育，使档案管理人员树立正确的世界观、人生观和价值观，培养对档案工作忠诚的事业心、强烈的荣誉感和高度的责任感，增强档案工作的积极性与主动性，努力提高服务能力和水平。通过教育，让档案管理人员充分认识到，个人的发展与医院档案工作的发展息息相关，不断增强"主人翁意识"、大局观念和争先进位意识，提高档案工作的欲望。

1.2 加强多学科知识培训，培养复合型知识的档案管理人才。医院档案工作是一项专业性很强的工作，从事这项工作的人员应具备较强的文化素质和档案专业素质。除熟悉档案工作法律法规和业务规范，以及档案学科基础理论知识外，还要熟练掌握档案工作程序和管理技巧，掌握医院医疗业务、基础建设、行政管理等各方面的专业知识。只有不断学习，大力提高专业素质，才能不断扩展知识面，完善自己的知识结构，为创新档案工作积累知识，提供保障。

1.3 充分利用现代化工具，提高工作效率。现代管理手段离不开现代化管理工具。要充分利用计算机，同时借助数码照相机、扫描仪、刻录机等现代化工具，加快档案信息的处理、传输，实现档案工作的自动化、数字化、网络化。这就必然要求档案管理人员不断加强学习，更新知识，具备电子信息的收集、存贮、分类、控制和利用技能，网上信息资源的组织和筛选的技能。

2.创新档案管理制度，促进档案管理工作规范化

2.1 建立健全档案管理各项规章制度，进一步制订并完善科学合理的岗位目标责任体系，全面推行目标考核管理，强化落实，确保收到良好效果。

2.2 在完善落实档案管理各项规章制度的基础上，制定合理的目标任务、考核标准和考核办法，做到档案管理工作与医院业务工作"四同步"：即同步安排、同步落实、同步检查、同步考核.考核结果作为评先树优的依据和职称晋升、聘任的重要条件，最大限度调动档案管理人员的积极性和能动性。

2.3 进一步细化档案管理网络，明确专兼职档案管理人员职责，加强对各科室档案收集、整理、移交工作的检查和指导力度，细化管理环节，责任落实到人，一级抓一级，确保各类档案收集齐全完整，提高档案管理质量。

3.创新档案业务工作，提升档案现代化管理水平

3.1 创新档案工作技术手段。在档案管理的手段上，要积极运用网络技术、数码技术、影像技术等先进技术和手段，提高档案工作技术含量和水平，使档案管理手段由"旧"变"新"，努力实现档案装备技术现代化，解决手工操作运转速度慢、效率低的问题。要努力探索档案整理过程中的技术革新，利用新技术、新项目，缩短归档整理时间、简化归档整理的程序、减轻档案工作人员的劳动强度。

3.2 创新档案工作模式。档案工作许多传统的做法和管理模式对做好不同时期的档案工作起到了积极作用，但随着医院的不断发展和档案现代化程度的不断提高，有的已不能适应当前档案工作发展的现实需要，必须进行创新。其中包括档案工作六个环节和一些具体的操作手段的革新。如从组卷的形式到装订的手段上考虑，怎样改进，才能做到既不影响日后调档利用，又能尽快完成归档程序?尝试探索一些取消繁琐的不必要的过程、环节和步骤，尽量缩短立、归档周期，便于推行部门的立卷工作的方式方法。

3.3 创新档案科学技术研究工作。档案管理人员要勤动脑、勤动手，在工作中善于发现问题、分析问题和解决问题，要善于发现问题的规律，寻找恰当的解决方法，如：在档案管理的过程中，解决各类档案收集的齐全完整的问题，可从档案管理制度的制定与落实上来考虑；针对基建图纸档案折叠困难，速度慢的情况，考虑能否发明一种能提高折叠速度、易于操作的图纸档案折叠模板；针对较厚的缝纫机不能缝纫的纸质材料，考虑能否发明一种快速装订设备；另外，要创新思维模式，在不违犯原则的基础上，打破不适应档案管理工作的一些条条框框的束缚，如能否考虑在档案装具上做一些改进，将需人工书写或操作、有较多重复现象的工作，通过改进档案装具的外观设计，用盖章的形式来完成繁重重复的人工书写或操作等等，这样不仅减轻了档案工作者的劳动强度，更重要的是节省了劳动力，提高了工作效率。同时，档案管理人员要善于学习，善于研究，关国家重点引导和支持的与当前工作重点关系密切、实用性强、具有创新性的科技项目。探讨对电子文件归档技术标准和方法、办公自动化对档案管理的影响、各类档案的保护技术等方面的问题研究进行申报立项、著书立说、发明专利，单位要积极鼓励，并作为档案管理人员职称晋升、聘任、人才选拔、年终进行考核奖励的重要条件。

3.4 创新档案信息开发利用。档案是医院的宝贵资源，档案管理的终极目的，就是使档案这一宝贵资源充分发挥其无限的能量，服务于医院。医院档案工作者要多途径、多渠道、高质量地开发档案信息资源，提高档案的使用价值，使档案为医院各项工作，特别是为医疗、教学、科研服务，为医院管理及患者服务。

3.4.1 建立科学合理的检索工具体系。编制科学、简便的各种检索工具，构筑功能齐全、作用互补的检索工具体系，使所保存档案的内容、项目一目了然，对所需的档案材料能迅速、准确的查找，提高利用效率，提升档案管理水平。

3.4.2 精心编制参考资料，提供主动服务。档案工作者深入医院一线进行调研，掌握对档案信息的需求，有目的地从室藏档案材料中挖掘有价值的信息，积极进行深层次的开发利用，精心编制参考资料，做到送档上门，及时为利用者提供服务。加强二次文献和三次文献的编研工作，主动为医院各项工作提供档案信息资源。

3.4.3 加强档案利用反馈信息的管理。档案开发利用效果反映档案工作的质量和水平，检查档案利用效果的唯一有效标准就是档案利用反馈信息。收集利用反馈信息，了解和研究档案利用的各种反馈信息，不断调整和缩小开发利用工作与原定目标之间的偏差，以此总结经验教训，使档案利用工作更有成效。

综上所述，医院档案工作无论在业务面，还是在管理面，只有不断地创新，在创新中求发展、求突破，做到人无我有，人有我优，人优我新，医院档案工作才有高度、有特色、有活力。